Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SIM Kartı
Sim Kart Talebimde Yaşadığım Mağduriyet Ve Bayide İşlem Yapılamaması

ID:33703844

Sim Kart Talebimde Yaşadığım Mağduriyet Ve Bayide İşlem Yapılamaması

Eren

Vodafone

17 Eylül 2025 21:09

254

17.09.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş işlemlerim tamamlandı. Ancak sim kartım seyahat nedeniyle başka bir ilde kaldığı için yeni bir sim kart talebinde bulundum. Ankara Atlantis AVM Vodafone bayisine başvurduğumda, çalışanlar sistemin olmadığını ve herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Hattım olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Ayrıca, işlem için 300 TL ücret talep edildi fakat herhangi bir ödeme yapmadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Sim kartımı beklemeden, bayiden hızlıca teslim alabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

17 Eylül 2025 21:55 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Eylül 2025 10:19

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Eren

18 Eylül 2025 10:25

Merhabalar hattım kapalı olduğu için arayamamış olabilir misiniz? [email protected] adresinden mailleşebiliriz.

Vodafone

18 Eylül 2025 15:25

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış SIM Kart Nedeniyle Mağduriyet Ve E-Sim Ücreti İadesi Talebi

Gözde

Vodafone

12 Ağustos 2025 20:18

827

18.07.2025 tarihinde Malatya Park AVM Vodafone bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Hattı e-sim olarak talep etmeme rağmen bana normal sim kart verildi. Bu nedenle hattımı kullanamadım ve e-sim’e geçiş yapmak zorunda kaldım. 12.08.2025 tarihinde Ankara Arcadium AVM’deki Vodafone bayisine giderek ...

Vodafone Kentpark Şubesi'nde Saygısız Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle İşlem Yapılamadı

Şeyma

Vodafone

21 Eylül 2025 20:20

396

20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Vodafone şubesine, Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak ve faturasız hatta geçmek amacıyla başvurdum. Ancak şubedeki çalışanlar hem üslup hem de tavır olarak son derece saygısız davrandılar. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, “sistem yok, işlemlerini ya...

1 Destek

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Bayilerinde E-Sim İşlemlerinde Farklı Ve Yasal Olmayan Ücretlendirme

Mustafa

Vodafone

04 Ekim 2025 16:12

975

"Gün içerisinde dönüş yapıldı, ücret iadesi sağlandı. Teşekkürler"

Merve sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Hattımda Süregelen Sorunlar Ve Ücretli Sim Kart Değişimi Mağduriyeti

Merve

Vodafone

21 Eylül 2025 17:53

303

Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır görüşme sırasında kendi kendine kapanma, konuşma esnasında internetin kesilmesi ve 4g bağlantısının çalışmaması gi...

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Adana Optimum Mağazasında E-Sim İşleminde İlgisizlik Ve Mağduriyet

Yakup

Vodafone

24 Ekim 2025 16:12

516

24.10.2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasından acil şekilde E-sim kodu almak istedim. Vodafone operatörüne yeni geçiş yaptım ve hattım şu anda kapalı olduğu için kullanamıyorum. Mağazada çalışanlar yalnızca “bekliyoruz” diyerek ilgisiz davrandılar ve net bi...