Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ödenmiş Faturalar İçin Başvuruya Uzun Süre Yanıt Alamıyorum

Önder
17 Eylül 21:38
89

Vodafone üzerinden oğluma ait 0545*****45 numaralı hat için, ödenmiş faturaların resmi bir işlemde kullanılmak üzere tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu amaçla e*************@vodafone.com adresine 17 Temmuz 2025 tarihinde başvurumu ilettim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bayilere de başvurdum. Her seferinde sadece ilgili e-posta adresine başvurmam gerektiği söylendi, fakat oradan da hiçbir dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Tarafıma gerekçe de bildirilmeden mağduriyet yaşamaktayım.

Acil olarak ödenmiş faturalara erişimimin sağlanmasını ve başvurumun sonuçlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Eylül 22:37 (Şikayetten 58 dakika sonra)
18 Eylül 16:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenmiş Faturalara Erişim Sağlanamıyor, Başvurum Sonuçsuz Kaldı

Önder
04 Ağustos 23:54
50
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Yasal Takip Kaydım Hala Kapatılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

03 Ağustos 11:59
332
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Nisan 21:43
353
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapılan Vodafone Paketinin Hattımıza Yüklenmemesi Ve İade Sorunu

02 Ağustos 07:19
500
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri