to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Antalya Kepez’deki Göçerler Uysal İletişim bayisinde devir işlemiyle üzerime aldım. 24.08.2026 tarihinde hattım hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Bayiye gittiğimde “eksik evrak var” denilerek evraklar istendi, tüm istenen evrakları teslim etmeme rağmen aradan iki gün geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte hattım kısıtlandığı için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, iletişim kurmam gereken yerlere ulaşamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum ve sorunuma dair net bir bilgi alamıyorum.
Hattımın derhal açılmasını, bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha Vodafone hattı kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de aynı mağduriyeti yaşamamaları için bu durumu anlatacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
