Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33703466
5
Nuh sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Aşım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nuh
Vodafone
17 Eylül 2025 20:26
210
Nuh'un Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdüler”

Vodafone cep telefonu hattımda, Ağustos ayı faturama 145 TL tutarında haksız bir aşım ücreti yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde haksız aşım ücretiyle karşılaşmıştım. Yaklaşık 3-4 gündür bu konu hakkında hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Şikayetvar.com üzerinden iletişime geçerek itirazda bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunumun bir an önce incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere alınan 145 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu tür sorunlar devam ederse Vodafone hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
17 Eylül 2025 21:18 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
18 Eylül 2025 14:11
Nuh
Nuh
18 Eylül 2025 14:12

Sorunu çözdüler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Alperen sonucu yetersiz buldu

Aşım Yapmadığım Halde Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Alperen
Vodafone
08 Ekim 2025 21:25
249

Vodafone faturalı hattım (054******15) ile ilgili olarak, son iki haftadır faturama haksız aşım ücreti yansıtılmaktadır. Aşım yapmamama rağmen, toplam 776,75 TL’lik faturamda 145 TL aşım ücreti görünmektedir. Bu durumu fark ettiğimden beri birçok kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

asim-yapmadigim-halde-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Aşım Ücretiyle Mağdur Edildim, Çözüm Alamıyorum

profile
Yeliz
Vodafone
02 Eylül 2025 23:32
174

Vodafone faturalı hattım (0530... 80) üzerinden 1 Eylül tarihinde 145 TL tutarında beklenmedik bir aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı Antalya’da kullanıy...

haksiz-asim-ucretiyle-magdur-edildim-cozum-alamiyorum-1.jpg
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Faturama Yansıtılan 145 TL Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Gözde
Vodafone
18 Ağustos 2025 01:58
267
"İvedi bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Vodafone ve Sikayetvar.com sitesine teşekkür ederim."

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Aşım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Aslıhan
Vodafone
17 Eylül 2025 10:45
352

Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketimden harcama yapılmadığı halde tarafıma iki kez aşım ücreti yansıtıldı. Son olarak Nisan ayında 145 TL aşım ücreti faturama eklendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, daha önce Nisan ayında iade yapıldığı için tekrar iade yapı...

1 Destek
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Aşım Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

profile
Özlem
Vodafone
12 Ağustos 2025 17:48
244
"Teşekkür ederim şikayet var sitesine Vodafone konuyla ilgilendi"
Öne Çıkan Konular
Vodafone Aşım Ücreti Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Aşım Ücreti aşım Vodafone Aşım Ücreti fatura Vodafone Aşım Ücreti itiraz Vodafone hat iptali Vodafone itiraz Vodafone sorun Vodafone iletişim Vodafone aşım
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri