to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi'indeki Ersoy İletişim Vodafone bayisine yedek sim kart çıkartmak için başvurdum. Bayide bana önce sim kart çıkarma işleminin 200 TL olduğunu ve 15 dakika beklemem gerektiğini söylediler. Ardından, hattıma 200 TL tl yüklemesi yapılması gerektiğini belirttiler ve ben de 200 TL Nakit ödeme yaptım. İşlem sonunda ise sim kartın 250 TL, tl yüklemesinin de 250 TL olduğunu, toplamda 500 TL ödemem gerektiğini söylediler. Her iki hizmet konusunda da yanlış anlamam mümkün değil, çünkü defalarca sordum ve net cevaplar aldım. Buna rağmen, bana yanlış anladığımı söyleyerek manipülasyon yaptılar ve "neden sorun çıkartıyorsunuz, yalan mı söylüyoruz" gibi ifadeler kullandılar.
Toplamda 500 TL ödeme yapmama rağmen, bana sadece 250 TL’lik fiş verildi ve işlem sonunda 0069 numaralı belgeyi aldım. Bu süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de kaba davranışlarla karşılaştım. Vodafone’dan, bu bayinin incelenmesini ve mümkünse fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bir ay önce kızımın kullandığı hattımı Vodafone'a taşıdım. Sim kart PİM kodunu yanlış girince kart bloke oldu. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yeni sim kart almamı söylediler. 3 hastadır yeni sim kart almaya çalışıyorum ancak her defasında bir sorun çıkartıyorlar. Bugün yine aynı bayiye git...
03.09.2025 saat 01:00 itibariyle Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve bana verilen yeni sim kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sim kart problemli olduğu için hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren internet erişimim yok. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, çağ...
Bugün, 14.04.2025 tarihinde Vodafone İzmit merkezdeki büyük mağaza şubesinde bir mağduriyet yaşadım. Normal sim kartımı e-sim'e çevirmek için gittiğim bu bayide, talebimi dile getirdim. Çalışan arkadaşlar talebimi yerine getirdiler fakat Türkiye genelinde Vodafone'dan kaynaklanan bir sorundan dolayı...
Vodafone faturalı hattımı taşıma işlemini online olarak esim uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve başvurum onaylandı. Ancak hattımın aktifleştiği 24 Eylül sabahından bu yana, esim’i kullanabilmek için Malatya AVM’deki ana bayi ve Konteynır Çarşısı’ndaki üç farklı Vodafone şubesine gittim. Tüm bay...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.428 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.987 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.066 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.030 
Faturalı Tarifeler 16.920 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.350 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.780 
Kampanya 6.137 
Kolay Paket 3.003 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.550 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.296 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.534 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.006 
Şebeke 8.056 
Taahhüt 10.419 
Tarife Değişikliği 16.046 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.460 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar