to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında yetkili danışman, bu tarife kapsamında 60 GB FreeZone internet paketi tanımlanacağını ve bu paketin Facebook, Twitter, Youtube.com, Instagram, TikTok gibi uygulamalarda geçerli olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi kabul ettim.
Ancak tarifem aktif olduktan sonra, hattımda herhangi bir FreeZone internet paketi tanımlı olmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, FreeZone’lu olduktan sonra taahhüt edilen paketin hattıma tanımlanacağını söylediler. Fakat şu ana kadar herhangi bir ek paket tanımlanmadı ve müşteri hizmetlerinden de sorunumun çözüleceğine dair bir dönüş alamadım.
Benim beklentim, bana taahhüt edilen 60 GB FreeZone internet paketinin, belirtilen uygulamalarda geçerli olacak şekilde hattıma tanımlanmasıdır. Hattımın numarası: 5432****47. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Taahhüt edilen 60 GB FreeZone internet hattıma tanımlanmadı 15 Ekim tarihinde fatura teklifimin yüksek gelmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında “Uyumlu 15 GB” tarifesine geçiş yapmam halinde FreeZone kapsamında her ay ek olarak 60 GB internet yükleneceği bilgisi t...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin fiyatının yükseleceği söylendi ve bunun üzerine yeni bir tarifeye geçiş yapmak istedim. Telefonda beni bilgilendiren müşteri temsilcisi, yeni tarifede 25 GB + 25 GB FreeZone ol...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.121 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.159 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.580 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.017 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.482 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar