to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Kısıtlaması Nedeniyle 48 Saatlik Açma Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için hattımı sadece 48 saatliğine açtırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hat kısıtlandığından dolayı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, tarafıma gönderilen linke tıkladığımda ise Vodafone Yanımda uygulamasına yönlendiriliyorum. Ancak şifre SMS olarak gelmediği için uygulamaya da giriş yapamıyorum ve işlem yapamıyorum.
Bu nedenle hattımı 48 saatliğine açtırmam şu an için mümkün olmuyor. Yaklaşık 2 gündür aynı sorunu yaşıyorum ve Vodafone Yanımda üzerinden de herhangi bir çözüm bulamadım. Niğde’de ikamet ediyorum ve bu hat kısıtlaması nedeniyle hem iletişimim hem de işlerim aksıyor.
Hattımın acilen, en azından 48 saatliğine açılmasını ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Bana 0554*****51 numaralı hattan ulaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
