Vodafone iade

22.11.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçerek Manisa Sarıgöl Kelleci bayii üzerinden Red 20 GB faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayide ve Vodafone Online üzerinde bu paketin aylık ücretinin 208 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, ilk faturam 308 TL olarak yansıdı. Hattıma ait num...

Vodafone hattım kapalı olmasına rağmen 26.12.2025 tarihinde hattıma paket yüklemesi yaptım. Ancak hatta herhangi bir açılma olmadı ve hattım hâlâ kapalı durumda. Yaşadığım sorun sonrasında Vodafone ile görüştüğümde, tarafıma ücret iadesi yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen hattıma yüklediğim ...

Vodafone hattıma ait telefon faturamda 24.11.2025 tarihinde iznim ve onayım dışında pek çok harcama yansıtıldığını fark ettim. 24 TL, 59,99 TL, 64,99 TL, 249 TL, 39 TL, 10,99 TL gibi farklı tutarlarda birçok işlem görünmekte ve toplamda yaklaşık 1.750 TL civarında bir tutar faturama yansımış durumda...

Vodafone mobil hattımda 26.11.2025 tarihinde faturama “Yanımda Premium geç tahsilat bedeli” adı altında 51,9 TL yansıtıldığını gördüm. Premium Yanımda kullanan abonelerden böyle bir geç tahsilat bedeli alınmaması gerektiğini bildiğim için bu tutarı tamamen haksız buluyorum. Konu hakkında Vodafone m...

Vodafone’da en üst seviye sınırsız tarifeyi kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinde saat 15:06 civarında bilgisayarımdan iş amaçlı internete çıkmak için hotspot kullanmam gerekti. Hotspot paketim bittiği için, bilgisizliğim nedeniyle normal internet paketi satın aldım ve hattıma “Haftalık Fırsatım 10 GB”...

Vodafone hattımda Supersınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen ek paket tanımlanmış gibi ücret yansıtılıyor. Kasım 2025 faturama yaklaşık 276 TL, Aralık 2025 faturama ise yaklaşık 340 TL fazladan tutar alındı. Ben bu durumu faturamı ...

Vodafone hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden belirli GB içeren, 990 TL tutarındaki sınırsız paketi iki kez satın almaya çalıştım. Her iki denemede de toplam 1.980 TL bakiyemden çekim yapılmasına rağmen paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı. Daha önce aynı uygulama üzerinden 75 TL’li...

Ocak 2026 itibarıyla taahhüdüm biteceği için 10 Kasım’da saat 17:34’te Vodafone tarafından arandım. Arayan kişi, Meclis Mahallesi Ankara Caddesi No:58/A Sancaktepe İstanbul adresindeki Vodafone mağazasının danışmanıydı. Bana, taahhüdüm bittiği için teklifleri olduğunu söyledi. Ben operatör değiştire...

Vodafone hattım üzerinden 28.12.2025 tarihinde Facebook’ta gördüğüm bir araba yarışı oyununun reklamına tıkladım. Herhangi bir onay ekranı ya da onay SMS’i gelmeden oyun telefona otomatik olarak indi. Ardından hattıma “Mobicenter aboneliği başlamıştır, ücreti 279 TL” şeklinde SMS’ler gelmeye başladı...

Vodafone hattıma 2 gün önce 300 TL yükleme yaptım, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir SMS ya da açıklama olmaksızın 150 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Hangi işlem veya hizmet için bu ücretin alındığına dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönemde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği için sık sık aranıyorum ve bu aramalarda bana sunulan tarifeler son derece absürt ve mantıksız fiyatlarda oluyor. Şu an hattıma aylık yaklaşık 530 TL fatura gelmesine rağmen, ekst...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27.12.2025 tarihinde indirimli paket seçeneğiyle iki adet kulaklık satın aldım. 28.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde sistemde üç adet kulaklık aldığım göründüğünü fark ettim. Yanımda uygulamasından üçüncü kulaklığı iptal etmek istediğimde “Sorry… there was an ...

Vodafone faturalı hattım 09.12.2025 tarihinden beri bilgim ve onayım olmadan kapalı durumda. Daha önce pakette yaşanan aşım nedeniyle borcumu ödedim, bu ödemeden sonra tutarın tarife üzerinden iade edileceği söylendi. Ayrıca beni arayıp hattımı kapatmak isteyip istemediğimi sorduklarında hattımı kap...

Kayınvalidemin Vodafone faturalı hattını, gelen faturalar çok yüksek olduğu için faturasız hatta çevirmek amacıyla 28 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm bayan temsilci, hem üslup olarak saygısız ve üstten bir tavırla konuştu hem de açıklamalar...

Vodafone mobil hattımda 23 Aralık Salı günü, hattımda aktif paketim olmasına rağmen haksız şekilde aşım paketi ücreti yansıtıldı. Mevcut paketim devam ederken ek bir onayım veya talebim olmadan faturama 145 TL tutarında aşım ücreti olarak görünen bir paket eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Vodafone...

Vefat eden babamın Vodafone faturalı hattını kapatmak için 18 Mart 2025 tarihinde Eskişehir’deki Vodafone bayisine giderek yasal olarak hattın iptalini talep ettik ve vefat belgesini de şubeye teslim ettik. İşlemin yapıldığını, hattın kapandığını düşündüğümüz halde Nisan ayında 261 TL fatura ödedik,...

05.12.2025 tarihinde Bursa‑Gemlik’te Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketine geçiş yaptım. O günden beri hattımı normal ve oldukça düşük seviyede kullanmama rağmen, internet kotam her gün mantıksız ve anormal derecede hızlı tükendiğini görüyorum. Daha önce back office’te çalıştığım için hızlı ko...

22.11.2025 tarihli Vodafone faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay adıyla 3.375 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık 680 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir işlem yapmadığım, hiçbir ürün/servis almadığım halde fatura tutarım bir anda 3.375 TL’ye yükselmi...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücretinin iki kez yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 40 TL fazla ücret çıkarıldı. Konuyu sorduğumda bunun yanlışlıkla iki kere üst üste yansıtıldığı ve bir sonraki ay bu ücretin alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak verilen bu b...

Vodafone hattı kullanıcısıyım ve 54131956** numaralı hattımla ilgili olarak abonelik fesih hakkımın bilinçli şekilde engellenmesi ve haksız ücretlendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aralık ayının 1’i ile 28’i arasında yalnızca tek seferlik ve 1 haftalık bir paket satın almama rağmen, Voda...

Tarifem 135 TL'ye 12 ay boyunca sabit denildi fakat 4. Ay da 310 TL oldu. Vodafone faturalı hat için ağustos ayında “12 ay sabit fiyat” bilgisiyle bir tarifeye geçiş yaptım. Tarifeyi alırken özellikle fiyatın yıl boyunca değişip değişmeyeceğini sordum müşteri temsilcisinde 12 ay boyunca fiyatın sab...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaz tatilinde Türkiye sınırları içerisinde, Kuşadası’na tatile gittim ancak hattıma sanki yurt dışına çıkmışım gibi ücretlendirme yapılmış. Bunu ancak faturam gelince fark ettim ve faturada 399 TL tutarında ek bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm....