Vodafone iletişim
20.896 şikayet
Kapalı Vodafone Hatımın Son 3 Aylık Arama Ve SMS Kayıtlarını İstiyorum
Vodafone’a kayıtlı, sonu 4981 ile biten ve şu anda kapalı olan hattıma ait son 3 aylık gelen–giden arama ve SMS dökümler...inin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Hat bana ait olup, bu hat üzerinden yapılan iletişim kayıtlarına ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde, son
Konya Novada Vodafone Şubesinde Müdürün Ciddiyetsiz Ve Kaba Davranışı
Mart ayının bir cuma günü Konya Novada AVM Vodafone şubesine hat taşıma işlemi için gittim. Ancak şubeye girdiğim andan ...itibaren özellikle müdür olduğu söylenen bayanın hal ve hareketleri, ciddiyetsiz tavrı ve karşılaması beni oldukça rahatsız etti. Bir müdürden beklediğim saygılı ve güler yüzlü yak
Zorunlu 2 Gün İçin 900 TL Fahiş Faturaya İtiraz
Vodafone bünyesinde aylık yaklaşık 150 TL ödediğim taahhütlü aboneliğimin son gününde, yasal hakkımı kullanarak başka bi...r operatöre geçiş sürecimi başlattım. Hat taşıma işlemleri ve karşı operatörün hattı aktif etmesi sürecinde Vodafone hattımı zorunlu olarak sadece 2 gün daha açık tutmak durumunda
Hoş Geldin Kampanyasındaki 200 TL'lik Kolay Paketin Görünmemesi Ve Aktive Edilememesi
Annemin faturasız hattını 23 Mayıs tarihinde Hoş Geldin Kampanyası kapsamında Vodafone’a taşıdım. Başvuruyu online olara...k yaptım ve hattın sim kartını Sarıyer Vodafone bayisinden teslim aldım. Kampanya kapsamında, yeni Vodafone’lular için “5g Fırsat 25 GB” isimli Kolay Paket’in 200 TL olduğu belirti
Vodafone 25 GB Paketi 8 Günde Bittiği Söyleniyor, Gerçek Tüketim 3,6 GB
Vodafone’da faturalı hattımda iletişim pass paketiyle birlikte 25 GB internet paketim bulunuyor. Bu paketi uzun süredir ...aynı kullanım alışkanlığımla sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 Mayıs 2026’da tanımlanan paketim için 8 Mayıs 2026 tarihinde 25 GB internetimin bittiği iddia edildi. Ben her zamanki
"Gül Hanım a desteği için teşekkür ederim. Yardımcı oldu."
Vodafone’da Numara Taşıma Hatası Nedeniyle Hattım Sistemde Kapalı Ve Paket Tanımlanamıyor
Vodafone operatörüne numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mobil hattımı faturalı... hatta taşırken oluşan bir hata nedeniyle hattım şu anda hiçbir operatörde görünmüyor ve numaram sistemlerinde kapalı ve iptal edilmiş görünüyor. Buna rağmen hattımda şebeke var, a
Otizmli Çocuğa Kırıcı Davranış Gösteren Vodafone Personeline Eğitim Talebi
23.05.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Vodafone fiber dönüşüm işlemi için evimize gelen görevliyle çok üzücü bir olay... yaşadım. Evimde özel gereksinimli, otizmli çocuğum var. Çocuğum çalışan kişiye yaklaştığında, kendisini özellikle uyarıp durumu “özel çocuk” olduğunu belirterek izah etmeme rağmen
Sim Kart Değişiminde Farklı Ücretler Ve Kaba Personel
"Teşekkürler tarafınızdan yapılan ilgi ve alaka için memnuniyetini dile getirmek istedim ilgili konuda görüşmede fazla ödediğim tutar önümüzdeki fatura döneminde faturaya ibraz etmek istedilecek tekrar teşekkür ediyorum kolay gelsin"
Bugün Vodafone hattımın sim kart bloğu olduğu için Van ili İpekyolu ilçesi ...Cumhuriyet Caddesi’ndeki bir Vodafone bayisine gittim. Aynı gün başka bir b
Vodafone'da Yanıltıcı Teklif Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 2026 yılı Mayıs ayı içinde hattımla ilgili taahhüt yenileme için defalarca arandı...m. Son yapılan görüşmede, mevcut kullandığım paketin aynı şartlarla devam edebileceği ve yeni ücretin 470 TL olacağı bilgisi açıkça tarafıma iletildi. Görüşmede, Vodafone yönüne s
Yeni Ücretin Aşırı Yükselmesi Nedeniyle Uygun Fiyat Talebi
Yaklaşık 50 yıla yakın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm 6 Temmuz 2026 tarihinde bitecek ve bu tarihten sonra g...eçerli olacak yeni fiyat, bütçemi ciddi anlamda zorluyor. Çoğu zaman köyde yaşıyorum ve bulunduğum bölgede en iyi çeken operatör Vodafone olduğu için başka operatöre geçmek aslında
Sim Kartım Aktif Edilmedi Ve Mağdur Oldum
21.05.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kartım şu an fiilen elimde olm...asına rağmen hattım bir türlü aktif edilmedi. Başvuru sırasında hattın en geç 24 saat içinde açılacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılmadı ve bu ne
Yanıltıcı Sınırsız İletişim Paketi Satın Alımı Ve WhatsApp Paketi İadesi Talebi
Vodafone hattım için 21.05.2026 tarihinde saat 19:09:51’de, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Haftalık Sınırsız İle...tişim Paketi” olduğu belirtilen ve 120 TL ücretli bir paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bunun sınırsız iletişim paketi değil, sadece WhatsApp paketi olduğunu fark etti

Faturada Hatasız Hat Açma Kapama Ücreti 860 TL İptali Gerekiyor
Vodafone hattıma 06.05.2026 son ödeme tarihli faturamda, hiçbir şekilde hat... açma kapama durumu yaşamamış olmama rağmen 860 TL tutarında hat açma kapam
Kurumsal Müşteri Hizmetlerinden Hattın Şirkete Aktarımında Gecikme Ve Aşırı Faturalandırma
Vodafone’a ait 0 54*********94 numaralı hattımı eski şahıs şirketimden yeni kurduğum limited şirketimin üzerine geçirmek... ve fatura bilgilerimi bu doğrultuda güncellemek istiyorum. Daha önce diğer hatlarımın geçiş işlemlerini Vodafone kurumsal müşteri hizmetleri üzerinden, taahhüt süreleri bittikten
Çekim Sorunu Ve Aşırı Fatura İle Mağduriyetim
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o zamandan beri hem çekim problemi yaşıyorum hem de fatura konusunda ma...ğdur ediliyorum. İstanbul Başakşehir’de olmama rağmen hattım sık sık çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Normalde 350 TL olan tarifem için bu ay hiçbir kullanım aşımım olmam
İzinsiz Tarif Değişikliği Ve Aşırı Fatura Nedeniyle Mağduriyet
3Vodafone hattımda işyerimde telefon çekmediği için sık sık iletişim sorunu yaşıyorum. İşyerimde telefon kullanmak da ya...sak olduğu için aradığınızda bana ulaşamıyorsunuz, ben ise size geri dönüş yapmaya çalıştığımda hatta bağlanamadan sürem doluyor. Buna rağmen işlem yapılmaya devam edilmesi beni ço
Hediye Çarkı İnternet Paketleri Yetersiz Ve Mağduriyet Yaşıyor
"Teşekkür ederim ❤️🤗😘🫶"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Hediye Çarkı’nı kullanıyorum ancak ver...ilen internet paketleri neredeyse hiç denecek kadar az. Genellikle 100 MB,
Taahhüt Yenilemesi Sonrası Kesinti, Çelişkili Bilgilendirme Ve Haksız Fatura
Vodafone Red tarifemde geçen haziran ayında taahhüt yeniledim. Taahhüt yenilemesiyle birlikte paketim sıfırlandı ve 4–5 ...gün boyunca hattımı kullanamayarak iletişim kuramadım. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmeden faturam aynen, tam tutarıyla tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görü
Dijital Kurye Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Verilmedi Ve Randevu Gecikti
Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Bugün hatta teslim...at yapılması gerekiyordu ancak hiçbir şekilde gelinmedi, teslimat gerçekleşmedi. Araya 9 günlük bayram tatili gireceği için teslimatımı 10 gün sonrasına, 02.06.2026 tarihine randev
Bağdat Caddesi'ndeki Fitness Club’da Vodafone Sinyal Ve İnternet Kesintisi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 15 Mayıs 2026 tarihinden bu yana düzenli olarak gittiğim Mi Estilo Fitn...ess Club’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım tamamen kopuyor. Salonun adresi Karaca Rezidans, Cevizli Mahallesi, Bağdat Caddesi No:543 d:545, 34846 Maltepe/İstanbu
Vodafone Mobil Veri Üzerinden Meteoroloji Sitesine Erişemiyorum
Vodafone mobil hattım üzerinden Meteoroloji Genel Müdürlüğü’nün resmi internet sitesi olan mgm.gov.tr adresine bir süred...ir erişemiyorum. Mobil veriyi açtığımda site hiç yüklenmiyor, sayfa açılmıyor. Aynı telefonu Wi‑Fi’ye bağladığımda ise siteye sorunsuz girebiliyorum, yani sorun sadece Vodafone mob
Faturamda Tekrarlanan Çifte Ücret Ve Çözüm Bekleyişi
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 2025 yılı 10. Ay faturam, taahhüt ettiğim tutardan daha yüksek olara...k Ankara’da hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturada telsiz kullanım ücreti ve iletişim vergisinin iki kez yansıtıldığını, bu tutarların bir sonraki dönem fatur
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















