Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmayan Vodafone Red Tarifesi

profile
Mustafa
18 Eylül 2025 11:37
318
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana önerilen tarifelerden çok daha uygun bir fiyata tarife önerdi. Önerdiği tarifeye geçiş yaptım. Problemim çözüldü. Teşekkür ederim.”

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 21.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 147,5 TL'den 2000 TL'ye yükseleceği bilgisi 1 Eylül tarihinde tarafıma iletildi. Şu anda 25 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Bu kadar yüksek bir fiyat artışının adil olmadığını düşünüyorum ve mevcut ödediğim ücretin devam etmesini talep ediyorum.

İşlemlerimi Vodafone Online İşlemler üzerinden yürütüyorum ve müşteri hizmetleriyle hem online hem telefon üzerinden iletişime geçtim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm kanallardan aynı şekilde bilgi verildi ve makul bir teklif alamadım.

Abone numaram: 0507*****11. Ödemeyi tamamen kendim karşılıyorum. Şikayetim Konya ilinde geçmektedir. Taahhüdüm 3 gün sonra sona erecek ve paketim hâlâ aktiftir. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum. Eski ücretin devamı ya da makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

18 Eylül 2025 12:48 (Şikayetten 1 saat sonra)
18 Eylül 2025 15:33
Mustafa
Mustafa
18 Eylül 2025 15:51

Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana önerilen tarifelerden çok daha uygun bir fiyata tarife önerdi. Önerdiği tarifeye geçiş yaptım. Problemim çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
07 Eylül 2025 09:41
631
"Teşekkürler"
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
07 Eylül 2025 13:54
227
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammet
08 Eylül 2025 11:23
173

Taahhüt Devam Ederken Yükselen Fatura Ücretine Çözüm Sunulmuyor

profile
Şafak
08 Eylül 2025 16:31
242
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri