to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan telsiz kullanım ücretinde yüzde yüz oranında zam uygulanmış ve ücret iki katına çıkarılmıştır. Önceki ay 491,5 TL olan faturam bu ay 513 TL'ye yükselmiştir. 12 ay taahhütlü bir sözleşmem olmasına rağmen, bu şekilde ani ve yüksek bir artışla karşılaşmak beni mağdur etti.
Bu ücret artışının düzeltilmesini ve bu ayki faturama yansıtılan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hizmeti Malatya’da kullanıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Vodafone faturalı hatta geçtiğimde telsiz kullanım ücreti 21,50 TL olarak belirtilmişti. Bir ay boyunca bu ücreti ödedim. Ancak Ekim ayında hiçbir bil...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için yaklaşık 18 veya 19 Ağustos tarihinde hattımı faturasız tarifeye çevirdim. Taahhütsüz fatura ücretinin yüksek olması nedeniyle bu geçişi yaptım. Normalde fatura tutarım aylık ortalama 1200 TL civarında olurken, sadece 11-12 günlük bir kullan...
Yorumlar