to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Gelen İzinsiz Reklam SMS'leri Durdurulmalı
Vodafone hattıma her gün pazarlama ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajları almak için herhangi bir onay vermedim ve sıklığı nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum.
Reklam SMS’lerini durdurmak için tarafıma gelen pazarlama izin mesajına “iptal” yazarak cevap verdim ancak buna rağmen tanıtım ve kampanya içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Yani pazarlama iznimi geri almama rağmen hattıma SMS gönderimi kesilmedi.
İzinsiz pazarlama SMS’lerinin derhal durdurulmasını, hattımın tüm reklam ve tanıtım mesajı listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını ve iletişim tercihimin sistemlerinizde net bir şekilde “red” olarak güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
