Vodafone iletişim

0505 *** 61 04 numaralı Vodafone mobil hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yapmak için İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’nde bulunan “Yağmur İletişim” isimli bayiye gittim. Geçiş işlemlerim burada yapıldı ve bana yedek sim kart verildi. A...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 01.05.2025 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut Elvankent Topçu Mahallesi 1515. Sokak’ta evimizin içinde cep telefonu şebekesi neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün görüşme yapamıyoruz. Mahallemizde baz istasyonunun kaldırıldığı söyleniyor ve çevremizdeki...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak sistemde geçebileceğim herhangi bir faturalı tarife görünmüyor. Defalarca denememe rağmen uygun bir faturalı paket sunulmuyor ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayaca...

Vodafone kullanıcısıyım ve Rize Merkez’de ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede bir süredir ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Telefonum birçok yerde çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor ve aramalar da bana ulaşmıyor. İnternet bağlantım da sık sık kopuyor ve bu durum günlük işlerimi oldukça olumsuz e...

Vodafone bireysel hatlarımdan birini kurumsal hatta geçirdim. 'Size Özel 30 GB' paketindeyim; ancak Vodafone kurumsala geçtiğim günden beri internetim aşırı derecede yavaş ve kullanılamayacak kadar kötü. Aynı hatta bireyseldeyken internet hızım çok daha iyiydi, kurumsala geçince hizmet kalitesi bari...

Vodafone faturalı hattım, yurt dışından Türkiye’ye döndüğüm günden beri yaklaşık 4 gündür kapalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca farklı bayiye gitmeme rağmen her seferinde farklı cevaplar verildi, kimsenin konuyla ilgili net bir bilgisi yok, sürekli yanlış yönlendirildim. Başta ...

Başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıma işlemi için 1 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki Metromall Vodafone bayisi aracılığıyla başvuru yaptım. Numara taşıma talebim onaylandı ve 04.12.2025 saat 18:53’te taşıma işleminin gerçekleşeceğine dair SMS’i dün aldım. Belirtilen saat...

Ben uygulama üzerinden 100 GB güvenli depo aldım ve 100 GB güvenli depo ile birlikte 1 haftalık 1 GB verilmesi gerekiyordu. Müşteri danışmanı ile iletişime geçmeme rağmen böyle bir şeyin olmadığını söylüyor. Tutarsızlık var; bir kere uygulama ile müşteri danışmanı zıt düşüyor. Lütfen düzeltin ya da ...

Uzun süredir Vodafone hattım ve Vodafone Pay ile ilgili sorun yaşıyorum ve artık hiçbir şekilde sorunlarıma kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Defalarca farklı konularda şikayet oluşturmama rağmen her seferinde “size dönüş yapacağız” deniliyor fakat kimse benimle iletişime geçmiyor. Mobil hattımda inter...

Vodafone Onur iletişim Mustafa Kemal Paşa Mahallesi İstanbul şubesinden 2 Aralık tarihinde Tecno Spark Slim 5g model bir cep telefonu satın aldım. Telefonu taksitle, yaklaşık 28.000 TL bedelle aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, 3 Aralık sabahı arama yaparken telefonun içinden ince, tiz bir çınla...

Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, 1 Aralık kesim tarihli faturam 750 TL olarak çıktı. Tarife ücreti olarak bana 245 TL denmişti. Buna rağmen hiçbir ek işlem yapmadığım ve normal kullanımımı sürdürdüğüm halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini ka...

Vodafone faturalı hattım 3G olmasına rağmen, uzun süredir neredeyse her yerde sadece 2G olarak çekiyor ve bu nedenle mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 yıldır devam ediyor ve günlük iletişimimi, iş ve özel hayatımdaki internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu sü...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone mobil hatta geçiş yaptım. İlk ay Wi-Fi kullandığım için çok fark etmedim ancak özellikle son bir aydır Batman merkezde hattım üzerinden neredeyse hiç internet kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli aşırı düşük, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Müşteri hizmetle...

Vodafone’da bulunan iki hattımı Kasım ayı sonlarına doğru, farklı tarihlerde başka bir operatöre taşımama rağmen, Kasım ayına ait iki ayrı fatura tarafıma iletildi. Bu faturaların biri 17,5 TL, diğeri ise 923 TL tutarında görünüyor. 17,5 TL olan faturanın son ödeme tarihi 01.12.2025, 923 TL olan fat...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kocaeli ili Gebze ilçesi Barış Mahallesi 1847. Sokak No:6 adresinde hattım çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, sürekli donma ve bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı adreste yaşayan ve Vodafone kullanan eşimde de aynı sorun devam ediyor, bu nedenle ev...

Vodafone’a ait 539 *** ** ** numaralı hattın kapatılması için hat sahibi babam o. T. İle birlikte Ekim ayı başında rmz İletişim Sarıgazi şubesine gittik. Şubedeki görevli, tablet üzerinden işlemi yaparak hattın kapandığını, 15–20 gün içinde cayma bedeliyle birlikte son faturanın çıkacağını, bu ödeme...

Malatya 2. Organize Sanayi Bölgesi’nde kullandığım Vodafone faturalı hatla ilgili aylardır düzenli olarak ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ayda en az iki kez, yaklaşık beşer saat boyunca hem arama yapamıyor, hem aranamıyor, hem de internet bağlantısını kullanamıyorum. Bu süreler boyunca hatta neredeys...

Bir süre önce ailece yaklaşık beş hattımızı Vodafone’a taşıdık. Yaklaşık 15 günlük kullanım sonunda yaşadığımız iletişim problemleri nedeniyle memnun kalmadık ve tüm hatlarımızı mart ayında Türk Telekom’a taşıdık. Buna rağmen Vodafone, Türk Telekom’a geçişimizden sonra da hattı kapatmadı ve ağustos ...

Vodafone kurumsal hatta geçiş işlemlerim için yaklaşık bir haftadır bekletiliyorum ve bugün yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. 0543****** numaralı hattımı kurumsala geçirmek için başvuru yaptıktan sonra, evrakları imzalatmak üzere Vodafone şube yetkilisi geldi; ancak işlemleri n...

Vodafone kurumsal hatta yaptığım hat taşıma başvurumun üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı. Öncelikle mobil kurye göndererek belgeleri aldılar. Ancak kurye, ilk defa bu işlemi yaptığını söyleyerek benim imza atmam gereken yere kendisi imza attığı için işlem yarıda ka...