Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hat Devirhattım açılmadı

145 şikayet

Sonuçlarda ara...

Taşıma Gecikmesi Ve 1200 TL Fazla Ücret İçin Vodafone’dan İade Talebi

8 Haziran 19:11258

22 Mayıs 2026 tarihinde faturalı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımın en geç 48 sa...

Çocuklukta Açılan Yetkisiz Hatlar Nedeniyle Yeni Hat Alamamak

12 Mayıs 22:06221

Vodafone ile yaşadığım çok ciddi ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben 1990 doğumluyum ve sonradan...

Hat Yanlış Kişiye Açıldı, Vodafone’dan Hiçbir Cevap Gelmedi

22 Nisan 16:29333

"Merhabalar evet sorunum çözüldü şikayet var ve sosyal medya üzerinden yazmasaydım sorun çözülmeyecektir sorun 15 gündür devam ediyordu 15 günde Vodafone müşteri hizmetleri Çözüm merkezi hiçbir şekilde çözüm sunmadı demek ki bu şekilde etiket yapmamız bütün vatandaşların göreceği şekilde size yazmamız gerekiyormuş. Bu arada online şubedeki yetkili arkadaşa selamlar."

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşımak ve aynı zamanda hat devri yapmak için başvuruda bulundum, Vodafone Business...

3

Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Ücretsiz Sim Kart Ve Gider İadesi Talebi

20 Nisan 22:26202

18.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Vodafone Arslanlar Grup bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım...

Vodafone Hattım Sürekli Kısıtlanıyor Ve İş İletişimim Engelleniyor

13 Mart 02:33765

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım 532 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşa...

Öne ÇıkanKonular

4
Çözüldü

Kısıtlı Hatım Açılmadı, Evrak İşlemlerim Sistemde Görünmüyor

11 Mart 01:20193

"Beni arayan ve telefonda ilgilenen Birgul hanıma çok teşekkür ederim bayi yetkilisi Murat beye de sureci takip ett8gi 8cin teşekkür ederim"

Vodafone cep telefonu hattım yaklaşık 10 gündür kısıtlı durumda. Bu süre bo...

3

Taşıma İşlemi Sırasında Hattım Kesildi Ve Vodafone Aktif Olmadı

2 Mart 01:48364

Vodafone’a internet sitesi üzerinden numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kuryeyle yeni sim kar...

Vodafone Şubesindeki Evrak Sorunları Nedeniyle Hattım 12 Gün Açılmadı

1 Mart 01:49261

20.01.2026 tarihinde Vodafone Korupark şubesinde kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için işlem yaptım. Gerekli tüm...

1

İsim Değişikliği İçin 1150 TL Devir Ücreti Haksız

18 Şubat 11:47359

Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattım, o dönem reşit olmadığım için annemin üzerine kayıtlı olarak açılmıştı....

Vodafone Hattımın Kısıtlanması Ve Evrak Sürecindeki İhmaller

3 Şubat 14:141.023

Vodafone hattım için Gaziosmanpaşa'daki bir bayinizde hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden sonra bana eksik belg...

1

Tekrarlanan Belge Talebi, Sistem Hatası Ve Açıklanamayan 46 TL Ücreti Nedeniyle Hattım Kısıtlandı

9 Ocak 13:23447

2024 yılında sahip olduğum limited şirketim adına Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurumu online olarak yaptım, Dijita...

1

Vodafone Hat Devir İşlemi Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

23 Aralık 2025 19:59412

Vodafone mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden üzerime almak için online hat devir iş...

Vodafone'da Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Beklenmedik Ek Masraflar!

13 Aralık 2025 18:20678

Yaklaşık bir ay önce numara taşıma işlemi hakkında bilgi almak için Vodafone 500 Evler şubesine gittim. Farklı bir opera...

Numaram Başka Kişiye Tanımlandı Günlerce Hattımı Kullanamadım

27 Kasım 2025 23:02521

Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıdım ancak benim numaram başka birine t...

Hat Taşıma Sonrası Saatlerdir Hizmet Alamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

22 Kasım 2025 21:29794

Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 22.11.2025 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattımı Vodafone sim kart ile d...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hat değişiminde hat, yeni SIM kartın (fiziksel veya eSIM) ağda yetkilendirilip aktivasyon tamamlandığında açılır. Bu süreç, başvuru kanalına ve ağın o anki durumuna bağlı olarak genellikle 5 dakikadan 12 saat arasında, ideal koşullarda ise 4 saat içinde gerçekleşir. Talep ve Kimlik Doğrulama Abone, fiziksel şubeye, çağrı merkezine veya dijital kanala başvurarak mevcut ICCID numarasının iptalini ve yeni SIM’in sisteme kaydedilmesini bildirir. Bu aşama, aktivasyon sürecinin başlatılmasını sağlar. HLR/VLR Veritabanı Güncellemesi Operatörün çekirdek ağı (HLR/VLR) yeni SIM’in kriptografik anahtarlarını ve kimlik bilgilerini işler. Bu işlem tamamlandığında, şebeke yeni SIM’i tanır ve eski kartın erişimi kesilir. Hizmetin Başlaması Yeni SIM, baz istasyonuyla ilk el sıkışmasını (handshake) gerçekleştirdiğinde ses, veri ve SMS hizmetleri tam kapasiteyle aktif olur. Kurumsal müşterilerde bu adım, müşteri temsilcisi aracılığıyla manuel olarak da tetiklenebilir. Bilgi Notu: Aktivasyon süresi, bayiden yapılan işlemlerde 5‑30 dakika olabilirken, çağrı merkezi veya online “kendin yap” modellerinde ağ yoğunluğuna bağlı olarak 12 saat kadar uzayabilir. Ağda yaygın bir altyapı sorunu veya hatalı SIM kart dağıtımı durumunda teknik destek gereklidir. Kısaca: - Yeni SIM, ağda yetkilendirilince hat açılır. - Standart süre 5 dk‑12 saat arasında, idealde 4 saat içindedir. - Bayi üzerinden işlem yapıldığında 5‑30 dakika süre içinde tamamlanabilir. - Çağrı merkezi/online başvurularda yoğunluk süreci uzatabilir. - Ağ sorunu veya hatalı SIM durumunda destek hattına başvurulmalıdır.