Fazla İnternet Aşımı Ücretleri Ve Haksız Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda son üç aydır internet aşımı gerekçesiyle olması ...gerekenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde aylık yakla
Vodafone faturalı hattımda son üç aydır internet aşımı gerekçesiyle olması ...gerekenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde aylık yakla
Vodafone mobil hattım için Şanlıurfa’daki bir Vodafone bayisi üzerinden faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bayi ile yaptığı...m işlemde aylık faturamın 250 TL olacağı söylenmesine rağmen, hattıma 500 TL civarında fatura yansıtılmaktadır. Ocak ayından bu yana her ay taahhüt ettiğimizin çok üzerinde fatura
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki ay önce TikTok sınırsız paketi satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak s...on 2–3 gündür bu paket çalışmıyor, TikTok kullanımlarım paket üzerinden düşmesi gerekirken normal internet paketimden harcanıyor. Bu durum nedeniyle internet paketim hızla azaldı

5422****61 numaralı Vodafone hattımın sahibiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.303,75 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs tarih...inde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Paycell kartımla ödedim ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Bankam Paycell, ödemenin başarılı şekilde Vodafone’a aktarıldığını, provizyonu
Vodafone bayisi üzerinden ocak ayından itibaren faturalıya geçiş yaptım. Bayide bana aylık yaklaşık 250 TL civarında bir... ücret ödeyeceğim söylendi, ancak o tarihten bu yana her ay yaklaşık 500 TL fatura gelmeye başladı. Üzerime kayıtlı olan hattım için benimle paylaşılan ücretle faturaya yansıyan tu
20.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tam Senlik 15 GB” paketini satın aldım. 389 TL ödemeyi yaptı...m, ücret Vodafone tarafına geçti ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine yaklaşık 8 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, he
"Teşekkürler, hızla dönüş yapıldı, mağduriyetim giderildi"
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red’li 25 GB tarifemde, Nisan 2026 dö...nemine ait faturamda yaklaşık 600 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtı
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum ve geçmiş 1 yıllık fatura kayıtlar...ımdan da görülebileceği üzere neredeyse hiç internet aşımı yapmıyorum. Ancak Nisan 2026 dönemine ait faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, faturamın top
Vodafone mobil hattım için gelecek aya ait faturamda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen ödeme alınmamış ve hatta a...çma–kapama ücreti olarak 200 TL yansıtılmıştır. Hattıma ait numaram 0539********23’tür. Ben bu tutarın yansıtılmaması gerektiğini, otomatik ödeme talimatı bulunan bir hatta böyle
Vodafone mobil hattım için 2 Mayıs – 6 Mayıs tarihleri arasında yurt dışı paketi satın aldım. Bu süre boyunca bulunduğum... ülkede hat üzerinden internete neredeyse hiç bağlanamadım, internet çekmediği için özellikle navigasyon uygulamalarını doğru düzgün kullanamadım. Kullandığım yurt dışı paketinden
"Şikayetim sonrasında benimle hızlıca iletişime geçen ve haksız yansıtılan ücretin sonraki faturalarımdan düşülerek mağduriyetimi gideren Vodafone müşteri temsilcisine yapıcı yaklaşımı ve hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımın ödemesini otomatik ödeme talimatı ile yapıyordum ve bu nedenle faturalarımın zam...anında ödendiğini düşünerek içim rahattı. Ancak Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda hattımın otomatik ödemeden çıktığını ve bu yüzden faturalarımın gecikmeye girdiğini sonradan fark e
Vodafone faturalı mobil hattımda Mayıs ve Haziran ayı faturalarımda “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında toplam 1265 TL yans...ıtıldığını fark ettim. Oysa hattımı ilk aldığımda ilk 2 ay faturam yaklaşık 390 TL civarındayken, sonrasında faturalarım sürekli yüksek gelmeye başladı. Hatta ait 2912 ile biten nu
30 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Zanes İletişim mağazasından acil ihtiyaç nedeniyle Redmi 15c model bir te...lefon satın aldım. Alışverişi yaparken model ve fiyat araştırması yapacak vaktim olmadığı için mağaza personelinin yönlendirmesiyle hareket ettim. Telefonu tarifeme ek, faturama ya
"Ücret iadesi gerçekleşti."
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan Vodafone Premium üyeliğimi ipt...al etmek istiyorum ancak hattımı değiştirdiğim için bunu yapamıyorum. Nisan
Vodafone faturalı hattım için son Mayıs faturamda ve anlık bakiye limitimde ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştı...m. Hattımda tanımlı anlık bakiye limitim 4.500 TL olmasına rağmen tarafıma 6.900 TL anlık bakiye yansıtılmış görünüyor. Ayrıca yapılan harcamalara göre toplam faturamın yaklaşık 7.
"Teşekkürler ederim 1 günde dönüş oldu, pakette yanlış anlaşılma olmuştur 15 GB paylaşım hakkı bulunmaktadır internet sinirsiz olsa da bu paylaşım bittiğinde daha paylaşım yapılamamaktadır."
Vodafone’dan 24 Mayıs tarihinde 1299 TL ödeyerek 28 gün geçerli, 5G sınırsı...z olarak tanıtılan Kolay Paketi satın aldım. Pakette açıkça sınırsız GB yaz
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını, babamı 29 Ocak 2025 tarihinde kaybettikten sonra kendi üzerime almak iste...dim. Babam Antep’te vefat ettiği ve amcamlar ölüm belgesini kaybettiği için ölüm belgesine uzun süre ulaşamadım. Elimde sadece veraset ilamım vardı, bu nedenle yasal olarak zaten b
Vodafone mobil hattımda taahhütlü olarak aylık 150 TL ödeyeceğim şekilde bir tarifeye geçirilmiştim. Ancak yaklaşık 4 ay...dır faturalarım 150 TL yerine 400 TL civarında gelmektedir. Her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Hattımın numarası 0539********60’tı
Kasım ayında Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ancak buna rağmen Vodafone Premium üyeliğim kredi kartımdan çekilmeye d...evam etti. Her ay 99 TL olarak görünen bu ücret, hattım 54*****876 olmasına ve artık Vodafone kullanmıyor olmama rağmen uzun süre kesildi. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleri
Vodafone hattımı yaklaşık bir hafta önce numara taşıma ile faturasız hat olarak kullanmaya başladım. Bugün saat 14.00 ci...varında hesabıma tl yüklemesi yaptığım anda, herhangi bir onayım veya açık bilgilendirme olmadan hattımdan 100 TL çekildi ve sonrasında “avantajlı aşım çözümü” kapsamında 100 Gani
Vodafone’a ait 501 *******45 numaralı hattımı 15 Mart 2026 tarihinde Vodafone iletişim hattını arayarak iptal ettirdim. ...Ancak hattın iptal edilmediğini, bugün yeniden görüştüğümde öğrendim. Üstelik iptal talebime rağmen tarafıma 3 adet 567 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturaları ödemek zorun
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs 2026 fatura dönemimde, faturamın yenilenmesine iki gün kala internet paketim...in bittiğine dair 27.05.2026 tarihinde SMS aldım. Bu mesajdan sonra özellikle mobil veriyi kapattım ve hattı kullanmamaya özen gösterdim. Fatura dönemim yenilendikten sonra ise ha
Vodafone hattım için bugün saat 13.02 civarında mobil bankacılık üzerinden kurum ödemesi şeklinde 390 TL tutarında paket.../yükleme işlemi yaptım. İşlem sonucunda hesabımdan para çekilmesine rağmen hatta yükleme gerçekleşmedi ve herhangi bir paket tanımlanmadı. Ödeme bankadan başarılı görünmesine rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100