Vodafone fazla fatura talep

Çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız, aylık 1 GB internet paketi olan ve 200 TL fatura bedeliyle devam eden Vodafone faturalı hattımız vardı. Okullarda yeni kurallar gereği akıllı saatler yasaklandığı için bu hat aylarca hiç kullanılmadı ve çekmecede kaldı. Faturalar otomatik ödeme talimatında ol...

22.09.2025 tarihinde başlayan Vodafone hattım için, 14.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak bana 22 günlük kullanımım için fatura çıkarılması gerekirken, tam bir aylık fatura düzenlenmiş ve 135,50 TL tutarında ücret yansıtılmış. Oysa aylık faturam 137,25 TL olup, kullanılmayan 8 günl...

Vodafone Yanımda uygulamasından yeni bir tarifeye geçiş yaptıktan sonra, erken çıkış yapmam durumunda cayma bedelinin 515 TL olacağı belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hattımı yaklaşık 20 gün sonra Türk Telekom’a taşıdım. Ancak, Ekim ayının ortasında gerçekleştirdiğim bu işlem sonrası tarafıma topl...

Vodafone FreeZone Bireysel hattımda tanımlı 24 GB internet paketim olmasına rağmen, geçen ayki faturamda 2.362 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde faturamın 230 TL olması gerekirken, “paket aşımı” gerekçesiyle bu tutarın yansıtıldığı söylendi. Ancak, anlaşmamızda paket aşımı durumun...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 21 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün sona ermesinin ardından, herhangi bir onayım alınmadan taahhütsüz olarak tarifem devam ettirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak hattı iptal edemeyeceklerini söylediler. Sonrasında 867 TL gibi yüksek bir fatura i...

Vodafone Red'li 50GB faturalı hat kullanıcısıyım ve Osmaniye Kadirli kızyusuflu köyü’nde yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bölgemde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde (18.00’den sonra) bağlantı çok zayıflıyor, internet sürekli kopuyor ve kendi kendine yeniden bağlanıyor. Bu nede...

12 aydır Vodafone Red tarifesini Urfa Viranşehir’de kullanıyorum ve her ay faturam yüksek tutarlarda kesiliyor. Faturalarımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, beklediğimden çok daha yüksek ücretlerle karşılaşıyorum. Bu durumun nedenini öğrenmek ve gerekirse fazla alınan ücretlerin tarafıma iades...

Eşime ait 0233 ile biten Vodafone bireysel faturalı hattımızda, Ekim 2025 faturasındaki telsiz kullanım ücreti olması gereken 21,50 TL yerine 43,01 TL olarak tahsil edildi. Benzer bir durumu daha önce kendi hattımda da yaşamıştım. Konuyla ilgili olarak Vodafone Tobi üzerinden müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone’dan Red 40 GB paketini satın aldım ve sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu belirtildi. Ancak sosyal medya uygulamalarını kullanırken internetimden 40 GB kotamdan da harcama yapıldı ve kota aşımı gerçekleşti. Ardından aşım paketi yüklendi, iptal etmeme rağmen faturama yansıyan tutar ...

Temmuz ayında Vodafone’un internet sitesi üzerinden 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren faturalı hattı, 132 TL kampanyasıyla satın aldım. İlk iki ay faturam kampanyaya uygun şekilde geldi. Ancak üçüncü aydan itibaren faturam 222,5 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hat ücre...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır yüksek tarife uygulanıyor ve buna bağlı olarak faturam da beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir çözüm alamadım. Hangi tarife veya pakette olduğum konusunda da bilgile...

Vodafone 13 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hattımı 09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a yaptığım 5 günlük seyahatimde kullandım. Kıbrıs’a vardığım gün çocuklarımı aradım ve toplamda en fazla 10 dakika konuştum. Ayrıca, Vodafone’dan 50 MB yurt dışı paketim olduğu yönünde bir mesaj aldıktan sonra...

Şirkete giriş yapan para nasıl gözükmez! 21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil hattım (544966.07) için iki kez fatura ödemesi yaptım. İlk ödememi otomatik ödeme talimatı ile, ikinci ödememi ise kredi kartımla gerçekleştirdim. Bir ödemenin dekontu elimde mevcut, kredi kartıyla yaptığım ödeme için ise...

Vodafone’da kullandığım 20 Red Plus tarifesine ait faturalı hattımın 21 Ekim 2025 tarihinde kesilen son faturasına, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 88 TL yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 3 aylık telsiz kullanım ücretinin peşinen alındığı ve bu sürede tekrar ü...

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait faturam kesildi. Faturamda 1052 TL olması gereken cayma bedeli yerine, faturayla birlikte toplamda 3049 TL yansıtıldı. Bu tutarların yanlış olduğunu düşünüyorum. 14.02.2025 tarihinde 18 GB tarifeye geçiş yaptım, 16.08.2025 tarihinde ise 50 GB olan t...