Vodafone 5G Sonrası Çekim Gücü Ve Veri Bağlantısı Sorunları

Vodafone’dan aldığım mobil iletişim hizmetinde, tüm operatörler 5g’ye geçiş yaptıktan sonra ciddi çekim gücü ve veri bağlantısı sorunları yaşamaya başladım. 5g öncesinde hiçbir problem olmadan iletişim kurabildiğim noktalarda bile artık şebeke çekim gücü belirgin şekilde zayıfladı.

Bu durum nedeniyle şebeke üzerinden normal telefon görüşmeleri yapmakta zorlanıyorum, çoğu zaman görüşmeler kesiliyor veya hiç bağlanmıyor. Hücresel veri yetersiz olduğu için acil durumlarda WhatsApp gibi uygulamalar üzerinden yaptığım sesli ve görüntülü aramalar dahi sık sık kopuyor ve iletişim kuramaz hale geliyorum. İnternet bağlantısı ise çoğu zaman ya hiç açılmıyor ya da çok düşük hızda çalıştığı için verim alamıyorum.

Sorunu özellikle İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi ve civarında yoğun olarak yaşıyorum, fakat genel olarak İstanbul’un pek çok noktasında da benzer sıkıntılarla karşılaşıyorum. Vodafone uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde sistem her şey yolundaymış gibi görünse de çekim sorunu yaşadığım yerlerde uygulamaya bile giremiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için hattımın bağlı olduğu baz istasyonları ve bölgedeki şebeke altyapısının teknik olarak incelenmesini ve çekim gücü ile veri bağlantısı sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.