to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hattımda yeterli bakiyem olmasına rağmen 27 Mayıs saat 15.08'de “Avantajlı Aşım Çözümü” adı altında h...attımdan 100 TL kesinti yapıldığına dair SMS aldım. Bu pakete ilişkin daha önce hiçbir onay vermedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir talebim olmadığı hal
Vodafone’da kayıtlı faturalı hattımda Mayıs ayı içerisinde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma otomatik olara...k art arda internet aşım paketleri tanımlandı. Toplamda 10 farklı aşım paketi yansıtıldı ve bunun sonucunda faturam 3000 TL’yi aşan bir tutara ulaştı. Bu süreçte herhangi bir SMS
"Çok teşekkürler, sorunum bildirdikten sonra hemen çözüldü."
05.03.2026 tarihinde Kırşehir’de Denizbank yanı Vodafone şubesinden ilk def...a faturalı hat aldım. Yeni gelen müşterilere özel kampanya olduğunu, 30 GB
"Çok teşekkür ediyorum temsilci çok yardımcı oldu ve kibardı."
11.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 25 GB internet, ...250 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Paketi satın almama rağ
Vodafone hattıma dün ve bugün boyunca Vodafone Yanımda uygulaması ve internet sitesi üzerinden 5G Fırsat 3 Ay 50 GB Kola...y Paketini yüklemek istedim; ancak paket hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı. Buna rağmen hattıma tanımlı bir paket olmadan, hattımı yeni aldığım için 542 Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone hattımın fiziki SIM kartımdan eSIM’e geçiş işlemi sırasında, daha önce Kızılay Meydanı’ndaki Vodafone şubesinde... benden 450 TL talep edilmesi üzerine şikayette bulunmuştum. Bu başvurum sonrasında Vodafone tarafından aranarak, alınan ücretin operatör üzerinden indirim şeklinde tarafıma iade e
27 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden kendi telefon numaram olan 5398****42 hattıma “Tam Senelik 2...0 GB – 770 TL” paketini satın aldım. İlk ödeme 07:27’de gerçekleşti. Kısa bir süre sonra aynı paketi farklı bir numaraya tanımlamam gerektiği için tekrar uygulamadan işlem yaptım;
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone kullanıyorum. 26 gün önce taahhüdüm bittiği için Vodafone tarafından arandım. O güne kadar 2...2 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifedeydim ve memnundum. Taahhüt yenileme için aradıklarında, kullandığım tarifeye göre ücreti neredeyse 3 katına çıkarmak isted
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün 11.00–12.00 arası faturamı ödem...ek isterken ciddi bir sorun yaşadım. İlk denememde sistem “şu anda işlemi g
Vodafone kurumsaldan, Kağıthane özerler kurumsal bayisinden, özellikle çalışanları h** hanım ve müşteri danışmanım d** h...anımdan son derece mağdur edildiğim için şikayetçiyim. Geçen sene haziran ayında Türk Telekom kurumsal müşterisiyken, özerler iletişim bayisi çalışanı h** hanım beni neredeyse her
26 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Metrocity İletişim isimli ...Vodafone bayisinde hattımın devri için işlem yaptırdım. Faturalı hattımın s
"Mesaj olarak ücretin iade edileceği söylendi. İlginiz için teşekkürler. Umarım bir problem yaşamam. İyi akşamlar."
Vodafone cep telefonu hattımda bugün yaşadığım internet aşımı nedeniyle hat...alı ve fahiş bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paketim bittikten sonra int
Vodafone’a ait 0543******** numaralı mobil hattımı 8 Nisan’da kapattırdım. Buna rağmen hattım için Nisan ve Mayıs ayları...nda 755 TL ve 508 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldı ve bu tutarları ödemek zorunda kaldım. Hattımı kapattırmış olmama rağmen faturalandırmanın devam etmesini kabul etmiyoru
Turkcell’den Vodafone’a taşıdığım 0532********48 numaralı hattım, telefonum kaybolduğu ve hat otomatik ödemede olduğu iç...in bir süre sonra pasife düşüp Turkcell’e iade edildi. Bu numarayı yeniden canlandırmak istediğimde, Turkcell sistemlerinde Vodafone kaynaklı borç göründüğü söylendi. Ancak Vodafon
Vodafone faturalı hattıma Ocak ayında Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden geçiş yaptım. Bayide bana aylık yakla...şık 250 TL civarında bir fatura olacağı söylendi ancak hattım açıldıktan sonra faturam 500 TL olarak yansıtıldı. Ben görüşme sırasında böyle bir tutara onay vermedim ve özellikle
Vodafone mobil hatımla ilgili teslim almadığım bir SIM karta aylardır fatura çıkarılıyor. 9.12.2025 tarihinden bugüne ka...dar, tarafıma hiç ulaşmayan ve kullanmadığım bu hat için toplamda 436 TL tutarında borç yansıtıldı. İlgili hat numarası 5421****84’tür. Bu hat ve SIM kartı fiilen hiç teslim almad
Vodafone’dan internet üzerinden mobil hat başvurusunda bulundum. Hattım kurye ile teslim edildi, kimlik bilgilerim alınd...ı, tablet üzerinden gerekli işlemler yapıldı ve sim kartım teslim edilip gidildi. İki fatura dönemi boyunca hat için fatura kesildi ve bu faturaları ödedim. Ancak daha sonra eksik
Vodafone müşteri mağazası adına arandığım +903422360542 numaralı hattan, taahhüdümün bittiği söylenerek tarife değişikli...ği teklif edildi. Oysa hattımın taahhüdünün bitmesine henüz 4 ay vardı. Görüşme sırasında özellikle 20 GB tarifeye geçmek istediğimi belirttiğim halde, onay sonrasında hattımın 5Gy
Şanlıurfa’da bulunan Vodafone ana bayisinde Şubat ayında yaptırdığım tarife işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Bayide üzerinde mutabık kaldığımız ve benim onayladığım tarife, aylık 200 TL olarak belirtilen Red’li bir tarifeydi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattımı bu şekilde onayladım.
26.05.2026 tarihinde saat 13:06’da Vodafone hattıma 0212 908 13 50 numarasından bir arama aldım. Telefonda kendisini sav...cılık ve siber suçlar birimi ile bağlantılı biri olarak tanıtan kişi, telefonumun IP adresi üzerinden uygunsuz içerikler izlendiğini, bu nedenle hakkımda soruşturma açıldığını ve 5
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 745 TL fatura öderken, Mayıs faturam 2.022 TL olarak geld...i ve 1.250 TL’lik kullanım aşımı yansıtılmış. Hattımda 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paket yenilenmesine daha 20 gün varken internet hakkımın neredeyse tamamen bittiğini
Vodafone’da hattımda yüklü olan 20 GB paketim varken, dün Vodafone çarkını çevirdim ve bu işlem sonrasında paketimin sıf...ırlandığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan paketimin gitmesi beni mağdur etti. Bu nedenle, çarkı çevirdikten sonra sıfırlanan paketim için iade talep e
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturamın 299 TL olması gerekirken son iki aydır hattıma 455 TL fat...ura yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir tarife değişikliği, ek paket, onay verdiğim bir işlem ya da bilgilendirme yapılmadan faturamın bu şekilde yükselmiş olmasını kabul etmiyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
