to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hattımda Aşırı Pahalı Tarifeler Ve Çözüm Yok
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 aydır Vodafone’un mobil uygulamasında bana sunulan tarifeler aşırı derecede pahalı görünüyor. Uygulamada başka bir seçenek çıkmadığı için daha uygun ve makul bir tarifeye geçemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak bana yalnızca ekranda görünen tarifelerin uygun olduğu, başka bir teklif sunulamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
Vodafone’dan, müşteri temsilcisinin beni arayarak gerçekten bütçeme uygun, daha makul bir tarife önermesini ve hattıma böyle bir tarifeyi tanımlamasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bana uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
