Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Web Sitesindeki Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi Mağazalarda Mevcut Değil

2

Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” reklamını görerek bu hattı almak istedim. İnternette hâlâ aktif olarak duran bu kampanyaya güvenerek çocuğum için hat çıkarmak amacıyla Vodafone mağazalarına gittim.

Nevşehir merkezdeki üç farklı Vodafone mağazasına ve ayrıca Nevşehir Gülşehir ilçesindeki bir Vodafone mağazasına başvurdum. Tüm bu mağazalarda çalışanlar, sistemlerinde böyle bir tarife olmadığını, böyle bir kampanyayı görmediklerini söylediler ve hattı veremediler. İnternette “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi” açıkça görünüp detayları yer alırken mağazalarda “bizde böyle bir tarife yok” denmesi, hem kafa karışıklığına hem de zaman kaybına neden oldu.

Vodafone’un kendi resmi sitesinde reklamı ve detayları olan bu “Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarifesi”nin Nevşehir ve Gülşehir’deki mağazalarda da aktif edilmesini ve bu hattı tarifede belirtilen koşullarla alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca internet sitesi ile mağazalardaki bilgiler arasındaki bu tutarsızlığın da bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

1 Ekim 20:51 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Hat Teslimindeki Gecikme Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

179

Yıllardır Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı birden fazla hattım ve Redbox kullanımım bulunuyor. Annemin hattını da ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İhya Talebinin 20 Gündür Yapılamaması

Vodafone İhyaTalebinin 20 Gündür Yapılamaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Bayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

VodafoneBayilerle Bir Olup Bilgimiz Dışında Hatlar Açıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Vodafone Kurumsal Hat İlgili Olunmaması

Vodafone KurumsalHat İlgili Olunmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Havuzda Eski Numaram Var, Vermiyorlar!

Vodafone HavuzdaEski Numaram Var, Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Kadir
Vodafone 209 Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Vodafone 209Liralık Kampanyayı Kabul Etmedi 360'a Sattırmaya Çalıştı

Profil fotoğrafı
Diren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri