Vodafone Hat Devir hattım açılmadı

Vodafone ile yaşadığım çok ciddi ve mağduriyet oluşturan bir durumu paylaşmak istiyorum. Ben 1990 doğumluyum ve sonradan fark ettiğim üzere, 1999 yılında yani ben henüz 9 yaşındayken üzerime birçok özel hat açılmış ve daha sonra da devir işlemleri yapılmış. Bu işlem dönemi benim yaşım itibarıyla zat...

Vodafone firmasına hat taşımamdan sonra tarafıma SMS ile 04.05.2026 tarihinde saat 02.00’de hattımın açılacağı bilgisi iletilmiştir. İlgili saatte eski operatörüme ait hat devre dışı kalmış, ancak yeni Vodafone hattım belirtilen saatte aktifleşmemiştir. Üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ ...

Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşımak ve aynı zamanda hat devri yapmak için başvuruda bulundum, Vodafone Business olarak hattımı kullanmaya devam edecektim. Kurye aşaması birkaç gün içinde halloldu. Kurye aşamasından sonra süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bilgi alamadım. 20 gü...

18.04.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki Vodafone Arslanlar Grup bayisine giderek Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdım. Bana, 3 iş günü içerisinde hattımın aktif olacağı ve bununla ilgili bilgilendirme mesajı alacağım açıkça söylendi. Verilen süreyi bekledim ve 20.04.2026 saat 19.45’te hattı takma...

07 Mart tarihinde Vodafone üzerinden bireysel hattımı kurumsal hatta devretmek için çevrimiçi başvuru yaptım. Başvurum sonrasında kurye aracılığıyla yeni SIM kartım adresime teslim edildi, tüm evrakları imzalayarak aynı kuryeye eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen hattım hâlen aktif edilmedi v...

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım 532 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hat daha önce şahıs şirketim adına kurumsal hat olarak kayıtlıydı. Hattı bireysel olarak üzerime almak istediğimde birçok Vodafone bayisine başvurmama rağmen işlemi yapm...

Vodafone’a internet sitesi üzerinden numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Kuryeyle yeni sim kartım elime ulaştı ve hattımın 02.03.2026 tarihinde saat 01:00’de aktif olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Belirtilen saatte Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım açılmadı ve...

20.01.2026 tarihinde Vodafone Korupark şubesinde kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için işlem yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, çalışanlar işlemin tamamlandığını ve bir sorun olmadığını söyleyerek beni geri gönderdiler. Daha sonra sistemde hata var diyerek tekrar şu...

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Vodafone hattımı bir süre önce oğlum kullandığı için Aralık ayında oğlumun üzerine devir ettim. Devir işleminden yaklaşık 2 ay sonra “evrak eksikliği” gerekçesiyle hat kapatıldı. Gerekli tüm evrakları tekrar bayiye teslim ettik, işlem yapıldı ve hat 2 gün sonra yeniden...

Uzun yıllardır kullandığım Vodafone mobil hattım, o dönem reşit olmadığım için annemin üzerine kayıtlı olarak açılmıştı. Artık kendi adıma geçirmek istediğim bu hattı devir almak için İzmir Menemen’deki Vodafone bayisine yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Bayide, hattı üzerime almak için b...

Vodafone hattım için Gaziosmanpaşa'daki bir bayinizde hat devir işlemi yaptırdım. Devir işleminden sonra bana eksik belge talebi iletildi. 29.01.2026 tarihinde yeniden aynı bayiye giderek eksik olduğu söylenen tüm evrakları teslim ettim. Oradaki görevli sadece ikametgah belgesinin eksik olduğunu, on...

2024 yılında sahip olduğum limited şirketim adına Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurumu online olarak yaptım, Dijital Kurye ile gerekli tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim ve hattımı sorunsuz şekilde aldım. Buna rağmen kullanımım boyunca Vodafone tarafından hattıma ait eksik belgeler olduğu yönü...

Vodafone mobil hattımı Ağustos ayında Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden üzerime almak için online hat devir işlemi yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hat hâlâ abimin üzerine görünmekte ve devir işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağme...

Yaklaşık bir ay önce numara taşıma işlemi hakkında bilgi almak için Vodafone 500 Evler şubesine gittim. Farklı bir operatörden numaramı Vodafone’a taşımak istediğimi ve babamın üzerine kayıtlı olan hattın numara taşıma işlemi sonrasında kendi üzerime alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüş...

Vodafone faturalı hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıdım ancak benim numaram başka birine tanımlandığı için beni arayan kişiler aslında o kişiyi aramış, bu süreçte ben de hattımı 24 Kasım ile 27 Kasım tarihleri arasında yaklaşık 3 gün boyunca hiç kullanamadım. Mağduriye...

Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 22.11.2025 tarihinde gece saat 04.00 civarında hattımı Vodafone sim kart ile değiştirmem gerektiğine dair mesaj geldi, yeni sim’i taktıktan sonra hattımda “servis yok” uyarısı çıktı ve o andan itibaren hattımı kullanamaz oldum. Aynı gün saat 12.00 civarında...

20.11.2025 saat 17.48’de Vodafone’dan “5054159*** numaralı faturalı bireysel hattınız adınıza açılmıştır” içerikli bir SMS aldım. Ben, 2017 yılından beri bu hattı aktif şekilde kullanan kişiyim ve bu hatta ilişkin herhangi bir devir, yeni hat açılışı veya benzer bir işlem için hiçbir başvurum, onayı...

Vodafone kontörlü hattımın değişimi için 1 gün önce Vodafone Dicle Şubesi’ne başvurdum ve yaklaşık 50 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında bana hattımın 2-3 gün içinde açılacağı söylendi. Ancak hattım henüz açılmadı ve bu durum acil işlerimi yapmamı engelliyor. Hattımın bir an önce aktif hale getirilmes...

28/10/2025 tarihinde Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma teslim edilen sim kart hatalı çıktı ve hattım açılmadı. Bana teslim edilen sim kart numarası ile Vodafone’un kendi sistemlerindeki sim kart numarası birbirinden farklı. Bu nedenle hattım açılmıyor. Yaşadığım bu sorunu çözmek için Voda...