to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 günü saat 14.50 civarında İstanbul Bahçelievler Yıldırım Beyazıt Caddesi’ndeki Vodafone cep merkezine giderek küçük kardeşime çocuk hattı almak istedim. Bayide görevli çalışanlar, bana “anne ya da baba olmanız gerekiyor, sistemden başka türlü işlem yapamıyoruz” diyerek hattı açmayı redd...
Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım ve hattı Perlavista AVM mağazanızdan teslim almak istedim. Ancak 12.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde iki kez mağazaya gitmeme rağmen hattı teslim alamadım. İlk gidişimde mağazada görevli olan kişi, hattın mutlaka e-Devlet üzerinden onaylanması gerektiğini sö...
31.12.2025 tarihinde hattımı başka operatörden Vodafone faturalı hatta online olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana online hat geçişim bir türlü tamamlanmadı, sürekli iptal edildiği veya kısıtlı olduğu söyleniyor ama net bir bilgi verilmiyor. Vodafone online kanalları ve müşter...
Vodafone internet sitesinde "Vodafone mağazalarına özeldir" ibaresiyle sunulan "Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi" hakkında bilgi almak ve yeni hat başvurusu yapmak için bugün iki farklı Vodafone şubesine gittim. Bir şubeden "sadece bizden akıllı saat alırsanız bu tarifeyi kullanabilirsiniz" yanıtını ...
Bugün saat 09:27'de 0542**42 0000 numaranızı, akıllı çocuk saati hattı için aradım. Bana 0850 542 0542 numarasını aramam gerektiği söylendi. Orayı aradığımda ise çıkan müşteri hizmetleri temsilcisi, ilk aradığım numarayı aramamı söyledi. Ben de zaten orayı aradığımı ve bana burayı aramamın söylendiğ...
Çocuğuma sitenizde görünen tarifeyi almak için müşteri hizmetleriyle ve Ordu Fatsa'da bulunan iki bayiniz olan Doğan İletişim ve M**** İletişim ile irtibata geçmeme rağmen, M**** İletişim online başvuru yapmam gerektiğini söylüyor. Doğan İletişim ise şu an böyle bir tarifenin olmadığını belirtiyor. ...
Vodafone tam bir pişmanlık abidesi. Çocuğuma ilk hattım olan hattı aldım, 48 saat içinde açılacağını söylediler. 48 saat geçmesine rağmen açılmadı. Müşteri temsilcisini aradım, zaten oraya da bağlanmak çok zor. Müşteri temsilcisine uzun uğraşlar sonucu bağlandık, bize 2 ile 4 iş günü içerisinde açıl...
Vodafone mobil den yeni hat satın almak istedim. İnternet sayfaları üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Vodafone Ankara Demetevler mağazasından almak istediğimde benden elden 1500 TL gibi bir ücret talep ettiler. Seçtiğim tarifeden dolayı 1500TL vermezsem 8 ile 15 yaş arasında bir çocuk bulursam bu...
Vodafone hattım kısıtlanmış, borçtan dolayı diyor fakat borcum yok. Arıyorum (bağlanmak 2 saat) eksik evrak diyor. Online'dan müdahale edemeyiz diyorlar, bayiye yönlendiriyorlar. Bayi bayi geziyorum, onlar da durumu çözemiyor, online'da çözeceksiniz diyor. Günlerdir kapalı hatla gezmek zorunda bırak...
Vodafone online dan aldığım ve 27 Aralık'ta kuryeyle teslim aldığım hat hala açılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yönlendirme yapıldığı söyleniyor ama hala bir dönüş yok. Online a yönlendirip muhatapsız bırakmak kabul edilemez. İlk hattı için bekleyen bir çocuğun hediyesiydi.
Öncelikle merhaba Vodafone ailesi. Uzun zamandır Vodafone kullanıcısıyım. Oğluma hat çıkarmak istedik. İstediğimiz numara çocuk numarası olduğu için basit bir numara seçtik ve başvuruda bulunduk. Sonrasında hattımız geldi fakat istediğimiz numara dışında 2 adet de fazladan numara çıkarılmış. Biz bun...
01.08.2024 tarihinde Vodafone çocuk hattı başvurusunda bulundum. Tüm işlemleri e-devlet üzerinden yaptım. Kurye 02.08.2024 tarihinde hattı teslim etti. 3 gün içinde açılır dedi. 9 gün oldu. Hat açılmadı. Vodafone müşteri hizmetleri ne ulaşmak ne mümkün saçma saçma tobi lerle filan uğraştırıyorlar. M...
Çocuğum için online sistemden aldığım hatlar açılmadı, hala muhatap bulamadım, hala bekliyorum. Aramadığım, gitmediğim bir yer kalmadı. Kimse yardımcı olmuyor. Telefonlar açılmıyor. Muhatap bulamıyoruz. Çocuğum 1 haftadır bekliyor. En kısa zamanda çözüm bekliyorum.
Çocuğum için Vodafone üzerinden hat aldık fakat aktif edemiyoruz, farklı farklı numaralara yönlendiriliyoruz. Orada da muhatap alacak kimse yok, maalesef hat düşüyor. İki farklı numarayı da denedik, ona rağmen hattımız düşmekte ve muhatap bulamamaktayız. Mağdur kaldık. Bir hattı açmak bu kadar zor o...
Vodafone Instagram reklamını görerek çocuğum için hat başvurusu yaptım. 3 temmuzda sim kartı bana kurye ile gönderdiler. Hattım açılmadı. Vodafone’a Instagram üzerinden ulaştım ilgileneceklerini söylediler beni ne arayan oldu ne de hattımı açan oldu. Kendi hatlarını açmayan bir operatör!
Çocuklarıma hat aldım 2 adet. Teslim edilmesi 14 gün sürdü zaten. Teslim edilmesinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hatlarım aktif olmadı. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum Vodafone'a. Normal müşteri hizmetlerini arıyorum bana 0850 549 0 542 aramamı söylüyorlar. Orayı aradığım zaman kimseye bağlan...
Vodafone çocuk hattı almak amacıyla İnternet üzerinden yeni hat için başvurduk. Sim kart geldi ama Hat 14 gündür açılmadı. Müşteri temsilcileri nin vermiş olduğu numaralar bakmıyor. İlgilenen ve durumu anlatan yok. Neden açılmıyor? Neden bekletiyorsunuz
Vodafone internetten yeni hat başvurusu yaptık, 1 haftadır açılmıyor. 24 saat içinde açılır diyorlar, ancak yalan. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli kayıt bırakıyoruz ama bir sonuç alamıyoruz. Çocuk için almıştım, günlerdir bekliyoruz. Şimdi buradan da yardımcı olmaya çalışacağız falan diyecekl...
Vodafone'un internet sayfası üzerinden 16 yaş altı çocuk kullanımı için hat başvurusu yaptım. Kurye tarafından 29 Haziran 2024'te sim kart bana teslim edildi. O günden itibaren her gün defalarca 0542***4400, 08505490542, 08504809542, 0542***7700, 08505494000 müşteri hizmetleri numaralarını aramama r...
Yaklaşık 10gün önce online işlemlerden hat aldım, hattım hala açılmadı Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana verilen hiçbir numaradan cevap alamıyorum. Verdikleri online işlemler numarası cevap vermiyor. Direk çağrı sonlandı diyor. Herkes birbirine paslıyor Bir tane muhatap bulamadım. Müşteri hiz...
Vodafone'dan online çocuk hattı aldım. Kurye için randevu oluşturuldu. Kurye hattı getirip teslim etti. Birkaç gün sonra hattı cihaza taktım. İki gündür hat açılmadı. E-Devlet'te bakıyorum, üstüme kayıtlı böyle bir hat yok. Vodafone bayiye gittim, adıma böyle bir hat kaydı olmadığını söyledi. Bana v...
"Sorun çözüldü hattım kullanıma açıldı teşekkürler"
12.06 tarihinde Vodafone dan online olarak çocuğum için ilk hattım başvurusu yaptım. Neredeyse görüşmediğim birim kalmadı. Ama halen hattım açılmadı. ...
Vodafone dan aldığım çocuk akıllı kol saatinin IMEI no su kopyalandı. Bu yüzden şu an kol saatini kullanamıyorum. Kol saatinin faturasına ihtiyacım var. Defaten Vodafone un istediği şekilde mail attım. Ancak maillerime hiçbir suretle yanıt gelmedi. Lisanslı ürünlerini bir süre kullanmayınca hemen bi...
"Müşteri hizmetlisine teşekkür ederim"
Vodafone'dan yeni bir hat aldık. Aldığımızdan beri sürekli aranılıyor. Eski sahibi elektrikçi çocuk, okulda aranılıyor. Buna bir çözüm bulsun Vodafone...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
