to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattıma, engelli indirimiyle sunulan 6 aylık Kolay Paket (75 GB, 2500 SMS, 12500 dakika) almak istedim. Ancak, Vodafone’un Tobi asistanı üzerinden engellilere özel paketler sunulmasına rağmen, satın alma aşamasında bu paketi alamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve paket kolay paketlerde görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 1200 TL ödeme denemesinde bulundum, ancak paket hattıma tanımlanmadı. İlk kez engelli indiriminden faydalanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Paketimin engelli indirimiyle birlikte hattıma tanımlanmasını istiyorum.
Vodafone Müşteri Hizmetleri Talebi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri Yetkilileri, Ocak 2025 itibarıyla Vodafone’a geçiş yaptım ve 370 TL karşılığında 12 GB internet ve 1000 dakika konuşma paketi satın aldım. Ayrıca, engelli bilgilerimi belirterek %25 indirim uygulanacağını bildirdiğiniz için bu dur...
Merhaba, iyi günler. Ben 3 ay önce, 12 Temmuz 2025’te Vodafone faturalı hatta 1000 dakika + 250 SMS + 20 GB 132 TL/ay kampanyası ile Vodafone’dan yeni telefon hattı aldım. Ayrıca ben bir engelliyim, hattı alırken engelli raporumu ve engelli kimliğimi sundum, tarafıma da indirim olacağı söylendi. O z...
Merhaba, Vodafone Müşteri Hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmeye istinaden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. B**** Kampanyası kapsamında, engelli bireylere mevcut fiyat üzerinden %25 ek indirim uygulanıp uygulanmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi indirim uygulanabileceğini aç...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısı ve engelli bir vatandaşım. Engelli indirimimle birlikte aylık faturam 201,5 TL olarak ödenmekteydi. 12 aylık taahhüt süremi eksiksiz tamamladım. Taahhüt sürem bittikten sonra Vodafone’un cazip kampanyaları olmadığı için hattımı Turkcell’e taşımak istedim. ...
Yorumlar