to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım 0541*****11 için bu senenin başından beri her ay normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde f...atura çıkarılıyor. Beklentim aylık yaklaşık 1.000 TL civarında bir fatura ödemekken, son aylarda 3.000–4.000 TL arasında tutarlar geliyor ve her seferinde bu yüksek meblağları ödem
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Vodafone Red kampanyasına ait limit puanım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe açık...lanmadan ciddi oranda düşürüldü. 13.500 olan puanım bir anda 1.300’e indi ve bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve uzun süredir sadı...k bir müşteri olmama rağmen, hem haberim olmadan aylarca fazla ödeme alınma
Vodafone’dan Uşak Merkez’deki mağaza üzerinden taşınabilir modem hizmeti aldım. Bana, telefonumun çektiği her yerde bu m...odemi de aynı şekilde kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı/modemi mart ayının 15–20’si gibi kullanmaya başladım. Ancak hem çekim hem de kullanım açısından bana vaa
Uzun zamandır Vodafone hattıma her ay düzenli olarak yaklaşık 300 TL civarında yüksek fatura yansıtılıyor ve bu tutarın ...hatalı olduğunu düşünüyorum. Her seferinde kullanım aşımı yaptığım söyleniyor ancak ben tarifemi aşmadığım halde faturalarım bu şekilde yüksek geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone
"Çözüm için teşekkür ederim."
30/05/2026 tarihinde saat 19:53’te Vodafone GSM hattım üzerinden bilgim ve ...onayım dışında mobil ödeme ile likecard ve Midas Buy isimli servisler üzeri
Vodafone hattımda Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda, bilgim ve onayım olmadan aşırı derecede yüksek tutarlı aşım... ücretleri yansıtıldı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Nisan ayında hattıma 16 adet ek internet paketi yüklenmiş ve bunların toplamı yaklaşık 3.160 TL olarak faturama aşım ü
Vodafone İptal Talebime Rağmen Hattımı Kapatmadı ve Fatura Çıkarmaya Devam Ediyor Vodafone’a ait T. C. Kimlik No: 383**...***260 üzerine kayıtlı 0545********20 numaralı hattımın iptali için 01.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Avcılar İletişim Vodafone bayisine başvurdum. Hattım 12 aylık taahhü
Vodafone mobil hattımda yaşadığım aşım paketi sorununu belirtmek istiyorum. Hattımda kullanım aşımına yaklaştığım için t...arafıma 25 MB internet verilmişti. Tatil dönüşü acil bir durumda internet gerektiği için eşimin telefonuna bağlanarak bu hakkı kullandım. Bağlantı kopar kopmaz, kısa süre içinde 25
Vodafone’un “3 Ay Spotify Bizden” kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında olması gereke...n Spotify ücreti yalnızca ilk ay karşılandı. İkinci ayda ücret 0543******* numaralı hattıma ait faturama yansıtıldı, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda sorun gideril
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattı kullanıyorum. Hattım için aylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken, son... 3–4 aydır hiçbir onayım, tarife değişikliğim veya ek paket almam olmamasına rağmen faturalarım 500 TL ve üzerine çıkmaya başladı. Özellikle herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım
"Görüşmeyi sağlayan Esma hanıma teşekkürler ediyorum"
Vodafone mobil hattım için taahhütlü dönemde yaklaşık 270 TL civarında fatu...ra öderken, taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam bir anda 600 TL’nin üze
"İlgilenen arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Aralık 2025 tarihinde Mersin ili Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasın...dan Vodafone üzerinden iPhone 15 satın aldım. Satış sırasında özellikle kas
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılma...dan tarifem indirimsiz şekilde devam ettirilmiş ve son gelen Mayıs faturama indirimsiz ücret yansıtılmıştır. Hatta ait müşteri numaram 7288’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone il
Vodafone’a ait 0505***2032 numaralı hattımda, tarafımdan hiçbir onay ve izin verilmediği halde “Bakiye Koruma Paketi” ad...ı altında 100 TL tahsilat yapıldığını 31 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim. Bu paketle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve hiçbir şekilde talebim olm
Vodafone hattıma ait Şubat 2026 döneminde faturam yanlış hesaplandığı için tarafıma 500 TL iade edilmesi gerektiği bilgi...si verildi. İadenin IBAN hesabıma yapılacağı söylendi ve IBAN bilgilerimi Vodafone’un online işlemler uygulaması üzerinden ilettim. Yaklaşık iki aydır bu iade için bekliyorum. Bu
31 Mayıs gecesi saat 02.20 civarında Vodafone hattım üzerinden bilgim ve iz...nim olmadan 220 TL tutarında mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Herhangi bir o
06.01.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt şubesinden faturaya dahil şekilde iPhone 15 128 GB telefon satın ...aldım ve cihazıma kasko yaptırdım. Cihazımın son taksitine 1 ay kala, 12 Ocak saat 14.16’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarafıma bir kasko kodu gönderildi; bu
Vodafone mobil hattımda daha önce aktif olan Vodafone Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hattımı değiştirdiği...m için bunu yapamıyorum. Nisan ayında hat değişikliği yaptıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamadığım için üyelik işlemlerime erişemiyor ve Premium üyeliğimi kendi
28 Mayıs saat 20:48’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 200 TL karşılığında “5g Fırsat 3 Ay 100 G...B” Kolay Paket yüklemek istedim. Ödemem hattımdan tahsil edilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Konu hakkında destek almak istediğimde ise şikayetimi buradan iletmem söylen
Vodafone faturasız hattımda son 5 gündür Ankara Sincan bölgesinde sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede neredeyse hiç sağlıklı şekilde internete giremiyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana,
Vodafone hattımın son 4 hanesi 4619 olan numaramda, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red” ...isimli yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. 2026 Mayıs ayında yurt dışındayken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu paketin aktif olduğunu ve aylık 499 TL ücretlendir
Vodafone hattıma Mart 2026, Nisan 2026 ve Mayıs 2026 faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere toplam 3 ay boyunca “Mobic...enter üyeliği” adı altında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir üyelik almadım, herhangi bir onay vermedim ve bu servise bilerek/isteyerek üye olmadım. Bu durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
