Aşırı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Tarife Değişikliği Ve Geri Arama Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Red'li 40 GB tarife kullanıcısıyım. Henüz fatura döneminin ortasına bile gelmemişken internet paketimin %80’ind...en fazlasının tükendiğine dair bildirim aldım. Vodafone Yanımda uygulamasından yaptığım kontrolde 40 GB internet paketimden yalnızca 7,67 GB kaldığını, yani 32,33 GB internet tüket
Saat 14 50 aradılar fakat yardımcı olmamak için aramış adı da H****** ses kayıtları dinlenmesini istiyorum böyle kişiler... aramasın Lütfen Vodafone bunları çeki düzen versin bıktım artık Sizi bekliyorum, lütfen dönüş yapın. Vodafone hattım için 5g Hazır 10 GB paketine 550 tl ödüyorum. Fatura ve
Vodafone’da üzerime kayıtlı dört hattan biri annem tarafından kullanılıyordu. Annem İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyor ve ...yaklaşık bir yıldır bu hatta neredeyse hiç çekim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşadık. Evde 8 yaşında epilepsi nöbeti geçiren bir çocuğumuz ve hastamız olduğu için sürekli telefo
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Hat geçişi öncesinde tarafıma çıkarılan yüksek tutarlı faturaları ödedim ve bor...cumun bulunmadığı bilgisiyle operatör değişikliğini gerçekleştirdim. Buna rağmen hat geçişim tamamlandıktan sonra Vodafone tarafından aranarak borcum olduğu söylenmeye başlandı. Ş
Vodafone mobil hattım üzerinden mobil imza hizmetinden yararlanmak için yaklaşık 35 gün önce başvuruda bulundum ve aktiv...asyon işlemlerimin tamamlanmasını talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ gerçekleştirilememiştir. Alanya Mahmutlar’da bulunan Vodafone bayisine
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “V-Yaşam Akıllı Çocuk Saati” tarifesini beğendiğim için, sitede yazan “Mağ...azaya Özel” ibaresine güvenerek Bitlis Merkez’deki T**** İletişim Vodafone bayisine gittim. Yanımda, tarifenin yer aldığı web sayfasını da açıp hazır bulundurdum. 14.10.2026 tarih
"Çözüm merkezinden arayan Mahmut Bey tarifemin değişmesine yardımcı oldu, kendisine ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Şu anda... Red'li 25 GB, kotadan düşmeyen sosyal medya, diğer operatörlere 1000 dakik
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt 6 Kasım’da sona erecek. Taahhüt bitimine kısa süre kala tarafıma sunulan ...yeni tarifenin hem içeriği mevcut paketime göre daha düşük, hem de fiyatı daha yüksek. Bu durum beni hem mağdur ediyor hem de müşteri olarak değer görmediğimi hissettiriyor. Şu an
Vodafone Red 5g Sınırsız tarifesi kullanıyorum ve uzun süredir Yunanistan sınır bölgesinde hattım üzerinden tanımlı olan... ücretsiz yurt dışı haklarımı kullanıyordum. Normal şartlarda bu bölgede sinyal aldığımda Avrupa Pasaport hakkım devreye giriyor ve ben de bunun bilincinde olarak kullanımıma devam
Vodafone’a numara taşıma sürecinde yaşadığım fiyat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Başka operatörde bulunan ve ş...u anda 20 GB internet içeren, aylık 260 TL ödediğim paketim 3 gün sonra bitiyor. Bu nedenle Ekim ayı başından beri Vodafone’un numara taşıma kampanyalarını takip ediyorum. 9 Ekim
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve operatörümden genel olar...ak memnunum, başka bir operatöre geçmek istemiyorum. Ancak Şanlıurfa ili Ha
"Teşekkür ederim"
Capitol Vodafone mağazasından JBL marka bir kulaklık satın aldım, ürün arız...alı çıktığı için tekrar bayiye götürdüm. Teslim ettiğimde bana 21 gün içind
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Mersin Silifke’de hattıma aylık 800 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. Bun...a rağmen bulunduğum bölgede çekim kalitesi son derece düşük, çoğu zaman telefonla sağlıklı konuşamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 5 yıldır devam e
"Teşekkür"
Vodafone’da kullandığım 5g Hazır tarifem için bugün itibarıyla Yanımda uygu...lamasına girdiğimde aylık ücretin 585 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu
Vodafone hattımın iptal edilmesi için 14.10.2026 tarihinden beri defalarca ...müşteri hizmetlerini arıyorum ve dijital asistan üzerinden de başvuru yaptı
Vodafone hattımın abonesiyim. Türk Telekom’dan Vodafone’a geçerken 3000 TL cayma bedeli ödedim ve 1000 TL’lik bir tarife... tercih ettim. İlk ay herhangi bir sorun yaşamazken, yaklaşık 15 Eylül’den bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde hem mobil internet hem de sesli görüşmelerde ciddi bağlantı pro
"Bugün çözüm merkezinden dönüş yapıldı, kesinlikle dönüş yapan temsilci son derece yardım odaklıydı. Çok teşekkür ederim."
Vodafone müşteri hizmetleri hakkında, M******* isimli temsilcinin tutumuna ...ilişkin resmi bir şikayetimi iletmek istiyorum. 14 Ekim 2026 Çarşamba günü
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Mersin Anamur bölgesinde hat neredeyse hiç çekmiyor, gün i...çinde sürekli olarak iletişim problemi oluyor. Arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım 544***8781 numaralı Vodafone hattıdır. Bulun

Vodafone mobil hattımda faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum ancak haftalardır bu süreç uzatılıyor ve ...mağdur ediliyorum. 3 haftadan daha uzun bir süredir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir bahane ile geçişim yapılmadı. “Son gününe kadar beklemek zorunda
"Teşekkürler arayı sorunu çözdüler."
Numara taşıma işleminden sonra yaklaşık 15 gündür Vodafone hattımda ciddi b...ir sorun yaşıyorum. Herhangi bir Vodafone hattı beni aradığında telefonum k
Vodafone hattımı iş telefonum olarak kullanıyorum ve İstanbul Eyüp Güzeltepe Mahallesi’nde aylardır ciddi şebeke sorunu ...yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında evde hattımda sık sık “servis yok” uyarısı çıkıyor, arama yapamıyorum, aranamıyorum ve internete kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşı
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim. 0544***6587 numaralı hattımda son 3 aydır faturalarımda normalin üzerinde ve... ani bir artış yaşıyorum. Daha önce ortalama 400 TL civarında gelen faturalarım, herhangi bir ek talebim ya da onayladığım bir paket değişikliği olmamasına rağmen yaklaşık 500 TL s
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve bugün yaklaşık 2 saattir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyo...rum. Şebeke tamamen gidiyor, mobil veri çalışmıyor, SMS gönderemiyor ve arama yapamıyorum. Elektrikler her kesildiğinde aynı problemi tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum. Müşter

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99