Vodafone iletişim

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Kurumsal müşterisi olan firmamız, son iki taahhüt döneminde teknoloji bütçesi vaadi nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşamaktadır. Geçtiğimiz yıl şirket hatlarımızın taahhüt yenileme sürecinde, saha satış temsilcisi C***** D****** bilgisi dahilinde, müşteri temsilcisi S****...

Ailemle birlikte numaralarımızı Vodafone’a taşımak için bugün Erzurum Oltu’da bulunan üç ayrı Vodafone bayisine gittik. ...İki tanesi Vodafone Ufuk İletişim, diğeri ise Oltu’daki Vodafone ana bayiydi. Üç bayide de numara taşıma yapmak istediğimizi, faturalı değil normal hat kullanmak istediğimizi belir...

Vodafone faturalı hat kullanırken 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketindeydim. Taahhüt sürem bitimine 1 gün kala, 14.08.2026 t...arihinde herhangi bir ek paket almadan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesi yaptığım bilgi talebinde bana herhangi bir ek ücret veya fazla ödeme yansıtılacağı söylenmedi. Fa...

Vodafone mobil hattımın tarifesi 31 Ağustos’ta bitecek olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede kendimi... adeta tehdit ediliyormuş gibi hissettim. 28 Ağustos akşamı saat 16.00’dan sonra yaptığım görüşmede temsilci sadece “kayıt aldım, 15 gün içinde arayacaklar sizi” diyerek net bir çö...

Şu an Türk Telekom abonesiyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 23 gün kaldı. Bu süreçte hattımı Vodafone’a taşımayı düş...ünüyorum. Ancak Facebook ve Telegram kanallarında, Vodafone’un resmi olarak sunduğu kampanyaları, araya girerek ek ücret alan simsarların çok daha uygun fiyatlarla sattığını son 10...

Hattımla ilgili sorun yaşadığım için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım o...nlarda sim kart değişmesini gerektiğini yedek sim kart çıkarılmasını iletti...

Vodafone hattım için aylık yaklaşık 330 TL ödemekte olduğum tarifeme Ağustos ayı fatura döneminde 5.713,75 TL civarında ...olağan dışı yüksek bir fatura çıkarılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 31 Ağustos’tur. Vodafone ile yaptığım görüşmelerde, faturadaki yüksek tutarın “ek kullanım” ve “Faturana Ya...

Bursa Sur Yapı Marka AVM'de faturasız hat geçmek için gittim. Bana orada ellerinde olduğu halde faturasız hat olmadığını..., 1‑2 saat sonra getirebileceklerini söylediler. Yani diyorlar ki illa faturalı hatta geçin, bunu orada müşterilere dikte ediyorlar. Faturasız hat taşımak istemiyorlar; bunu açıkça...

Vodafone abonesi olarak 0544 xxx xx 60 numaralı hattıma ait 28.08.2016 tarihli faturamın detayını mail adresime hiçbir ş...ekilde alamıyorum. Faturaya dair yalnızca SMS bilgilendirmesi geliyor, ancak kalem kalem neye ücret yansıtıldığını göremediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili olarak ...

Vodafone hattımın taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan tarifelerde f...ahiş oranlarda fiyat artışıyla karşılaştım. 0551********54 numaralı hattımd...

Vodafone mobil hattımda borcum olduğu için hattım kısıtlandı ancak borcumu ödeyemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden ve V...odafone’un resmi web sitesi üzerinden ödeme yapmayı denediğimde sistem sürekli “işleminizi gerçekleştiremedik” uyarısı veriyor ve borcumuz yoktur şeklinde görünüyor. Buna rağmen ha...

Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattımı kullanıyordum ve yaklaşık bir hafta önce numara değişikliği işlemi yaptım. Ancak bu ...işlemden sonra eski numaramı geri almak istediğimde numaramı sisteme tekrar tanımlayamadıklarını, sistemde olmadığını söylediler. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayıp eski num...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdü 30.08.2026 tarihinde sona eren hattımla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden b...aşvuru yaptım. Bunun üzerine Vodafone Çözüm Merkezi’nden R***** isimli çalışan tarafından diğer numaramdan arandım. Ancak bu görüşme sırasında işlem yapılması gereken hattım yerine...

Vodafone hattımda yaz aylarında izin ve tatil dönemlerinde daha fazla internet kullanmak zorunda kalıyorum ve paketim bi...tme noktasına geldiği için ek internet paketlerine bakmak istedim. Uygulamada karşıma çıkan ek internet paket fiyatlarını görünce ciddi anlamda şaşırdım. Halihazırda faturam yakla...

Vodafone’a ait 0538********26 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanm...aktayım. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20,48 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunmaktadır ve bu tarife için şu an ayda 279 TL ödüyorum. Geçen ay...

Vodafone’a ait 0 53*********93 numaralı hattı 15 yıldan uzun süredir aktif olarak ben kullanıyorum. Hattın yasal sahibi,... ben reşit değilken hat Turkcell bayisinden alınırken üzerine açılan babam F**** B***** olarak görünmekte, hattın fiili kullanıcısı ise her zaman ben, Mihriban Ş***** oldum. Yıllar...

Samsun Çarşamba Kabaceviz köyünde Vodafone hattı kullanıyorum. Aylardır 5g adı altında sunduğunuz hizmette hem internet ...hem de şebeke konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz. 5g’ye geçtiğiniz günden beri ne doğru düzgün çekim var ne de stabil bir internet bağlantısı bulunuyor. Köyde neredeyse herkes ayn...

Bilgim ve iznim olmadan Vodafone sistemlerinde başka bir abonenin hattı için iletişim numarası olarak benim cep telefonu... numaram tanımlanmış. Bugün Vodafone’dan, 0533 ile başlayan ve sonu 27 ile biten farklı bir hat için benim numaramın iletişim numarası olarak kaydedildiğini belirten bir SMS aldım ...

Yaz aylarında ikamet ettiğim Erzurum ili Tortum ilçesi Bağbaşı Mahallesi’nde Vodafone hatlarımızla sürekli olarak şebeke... ve çekmeme sorunu yaşıyoruz. Mahallemiz sınırları içerisinde baz istasyonu bulunmadığı için komşu mahalle olan Uzundere ilçesine bağlı Pehlivanlı Mahallesi’indeki baz istasyonunda...

Vodafone’a ait hattımın Ağustos ayı faturasında, bilgim ve açık onayım olmadan tanımlanan “Adımlı Aşım Ücreti” adı altın...da 530 TL ek kullanım bedeli ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kesilen 212,71 TL “Hat Açma Ücreti” yansıtılmıştır. Tarife ücretimin (855 TL) neredeyse iki katına ulaşan bu f...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 15–20 gündür İzmir Bornova Türkan Özilhan Devlet Hastanesi ...civarında neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Telefonla konuşamıyor, internete giremiyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil bir du...