Vodafone Tarifesinde 200 TL'den 735 TL'ye Ani Ve Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone hattımda kullandığım, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin aylık ücreti 200 TL iken, taahhüt indiriminin 16 Ekim’de sona erecek olması nedeniyle fiyat kontrolü yaptığımda aylık ücretin 735 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada tarifemin aynı kullanım haklarıyla 735 TL/ay olarak gösterilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Eylül ayına ait faturamda da bu tarife için 202 TL ödediğim açıkça yer almaktadır.

Aylık 200 TL ödediğim bir tarifenin bir anda 735 TL’ye çıkarılması, 535 TL’lik ve yaklaşık %267 oranında fahiş bir artış anlamına geliyor. Bu derece yüksek ve ani bir fiyat artışını ne makul buluyorum ne de tüketici olarak kabul edilebilir görüyorum. Üstelik bu fiyat seviyesinde yeni bir tarifeye geçmeyi ben talep etmedim, mevcut tarifemi kullanmaya devam ediyordum.

Taahhüt indiriminin bitmesi gerekçe gösterilerek müşterilerin bu kadar yüksek ücretlere maruz bırakılmasını doğru bulmuyorum. Mevcut tarifemin aynı internet, dakika ve SMS haklarıyla, makul ve öngörülebilir bir fiyattan devam etmesini talep ediyorum.

Vodafone’dan, tarifemin ücretinin yeniden ve makul şekilde değerlendirilmesini, tarafıma bütçeme uygun, benzer içerikte bir tarife sunulmasını ve bu aşırı fiyat artışından doğan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 200 TL’den 735 TL’ye çıkan bu ücretin makul bir seviyeye indirilmesini ve konuyla ilgili yetkililerin benimle iletişime geçerek sorunu çözüme kavuşturmasını bekliyorum.