to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Yetersiz Dakika Sorunu Ve Çözüm Talebi
Uzun zamandır Vodafone hattı kullanıyorum ancak hattımı aldığım günden beri paketimdeki dakikalar bana kesinlikle yetmiyor. Kullanım şeklim değişmediği halde sürekli dakika sınırına dayanıyorum ve rahatça telefon görüşmesi yapamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim fakat bana herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, tarifemin ihtiyaçlarıma göre yeniden düzenlenmesi ya da daha uygun bir paket önerilmesi yönünde yardımcı olunmadı. Sürekli yetersiz dakika problemi yaşamak istemiyorum.
Vodafone’un, hattımdaki dakika kullanımımı dikkate alarak bana uygun, mağduriyetimi giderecek bir tarife veya çözüm sunmasını ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
