
Vodafone FreeZone 10 GB Tarifesi Ücretleri Aşırı Yüksek

Vodafone FreeZone 10 GB tarifesini uzun zamandır kullanıyorum ve yalnızca 10 GB internet için yaklaşık 450 TL gibi çok yüksek bir ücret ödüyorum. İnternet paketimi yükseltmek ya da daha avantajlı bir pakete geçmek istediğimde ise karşıma yine oldukça yüksek tarifeler çıkarılıyor. Müşteri hizmetleri...
Vodafone FreeZone İnternet Paketi Hızla Bitiyor Mağdur Oldum

Vodafone FreeZone hattımı yaklaşık 2 aydır kullanırken internet paketimin normalden çok daha hızlı bittiğini fark ediyorum. Özellikle sosyal medyada gezerken, önceki dönemlere kıyasla aynı kullanımda paketimin çok daha çabuk tükendiğini görüyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone FreeZone Tarifi İçin Yetkisiz Ek Ücretler Ve Otomatik Paketler

Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve son 4 aydır faturamda sürekli olarak haksız yere ek ücretlendirmeler görüyorum. Sözde sınırsız YouTube.com kullanımım olmasına rağmen internetim çok hızlı bitiyor; ardından faturada normalin dışında, anlamsız ek kullanım kalemleri ve yurt dışı kullanım üc...
FreeZone İnternet Paketi Bölümü Uygulamada Görünmüyor

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım FreeZone internet paketi bölümünü artık göremiyorum. 2026 yılının başından beri hattımda FreeZone internet paketi kısmı uygulamada görünmüyor ve bu nedenle FreeZone’a özel kampanya ve paketleri takip edemiyorum. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşün...
Vodafone Freezone Faturalı Hatta Bildirimsiz Aşım Paketi Ve 380 TL Haksız Ücret

Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıyorum. Aylardır internetim bitmemesine rağmen hatta sürekli aşım paketi tanımlanıyor. Üstelik bu aşım paketleri için tarafıma ne SMS ne de herhangi bir bildirim gelmiyor. Özellikle Youtube.com paketim varken sadece Youtube.com kullanmama rağmen yine de aşım pake...
FreeZone Üyeliği Yaş Doğrulama Sorunu Nedeniyle Aktif Edilemiyor
Vodafone FreeZone üyesi olmak ve FreeZone internet paketlerinden yararlanmak istiyorum. 16 yaşındayım ancak ne zaman denesem herhangi bir şekilde üyel...
FreeZone Tarifi Ücretsiz Ek İnternet Paketi Yüklenmiyor

Vodafone hattımda Red 30 FreeZone tarifesini kullanıyorum. FreeZone’lulara özel sunulan ücretsiz ek internet paketlerinden, hattımın faturalı ilk ayından beri yaklaşık 5 aydır yararlanamıyorum. Kampanya görünmesine ve FreeZone’lu olmama rağmen bu ek internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. Bu kon...
FreeZone Hattına Tanımlanan 10 GB Ve 3 GB İnternet Paketi Yüklenmedi

Vodafone FreeZone hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “FreeZone’a tanımlarsan +10 GB hediyesi” kampanyasından yararlanarak işlem yaptım. Kampanya kapsamında hattıma hem 10 GB hem de ek 3 GB hediye internet tanımlanacağı söylenmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu internet paketleri...
FreeZone Paketlerine Erişemiyorum Ve İki Aydır Mağdurum

Yaklaşık iki aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden FreeZone paketlerine erişemiyorum. Daha önce sorunsuz şekilde görebildiğim ve kullanabildiğim FreeZone paketleri artık uygulamada görünmüyor ve bu nedenle kampanyalardan ve avantajlardan yararlanamıyorum. İki aydır devam eden bu durum nedeniy...
Vodafone Red’li Paket Aboneliğinde Sözleşme İhlali, Haksız Ücretlendirme Ve Hizmet Kusurları

Vodafone bünyesinde devam eden red’li paket aboneliğim kapsamında, kurumunuzun yasal mevzuata ve ticari dürüstlük ilkelerine aykırı uygulamaları nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Tarafımla akdedilen taahhüt sözleşmesinin nihai bitiş tarihi 1 Şubat 2026 olmasına rağmen, Vodafone sistemlerin...
Sınırsız Sosyal Tarifemdeki 40 GB FreeZone Paketi Kullanılamadı, Haksız İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Sosyal tarifeme dahil olan 40 GB FreeZone internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketi kullanmama izin verilmedi ve hatalı şekilde internet aşımı yaptığım iddia edilerek Aralık ayı faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldı. Oysa paketi aldığımda, 40 GB Fre...
FreeZone Ek Paketlerim Uygulamada Görünmüyor, Sorunum Çözülmedi
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone ek paketlerini göremiyorum, bu paketlerin uygulamadan kaldırıldığını fark ettim. Uzun süredir bu ek paketleri kullanıyordum ve özellikle iletişim ve internet ihtiyacımı bu sayede daha uygun maliyetle karşılayabiliyordum. Eşimin hattında ayn...
Kullanılmayan Ek Paketler Ve Haksız Fatura Ücretleri
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu an FreeZone Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 24 Kasım Pazartesi akşamı, kendi internetim bitecek diye hattıma haftalık 10 GB ek internet paketi satın aldım. Gece mobil verimi kapatarak uyudum, sabah açtığımda ise internetimin yüzde 80’inin kullanıldığına dair...
FreeZone Paketim Olmasına Rağmen Haksız İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı

Vodafone hattımda, tarifeme dahil olan 40 GB FreeZone internet paketim bulunmasına rağmen, bu paketi kullanmama izin verilmedi ve hatalı şekilde internet aşımı yaptığım iddia edilerek faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtıldı. Sorun 20 Kasım tarihinde ortaya çıktı ve 22 Kasım’da faturama bu aşım...
FreeZone Sınırsız İnternet Hakkım Sessizce Kaldırıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı mobil hattımda, daha önce düzenli olarak kullandığım 24 saatlik sınırsız FreeZone internet hakkım yaklaşık 1 aydır artık hatta tanımlanmıyor. Herhangi bir ek işlem yapmadığım, tarife veya paket değişikliği yapmadığım ve hattımda özel bir değişiklik olmadığı halde bu hakkımın sessiz...
Vodafone 24 Saatlik FreeZone İnternet Hakkım Sessizce Kaldırıldı

Vodafone mobil hattımda daha önce düzenli olarak kullandığım 24 saatlik sınırsız FreeZone internet hakkım yaklaşık 1 aydır artık tanımlanmıyor. Herhangi bir ek işlem yapmadığım, hattımda özel bir değişiklik olmadığı halde bu hakkımın sessizce kaldırıldığını görüyorum. Daha önce sorunsuz şekilde fay...
Ücretsiz Olduğu Belirtilen FreeZone Paketi Kullanılamıyor, Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık bir haftadır hattıma haksız aşım ücreti tanımlanıyor. İnternet paketim bitmek üzereyken Vodafone’dan uyarı bildirimi aldım. Bunun üzerine kendi hattımdaki interneti kapatıp başka bir telefonun internetini kullanarak Vodafone Yanımda uygulamasına girdim. Uygulamad...
Vodafone FreeZone'da Taahhüt Edilen 20 GB Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı

31 Ekim'de Vodafone FreeZone kapsamında, müşteri hizmetleri danışmanı ile birlikte tarifemi değiştirdim. Eski paketimin taahhüt süresi dolduğu için, s...
Taahhüt Edilen 60 GB FreeZone İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

06 Ekim tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında yetkili danışman, bu tarife kapsamında 60 GB FreeZone internet paketi tanımlanacağını ve bu paketin Facebook, Twitter, Youtube.com, Instagram, TikTok gibi uygulamalarda geçerli olacağını belir...
Vodafone'a Geçiş Sonrası Tanımlı İnternet Paketlerim Çalışmıyor, Aşım Ücreti Uygulanıyor

Vodafone’a bu ay geçiş yaptım ve hattıma otomatik olarak tanımlanan 40 GB ve +20 GB Genç Paketi (FreeZone Güzelliği) kapsamında internet kullanamıyorum. Paketlerim görünmesine rağmen internet erişimi sağlayamıyor, bunun yerine aşım ücreti uygulanıyor. Sorun Vodafone’a geçiş yaptığım günden beri deva...
FreeZone Güzelliği Paketi Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Vodafone 60GB FreeZone Güzelliği internet paketiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm şartları ve gereksinimleri yerine getirmeme rağmen, ek paketler bölümünde ve sosyal medyada geçerli olan FreeZone Güzelliği paketleri bana sunulmuyor. Tarife yeni Red 20 ye geçtim Sınırsız günlük int...
FreeZone Paketi İnternet Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 1,5 ay önce FreeZone paketi tanımlandı. Ancak bu pakette vaat edilen internet hakkım bugüne kadar hattıma tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse benimle iletişime geçmedi ve sorun...
-
Arayan Kim 788
-
Askerfone 187
-
Aşım Ücreti 4.410
-
Borç 4.297
-
Cayma Bedeli 6.944
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.062
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.693
-
Fatura 35.745
-
Faturalı Tarifeler 16.891
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.906
-
Güvenli Depo 448
-
Hat Başvurusu 3.598
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.325
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.753
-
Kampanya 6.073
-
Kolay Paket 3.008
-
Mobil İmza 828
-
Mobil İnternet 6.843
-
Mobil Ödeme 11.531
-
Numara Değiştirme 894
-
Numara Taşıma 9.280
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.450
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.945
-
Sınırsız Paket 949
-
SMS 9.929
-
Şebeke 8.011
-
Taahhüt 10.351
-
Tarife Değişikliği 15.969
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.878
-
Yanımda 10.363
-
Yurt Dışı Paketleri 3.564
