to read complaints and reviews, or file yours."İlgileri için teşekkürler, sorun çözüldü"
Vodafone hattım için aylık ücreti 1300 TL civarında olan sınırsız tarifeye ...geçtim. Bu geçişten aynı gün veya bir gün önce de hatta ek 20 GB internet p
"Sorun çözüldü."
Vodafone hattıma ait faturamın hatalı ve yüksek tutarda kesilmesine rağmen mağduriyetim bir türlü giderilmiyor. Numarası...nın sonu 1309 ile biten hattıma önce 2.507,60 TL tutarında fatura çıkarıldı, ardından ise 30.09.2026 tarihli 2.828,50 TL tutarında e-arşiv faturası düzenlendi. Bu faturanın yanlış
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler ederim."
Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum, aylık faturam normalde 1.250 TL civarında gelmesi gerekirken son 3–4 aydır hat...tıma 2.000 TL ve üzeri, son olarak da yaklaşık 1.900 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu artışlar için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak artık sürekli tekrarlanan sorunlarda...n ve müşteri memnuniyetini göz ardı eden uygulamalardan ciddi şekilde rahatsızım. Tarifemde sınırsız olarak sunulan uygulamaları kullanmama rağmen, internet paketimdeki 30 GB kotan
Vodafone kullanıcısıyım ve 0541**78 xx xx numaralı hattıma ait Eylül ayı faturam normalin çok üzerinde, yaklaşık 3.800 T...L olarak gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturadaki yüksek tutarın yurt dışı aramalarından kaynaklandığı bilgisi verilmiştir. Ben hattım üzerinden kesinlikle herhangi
21.10.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilcinin tutumund...an dolayı hattımın iptal edilmesini talep ettim ve hattım 542 *******34 numarası üzerinden hemen iptal edildi. Daha sonra yaşadığım mağduriyetler nedeniyle hattımı tekrar açtırma
Yurt dışı paketim olmasına rağmen, yurt dışında yaptığım kullanım için Vodafone tarafından faturama ekstra ve haksız ücr...et yansıtıldı. Konuyu ilk olarak müşteri temsilcisine ilettiğimde, fazla alınan tutarın bir sonraki faturama mahsup edileceği bilgisi verildi. Ancak sonraki faturamda herhangi bir
"İlginize çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımın taahhüdü 21.10.2026 tarihinde bitti ve o tarihe kadar 18 ...GB için aylık 495 TL ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez 25 GB’lik bir paketi
Apple’dan 1003846119 numaralı sipariş ile satın aldığım iPhone 12 Pro 2. el Mükemmel 128 GB Siyah cihazı teslim aldıktan... sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle cihazı ertesi gün iade ederek derhal kargoya geri verdim. Apple’ın iade takip ekranında uzun süre “kargo teslimi bekleniyor” ifadesi yer aldı.
09.10.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı İş Bankası maaş hesabımdan, 0542********23 numaralı Vodafone hattının faturasın...ı yanlışlıkla iki kez ödedim. Bu yanlış ödeme sonucunda toplamda yaklaşık 19.000 TL Vodafone’a gitmiş durumda ve bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunu çözmek için
Vodafone’da uzun süredir kullandığım sınırsız faturalı cep telefonu hattımla Antalya Serik Karabucak Köyü’nde yaklaşık 2... aydır ciddi çekim problemi yaşadım. Çalıştığım yerde hat neredeyse hiç çekmediği için telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti sağlıklı kullanamıyordum. Bu sorunla ilgili müş
Vodafone hattım 19.10.2026 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra hiçbir şekilde çekmemeye başladı. Sorunun telefondan kay...naklandığını düşünerek hattımı iki farklı telefonda daha denedim ancak hiçbirinde şebeke gelmedi. Başka bir hattan müşteri hizmetlerini aradığımda, önce şebeke verilerinin güncell
22 Ekim saat 12.15 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyalar bölümünden Yanımda Premium 10 TL kampany...asına katıldım. Kampanyada ücretin 10 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen hattımdan tam ücret çekimi yapıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm
17 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Redbox aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisine defala...rca modemi iade etmem gerekip gerekmediğini ve sürecin nasıl işlediğini sormama rağmen, bu konuda net bir bilgi verilmedi. Aksine, bana modemin geri alınması için firmanın benimle
"Teşekkürler"
İptal etmiş olduğum Vodafone mobil hattıma ait alacak iadesini almak için h...em Vodafone’un internet sitesindeki https://www.vodafone.com.tr/oss/borc-al
"Teşekkür ederim"
"Yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için aldığım son faturada, internet aşımı nedeniyle 1.847 T...L tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde 20 GB internet paketi içi
53***12452 numaralı Vodafone faturalı hat sahibiyim. Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim. İlk ayda tanımla...nan 30 GB internet hakkım bittikten sonra, kullanılan her 1 GB için 300 TL yansıtılmış ve 21.09.2026–21.10.2026 dönemine ait faturam toplamda yaklaşık 5.500 TL olarak kesilmiştir.
Vodafone hattıma yaklaşık 3 ay öncesine kadar aylık 420 TL civarında fatura öderken, yeni dönem için 650 TL’ye çıkarılma...m teklif edildi. Daha önce yeni gelen müşterilere benim ödediğimin çok altında, neredeyse üçte biri fiyatına aynı şartların sunulduğunu gördüğüm için bu fahiş tutarı kabul etmedim
"Problemim aynı gün çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım 5G Red 40 GB Sosyal Sınırsız tarifemin kapsam...ında tarafıma 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium paketi tanımlandı. Vodafone
Yıllardır aktif olarak kullandığım, yasal sahibi babam olan 538015**** numaralı Vodafone Red hattımda babamın vefatı son...rası zorunlu olarak hat devri yapmak durumunda kaldım. 14 ve 15 Ekim tarihlerinde Vodafone bayisine giderek devir işlemi için başvurmama rağmen sistemsel sıkıntı olduğu söylenerek
Vodafone üzerinden kullandığım ikinci hattımı kapatırken tarafıma herhangi bir şekilde cayma bedeli yansıyacağı bilgisi ...verilmeden işlem gerçekleştirildi. Hattın kapatılmasından bir süre sonra faturamı incelediğimde cayma bedeli tahakkuk ettiğini fark edip itirazda bulundum. İtirazım üzerine Vodafo
Vodafone mobil hattım üzerinden Starbucks 300 yükle 300 hesabına yansısın kampanyasından 26 Eylül tarihinde yararlandım.... Bu işlem sırasında hattımdan/bankamdan 309 TL çekildi, ancak kampanya gereği 300 TL tutarında iadenin yapılması gerekiyordu. Aradan zaman geçmesine rağmen 300 TL’lik iade tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
