to read complaints and reviews, or file yours.Mall Of İstanbul Şikayeti
Mall Of İstanbul avm -1. Katta bulunan Muvakkithane şubesine yaklaşık 2 hafta önce 20 yıllık Rado marka kol saatimi kordon ve pil değişimi için götürdüm. Su geçirmeyen, yıllardır sorunsuz kullandığım bu saatin işlemler sonrası tesliminden sonra su geçirmeye başladığını fark ettim.
Bu işlem için 3000 TL üzeri bir ödeme yaptım. Saatimi sağlam, su geçirmeyen durumda teslim ettiğim halde, işlem sonrasında böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hem mağdur etti hem de güvendiğim bir saati kullanılamaz hale getirdi. Durumu şubeye ilettiğimde ise sadece şikayette bulunabileceğimin söylenmesi dışında bir çözüm sunulmadı.
Saatimin yeniden su geçirmeyecek şekilde, hatasız ve ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Eğer bunu yapamayacaklarsa, ödediğim tüm ücretin eksiksiz iadesini istiyorum.
Rado marka saatimi su geçirmez olduğunu düşündüğüm halde, Muvakkithane şubesinde kordon ve pil değişimi sonrası su geçirmeye başladı. 3000 TL üzeri ödeme yaptım, şube sadece şikayette bulunabileceğimi söyledi ve sorunumla ilgili bir çözüm sunmadı. Şikayetimi ilettiğimde ise tamamen beni suçlamaya çalıştılar.
