Hattım Açılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
"Teşekkür ederim"
19.06.2026 tarihinde Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir telefon hattı... satın aldım. İşlem sırasında hattın en geç 24 saat içinde açılacağı bilgis
"Teşekkür ederim"
19.06.2026 tarihinde Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir telefon hattı... satın aldım. İşlem sırasında hattın en geç 24 saat içinde açılacağı bilgis
Bireysel olarak kullandığım Vodafone hattımı Migros kurumsal hatta geçirmek için 20 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Şi...rket tarafında geçişimin onaylı göründüğü bilgisi verilmesine rağmen Vodafone tarafında hattım hâlâ kurumsala geçirilmedi ve yaklaşık bir haftadır tarifesiz bir şekilde hattımı kul
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için 13 Mart ve 15 Mart tarihlerinde önce Çorlu Orion AVM, ardından İs...tanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Vodafone mağazalarına başvurdum. Her iki başvuruda da talep numarası açılmasına rağmen işlemin devam etmediği söylendi ve tekrar talep açtırma
Vodafone kontörlü hattımı yurt dışındayken uzun süre kullanamadığım için hattım kapandı ve yaklaşık 1,5 senedir kendi nu...marama tekrar ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 ay önce de hattımın tamamen kapandığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaramın havuza düştüğünü, bu yüzden işlem yapılabileceği
8 Haziran’da teslim aldığım Vodafone cep telefonu hattım aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Bu süre ...boyunca hattımı hiç kullanamadım ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hattı
"Bu konu hakkında ilk aradığım müşteri temsilcisinden konuşma uslubundam hiç memnu değilim sonraki aradığım ve arandığım kişilerden bu sorunu çözen emeği keçen kişilere teşekkürler sunarım"
22’sinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdığım, yaklaşık 24 yıllık kişisel ...hattım olan 05** *** ** 03 numaralı hattım Vodafone sisteminde kendi adım y
Hattımızı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşıdık ve tarafımıza herhangi bir mağazadan sim kartınızı alabilirsiniz ...şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine bugün, yaklaşık 10 dakika önce Muğla Bodrum Oasis Vodafone şubesine sim kartımızı almak için gittik. Şubeye gittiğimizde önce hattın faturalı
13 Haziran 2026 tarihinde oğlum için Vodafone üzerinden yeni bir hat başvurusu yaptım. Hat, Dijital Kurye ile tarafıma u...laştırıldı ve 24 saat içerisinde aktif olacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen hat açılmayınca müşteri hizmetlerini aradım, sistemsel bir hata olduğu söylendi ve yeni bir
"Eğitimli ve bilgili personelle çalışmak lazım."
Vodafone’dan çocuğum için “İlk Hattım” tarifesinden 20 GB, 350 TL’lik paket...i talep ederek yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak işlem sonunda
Vodafone’un kendi resmi web sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım, numaramı da kendim seçtim. Başvuru sonrasın...da bana SMS ile “sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan başvuru numarası ile alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi ve herhangi bir ek ücret ya da farklı bir işle
28 Mayıs’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a bireysel hattımı kurumsal hat olarak online taşıma işlemi yaptım. Evraklarımı ek...siksiz teslim ettim, ıslak imzaları attım ve hattımı teslim aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve bu süre boyunca hattı hiç kullanam
16.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Vodafone mobil hattıma ait sözleşmemi ıslak imzalı ve kaşeli şekilde temin etm...ek için yaklaşık 3 saattir uğraşıyorum. Bu süreçte Vodafone Hilltown bayisi tarafından yanlış yönlendirilerek gereksiz yere zaman kaybettim ve işlemlerim bir türlü sonuçlanmadı. I
Vodafone’un web sitesi üzerinden bugün, 16 Haziran 2026 tarihinde sıfır numara seçimimi yapıp beğendiğim numarayı rezerv...e ettim. Ardından Vodafone tarafından bana bir SMS gönderildi ve içindeki linke tıklayarak işleme devam etmem istendi. Linke tıkladıktan sonra, iletişim için yazdığım kendi numara
Vodafone’dan numara rezerve ettim. 14.06.2026 tarihinde mağazanıza giderek bu numaraya ait hattı teslim almak ve açtırma...k istedim. Yaklaşık 2 saat süren işlemler sonunda, sistemde “Mernis sorgulama hatası” alındığını ve bu nedenle hattı açamadıklarını belirttiler. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihind
Dün online'dan bir hat başvurusu yaptım ve tarifemi de online'dan seçtim. Sabah 9:30'da hattı almaya gittim, ama 9 saat ...geçmesine rağmen hattıma tarifem tanımlanmadı. Artık mağazada ki adam yapamadığı için mi yoksa Vodafone yapamadı, bilmiyorum. Lütfen en kısa sürede hattımı tanımlansın.
Vodafone üzerinden yeni hat açma başvurusu yaptım ve bu işlem için Dijital Kurye yönlendirileceği bilgisi verildi. 13.06....2026 tarihinde kurye geleceği söylendi ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone ile görüştüğümde gün içinde dijital kuryenin geleceği ifade edildi f
Vodafone’a kayıtlı 5xx xxx 7430 numaralı hattım, bir süre herhangi bir yükleme yapmadığım için pasife düşmüş. Hattımı ye...niden kullanabilmek için 02.06.2026 tarihinde önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ardından oradan yönlendirme ile Vodafone bayisine gittim ve hattın ihya yöntemi ile tekrar
Turkcell hattımdan Vodafone faturasız hatta online kanaldan geçiş başvurusu yaptım ancak sim kartım henüz elime ulaşmadı.... Dijital Kargo tarafından da hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Salı günü yaptığım başvurudan beri, özellikle dünden bu yana hattın teslim edilmemesi nedeniyle mağ
Vodafone üzerinden bugün yeni hat başvurusu yaparken bir numara rezerve ettirdim, ancak bu hattı artık almak istemediğim... için rezerve edilen numaranın hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu rezervasyonun iptal edilmesini, bu numara üzerinden herhangi bir sözleşme, taahhüt veya hat açılışı yapılm
Vodafone üzerinden online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. Kurye üç defa gelip aynı evrakları imzalattı ve evraklar...ı teslim aldı. 0538********56 numaralı hattımı kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım kısıtlandı ve yaklaşık 2 haftadır hattımı kullan
Şirket hattımız için Vodafone üzerinden kurumsal faturalı hat ve buna bağlı online hat tableti başvurusu yaptık. Başvuru...muz 1 Haziran’da alındı ve tarafımıza 2–3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen ne hat ne de tablet teslim edilmedi. Her aradığımızda ve
Annemin üzerine kayıtlı yeni Vodafone hattı için internet üzerinden başvuru yaptık, Dijital Kurye ile teslim edileceği s...öylendi ancak adresimiz doğru olmasına rağmen 5 gündür hiçbir kurye gelmedi. Sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi düşülüyor fakat verdiğim adres tamamen doğru ve özellikle
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz."
Vodafone üzerinden online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu 15 Mayıs tarihinde, ikinci başvurumu ise 2...5 Mayıs civarında gerçekleştirdim. 30 GB internet içeren, 340 TL’lik bir paket için kendi bireysel şirketim adına kurumsal hat talep ettim. Başvurudan yaklaşık 15 gün sonra hattımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100