Vodafone iletişim

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bağcılar Yenigün Mahallesi’indeki evimde Vodafone hattımda hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Sorun evin tüm odalarında geçerli ve bu nedenle arama yapamıyor, interneti hiç kullanamıyorum. Hattım faturalı ve aylık 345 TL ödeme yapıyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle ile...

Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra, kapatılan hattıma ait 28 TL’lik faturayı ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve Vodafone ile 8-9 kez iletişime geçtim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamı ödemek istediğimde Vodafone’un ödeme sistemi kabul etmiyor ve...

Eylül 2024’te Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi ve bilgisizliği nedeniyle, normalde 190 TL olması gereken faturam 400 TL’nin üzerinde geldi. Üstelik bu sorun sadece bana değil, yakınlarımın hatlarına da yansıdı. Yaşadığım ...

Vodafone’un e-atık kampanyasına yaklaşık bir ay önce tamamen online olarak, faturasız hattımla katıldım. Katılım sonrası başvurumun alındığına dair bilgilendirme mesajı aldım ve 5057****69 başvuru numaramı da not ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen 5 GB intern...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana uygun bir tarife teklifi yapılmadı. Maddi durumum iyi olmadığı için uygun bir tarife talep ediyo...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yüksek fiyatlı ve düşük içerikli faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle, Vodafone’un sunduğu Sınırsız Ultra Red'li 25GB tarifesinin 300 TL olarak sunulduğunu görmeme rağmen, bana bu tarife çok daha yüksek fiyatlarla ve yetersiz içerikle teklif ediliyor. Bu konu...

Vodafone FreeZone hattım ile Bursa Gemlik Eşref Dinçer Mahallesi Kaya Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir, günün her saati internet ve şebeke problemi yaşıyorum. İnternet çekmiyor, buna rağmen paketimden internet kullanılmış gibi kota düşüyor ve internetim kısa sürede bitiyor. Ayrıca şebeke de sü...

13.09.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım (544*****85) üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.299,98 TL tutarında mobil ödeme ücreti kesintisi yapıldı. Bu durum, daha önce de toplamda 5 kez tekrarlandı. Hiçbir şekilde mobil ödeme işlemi talebim olmadığı halde hattımda bu özellik açılmış ve limiti...

12/09/2025 tarihinde, üzerime kayıtlı olan Turkcell operatörüne bağlı cep telefonu hattımın, bilgim dışında başka birinin (gelen mesajda M**** U*** yazıyor; bu kişi hat sahibi değildir) talimatıyla, xxx bir numaraya iletişim numarası olarak eklendiğini öğrendim. Sonrasında ise hattımın Vodafone’a ta...

10/09/2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle hiç kimseyle iletişim kuramıyor ve tüm acil işlerimi gerçekleştiremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın açık göründüğünü söyledile...

11.09.2025 tarihinde saat 10:10’da Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden Vodafone hattıma 439 TL tutarında Kolay Paket yüklemesi yaptım. Hesabımdan para çekildi ve dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, Vodafone hattıma ilgili paket tanımlanmadı. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri h...

Benim adım A** A*** ve şu an Sınırsız Red tarifesini kullanmaktayım. Mevcut içeriğim 15 GB hotspot internet, yurt içi sınırsız internet, sınırsız çağrı ve her yöne SMS gibi özelliklerden oluşmaktadır. Her ay 990 TL ödemekteyim, bu da zaman zaman aşım yapmama neden olmaktadır. Ancak, tanıdıklarımın ...

Vodafone FreeZone faturalı hat müşterisiyim. Tarifem kapsamında sınırsız iletişim pass paketi bulunmasına rağmen, internet paketim bittiğinde WhatsApp, Telegram, Messenger gibi hiçbir iletişim uygulamasını kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl...

9 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla Vodafone bayisinden yedek sim kart almak için başvuruda bulundum ve 160 TL ödeme yaptım. Bayiden yeni sim kartı teslim aldım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, sor...

Ben, şu anda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifem ile ilgili olarak bir talepte bulunmak istiyorum. Aylık ücreti 1.190 TL olan bu tarifeden memnun olsam da, ekonomik açıdan büyük bir zorluk yaşamaktayım. Kuzenim de benzer içeriklere sahip olan Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanmakta ve onu...

Ben, h**** ç*****, Vodafone müşterisi olarak 0 54********93 numarası ile Red tarifesi (40 GB) kullanmaktayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 520 TL (vergiler dahil) olup, bu tutar benim için bir ödeme zorluğu yaratmaktadır. Geçtiğimiz günlerde Amcam oğlu ile yaptığım görüşme sırasında, Vodafone özel...

03.06.2024 tarihinde İnfinix Zero 30 model telefonumu Arnavutköy Ersal İletişim Vodafone şubesine kasko kapsamında teslim ettim. 2 yıldır her ay 300 TL ödeme yaparak kasko hizmetinden faydalanıyorum ve kasko sözleşmem mevcut. Telefonumu teslim ederken bana 1 ila 10 gün arasında cihazımın teslim edil...

8 Eylül’de Maltepe Hilton AVM Vodafone şubesinden Redmi 14 c model telefonu faturaya ek olarak yaklaşık 1300 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken özellikle NFC özelliği olmasını istedim ve mağaza çalışanlarına tüm beklentilerimi ilettim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra NFC özelliğinin olmadığını, ses ...