Vodafone Akıllı Çocuk Saati 3GB Tarife İçin Cihaz Zorunluluğu Çelişkisi

Vodafone’un Akıllı Çocuk Saati 3GB tarifesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Vodafone’un internet sitesinde ve tobi üzerinden yer alan bilgilendirmede, bu tarifenin çocuk akıllı saati için data hattı olarak sunulduğu ve saati Vodafone’dan alma zorunluluğu olduğuna dair bir ifade bulunmuyor. Ben de çocuğum için saati dışarıdan alıp, sadece hatta bu tarifeyi tanımlatmak istiyorum.

Ankara Etimesgut’ta yaklaşık dört farklı Vodafone bayiine gittim. Tüm bayiler, bu tarifeden yalnızca cihazı onlardan satın almam halinde yararlanabileceğimi söyledi. Bazı bayiler ise tarifenin süresinin dolduğunu, artık geçerli olmadığını belirtti. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde ve tobi üzerinde tarife halen aktif olarak görünüyor ve herhangi bir süre dolumu ya da cihaz alma zorunluluğundan bahsedilmiyor. Müşteri hizmetlerini ve tobi’yi kullandığımda da sadece bayilerden bu hattı alabileceğim söyleniyor, çelişki net bir şekilde giderilmiyor.

Vodafone’un resmi kanallarında yer alan bilgi ile bayilerin ve müşteri hizmetlerinin verdiği bilgi birbiriyle uyuşmuyor. Bu çelişkinin giderilmesini ve internet sitesinde yer alan koşullar geçerliyse, çocuğumun saatini dışarıdan alarak sadece data hattı için Akıllı Çocuk Saati 3GB tarifesinden yararlanmak istiyorum. Aksi bir durum varsa da bunun açık ve net şekilde resmi kanallarda belirtilmesini talep ediyorum.