Vodafone iletişim

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone bayisi üzerinden 0536 *** ** 75 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet kanalıyla online form onayımı da gerçekleştirdim ve tarafıma hattın en geç 4 gün içinde taşınıp açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hat taşı...

Vodafone üzerinde kullandığım 0543*****46 numaralı faturalı hattıma ait Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ilişkin üç adet ödenmemiş faturam bulunuyor ve toplam borcum yaklaşık 43.000 TL civarındadır. Bu borçları ödememe gibi bir niyetim kesinlikle yok, sadece makul bir şekilde taksitlendirilmesini tale...

Amr Robot Teknolojileri a. Ş. Adına 0536 xxx 8480 ve 0536 xxx 8482 numaralı kurumsal hatlarımızı yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a web sitesi üzerinden taşıma başvurusu yaparak geçirmeye çalıştık. Ancak bu süreçte ne yeni sim kartlarımız bize ulaştırıldı ne de Vodafone tarafından tarafımıza herhangi bir...

Vodafone’a ait 0533********19 numaralı mobil faturalı hattım iznim ve onayım olmadan iptal edildi. Daha sonra hattımı tekrar kullanabilmek için benden sim kart ücreti alınarak hat yeniden açıldı. Kısa bir süre sonra ise kimlik bilgilerimin eksik olduğu söylenerek hat üzerinde kısıtlama yapılacağı ta...

2025 Şubat ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçtiğimiz aylarda tekrar operatör değiştirmeyi düşündüğüm için cayma bedelimi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana, tutarın yüksek olduğu, bir ay kala tekrar aramam gerektiği söylendi. 2026 Ocak ayı başında tekrar Vodafone müşteri hizmet...

Vodafone GSM operatörü kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır bulunduğum konumlarda hiçbir şekilde kullanamıyorum hattımı. Sürekli iletişim kopukluğu yaşayıp internete de bağlanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Üstüne bir ...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında devam ettirilen Kahin Al adlı servis nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Hat numaramın son dört hanesi 1794’tür. İlgili servis 13.01 ile 21.01 tarihleri arasında aktif olmuş ve 21.01 tarihli faturama 149 TL olarak yansıtılmıştır. Bu servis...

09.01.2026 Cuma günü Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hat geçişi için başvurumu yaptım ve aynı gün geçiş onayı geldi. 10.01.2026 Cumartesi günü sim kartım tarafıma teslim edildi; ancak o günden bu yana hattım bir türlü açılmadı. 21.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ “beklemede” görünen bir hat açılma s...

0543*****91 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 Haziran ayından beri Ankara Beypazarı Mahmutlar Mahallesi’nde ciddi çekim problemi değil, tamamen çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde ve bölgede bırakın interneti, telefon bile hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil interneti hiç kull...

30.06.2025 tarihinde Vodafone Arslanlar İletişim Bayisi'nden A36 model cihaz alırken, özellikle koruma paketi istemediğimi belirtmeme rağmen habersiz şekilde koruma paketi tanımlanmış ve tablet üzerinden cihaz sözleşmesi imzalatılırken bu pakete de onay alınmıştır. Bana sadece cihazla ilgili imza at...

Vodafone’a ait faturalı hattımı yaklaşık dört ay boyunca ödemediğim için hattım kapandı. Kapanan hattıma ait 4.229,52 TL’lik borcumu ödemek isterken, yanlışlıkla aynı tutarı 20.10.2025 tarihinde dört kez ödedim ve toplamda 12.688,56 TL fazla ödeme yapmış oldum. Fazla ödediğim tutarların tarafıma ia...

13.01.2026 tarihinde hat sahibi olan ağabeyim vefat etti. 15.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ağabeyimin vefatını ve hattın iptal talebini bildirdim. Son faturasını ödediğimi belirttim ve aynı uygulama üzerinden ölüm belgesini de yükledim. Buna rağmen birkaç defa müşteri tems...

Vodafone hattım 0544*****43** numara ile kayıtlı ve askerlik görevimi yaparken internete ciddi şekilde ihtiyaç duyuyorum. Doritos cipsinin içinden çıkan Kazandırıo kampanya kodlarını dün ve bugün olmak üzere iki farklı paketle, toplam iki kez denememe rağmen sistem sürekli “Kazandırıo internet katıl...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce yalnızca mobil imza kullanabilmek için Vodafone bayiden yeni bir hat aldım ve bayi üzerinden mobil imza başvurusu yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kurulum işlemlerini tamamladı ve ilk ay mobil imzayı sorunsuz kullandım. An...

Vodafone hattıma ait 2025 Kasım ayı faturamda, normalde 21,5 TL olarak alınan telsiz kullanım ücreti bu dönemde 43 TL olarak yansıtıldı. Faturam kesildikten sonra bu farkı fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede fazla alınan tutarın bir sonraki dönem faturamdan düşüleceği açıkça söylendi. ...

Vodafone Red kurumsal hat kullanıyorum. Sivas merkezde şehir merkezinde, ikinci katta bulunduğum ofiste hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Aynı binada kullandığımız toplam 12 hatta da benzer çekim sorunu yaşanıyor. Bu sorun 1 Ocak 2026 tarihinden beri de...

Vodafone hattımı İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’ndeki evimde hiçbir şekilde çekmediği, sağlıklı kullanamadığım için Aralık 2025 ayında müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm hanımefendi, hattın iptal edildiğini, herhangi bir yükümlülüğümün kalmadığın...