Numaramın Başkalarının İkinci İletişim Numarası Olarak Kullanılması Ve Sürekli Borç Takibi

Uzun yıllardır 0545*****64 numaralı hattı kullanıyorum ve numaramın Vodafone bayileri tarafından sürekli olarak başkalarına ait hatların ikinci iletişim numarası olarak yazılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hangi bayiniz yapıyorsa, yeni hat açarken iletişim numarası olarak benim numaramı kullanıyor.

Daha önce hat açılır açılmaz numaranız, numaralı hatın iletişim numarası olarak kaydedilmiştir; ben de hat sahibini arayıp numaramın silinmesini istiyorum, sizin alacak takibi yapmadığımı söylüyor ve bunu hattı aldıkları bayiye iletmelerini rica ederek bu durumu bir şekilde düzeltebiliyordum. Yaklaşık üç ay öncesine kadar bu şekilde uğraşarak yanlış numara girişlerini düzelttim. Ancak artık bu ikinci iletişim numaralarını gizlediğiniz için kimin üzerine hat numarası göremiyor, takip edemiyorum.

Bu yanlış uygulama yüzünden sürekli icra ve borç mesajları alıyorum, avukatlık büroları neredeyse her gün arayarak sanki borçlu kişi benmişim gibi alacak takibi yapıyor. Aradığınız kişi ben değilim dememe rağmen defalarca aranıyorum ve yıllardır başkalarının borçlarıyla, icra takipleriyle uğraşmak zorunda bırakılıyorum.

Vodafone’dan talebim, numaramın hangi hatlarda ikinci iletişim bilgisi olarak kayıtlı olduğunun tespit edilmesi, tüm bu hatlardan numaramın acilen silinmesi ve bundan sonra hiçbir şekilde ikinci iletişim numarası olarak kullanılmamasının güvence altına alınmasıdır. Ayrıca bayilerinizin bu konuda denetlenmesini ve sistemlerinizde ikinci iletişim numarasına 3D onay veya benzeri ek bir güvenlik getirilmesini istiyorum. Durumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.