Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat Devirhattım açılmadı

147 şikayet

Sonuçlarda ara...

Evrak Gönderdim Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

12

Vodafone hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Hattım 27.08.2026 tarihinde evrak eksikliği gerekçesiyle kapatıldı. Gere...

Vodafone Hattım Açılmadığı İçin Mağdur Oldum

4

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Antalya Kepez’deki Göçerler Uysal İletişim bayisinde devir işlemiyle üzerime aldım...

Devir İşlemi Sonrası Hattım Kısıtlandı Ve Belgelerim Tekrar İstendi

37

Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta devir işlemi yaptırmak için Çanakkale Merkez’deki Vodafone bayisine gittim. Yetk...

Eksik Evrak Nedeniyle Kapatılan Hatımın Acilen Açılmasını Talep Ediyorum

29

5360****52 numaralı hattımı kurumsal hattan kendi adıma almak için işlem yaptım. Ancak sistem kaynaklı bir problem neden...

Mirasçılık Sürecinde Hat Kısıtlaması Ve 15 Günlük İletişim Kesintisi

19

Yaklaşık 25 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Babamın vefatı sonrasında mirasçı olmam nedeniyle üzerime geç...

Vefat Belgesi Verdim, 55 Saat Geçti Hattım Açılmadı Ve Bilgilendirme Yok

33

Hattımı kapattı; yasal sahibinin vefatı nedeniyle evrakları vermemin üzerinden 55 saat geçti, hâlâ açılmadı ve hiçbir bi...

Çözüldü

Vodafone Hattım Açılmadı Müşteri Temsilcisi Yetkisiz

44

"Yetkisiz ve bilgisiz bir müşteri temsilcisinin eline sabahın 8 inde düşünce insanın tepesi atıp şikayet var a yazıyor. Ne gariptir ki buradan bir çözüm ekibine ulaşmak daha hızlı… hattım 1 saat içinde açıldı ve akşam nazik bir müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirildim!"

Vodafone’a numaramı taşıdım ve hattım faturalı olarak açılacaktı. Sabah hat...

Öne ÇıkanKonular

Açılmayan Vodafone Hattı Ve Yüksek Maliyetli Turkcell Paketi

27

05.07.2026 tarihinde Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne geçmek için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvu...

Taşıma Gecikmesi Ve 1200 TL Fazla Ücret İçin Vodafone’dan İade Talebi

327

22 Mayıs 2026 tarihinde faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 48 sa...

Çocuklukta Açılan Yetkisiz Hatlar Nedeniyle Yeni Hat Alamamak

233

Vodafone ile yaşadığım çok ciddi ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben 1990 doğumluyum ve sonradan...

Hat Yanlış Kişiye Açıldı, Vodafone’dan Hiçbir Cevap Gelmedi

339

"Merhabalar evet sorunum çözüldü şikayet var ve sosyal medya üzerinden yazmasaydım sorun çözülmeyecektir sorun 15 gündür devam ediyordu 15 günde Vodafone müşteri hizmetleri Çözüm merkezi hiçbir şekilde çözüm sunmadı demek ki bu şekilde etiket yapmamız bütün vatandaşların göreceği şekilde size yazmamız gerekiyormuş. Bu arada online şubedeki yetkili arkadaşa selamlar."

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşımak ve aynı zamanda hat devri yapmak için başvuruda bulundum, Vodafone Business...

Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Ücretsiz Sim Kart Ve Gider İadesi Talebi

228

18.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Vodafone Arslanlar Grup bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım...

Vodafone Hattım Sürekli Kısıtlanıyor Ve İş İletişimim Engelleniyor

797

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım 532 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşa...

Çözüldü

Kısıtlı Hatım Açılmadı, Evrak İşlemlerim Sistemde Görünmüyor

193

"Beni arayan ve telefonda ilgilenen Birgul hanıma çok teşekkür ederim bayi yetkilisi Murat beye de sureci takip ett8gi 8cin teşekkür ederim"

Vodafone cep telefonu hattım yaklaşık 10 gündür kısıtlı durumda. Bu süre bo...

Taşıma İşlemi Sırasında Hattım Kesildi Ve Vodafone Aktif Olmadı

396

Vodafone’a internet sitesi üzerinden numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kuryeyle yeni sim kar...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hat değişiminde hat, yeni SIM kartın (fiziksel veya eSIM) ağda yetkilendirilip aktivasyon tamamlandığında açılır. Bu süreç, başvuru kanalına ve ağın o anki durumuna bağlı olarak genellikle 5 dakikadan 12 saat arasında, ideal koşullarda ise 4 saat içinde gerçekleşir. Talep ve Kimlik Doğrulama Abone, fiziksel şubeye, çağrı merkezine veya dijital kanala başvurarak mevcut ICCID numarasının iptalini ve yeni SIM’in sisteme kaydedilmesini bildirir. Bu aşama, aktivasyon sürecinin başlatılmasını sağlar. HLR/VLR Veritabanı Güncellemesi Operatörün çekirdek ağı (HLR/VLR) yeni SIM’in kriptografik anahtarlarını ve kimlik bilgilerini işler. Bu işlem tamamlandığında, şebeke yeni SIM’i tanır ve eski kartın erişimi kesilir. Hizmetin Başlaması Yeni SIM, baz istasyonuyla ilk el sıkışmasını (handshake) gerçekleştirdiğinde ses, veri ve SMS hizmetleri tam kapasiteyle aktif olur. Kurumsal müşterilerde bu adım, müşteri temsilcisi aracılığıyla manuel olarak da tetiklenebilir. Bilgi Notu: Aktivasyon süresi, bayiden yapılan işlemlerde 5‑30 dakika olabilirken, çağrı merkezi veya online “kendin yap” modellerinde ağ yoğunluğuna bağlı olarak 12 saat kadar uzayabilir. Ağda yaygın bir altyapı sorunu veya hatalı SIM kart dağıtımı durumunda teknik destek gereklidir. Kısaca: - Yeni SIM, ağda yetkilendirilince hat açılır. - Standart süre 5 dk‑12 saat arasında, idealde 4 saat içindedir. - Bayi üzerinden işlem yapıldığında 5‑30 dakika süre içinde tamamlanabilir. - Çağrı merkezi/online başvurularda yoğunluk süreci uzatabilir. - Ağ sorunu veya hatalı SIM durumunda destek hattına başvurulmalıdır.