to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red'li 50GB faturalı hat kullanıcısıyım ve Osmaniye Kadirli kızyusuflu köyü’nde yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır bölgemde ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde (18.00’den sonra) bağlantı çok zayıflıyor, internet sürekli kopuyor ve kendi kendine yeniden bağlanıyor. Bu nedenle telefonum arka planda otomatik güncellemeler yapmış, son 3 aydır her ay 2500 TL civarında fatura gelmeye başladı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Her seferinde “altyapı çalışması var, kısa sürede düzelecek” denildi ancak herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ayrıca faturamda yer alan yüksek tutarların hangi kalemlerden kaynaklandığına dair detaylı bir açıklama da yapılmadı; sadece “kullanım kaynaklı” olduğu belirtildi. Ek ücretlendirmeler veya otomatik güncellemeler hakkında da bilgi verilmedi.
Şebeke sorunu neredeyse her gün yaşanıyor, özellikle akşam saatlerinde bağlantı çok zayıflıyor ve bu durum faturamın gereksiz yere kabarmasına neden oluyor. Hattıma ait müşteri numaram: 7118.
Vodafone’dan öncelikle bölgemdeki şebeke sorununa kalıcı bir çözüm (altyapı iyileştirmesi) yapılmasını, ayrıca zayıf çekim ve otomatik güncellemeler nedeniyle oluşan yüksek fatura tutarlarının incelenip fazla ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Vodafone faturalı hattımla yaklaşık 2 haftadır Osmaniye Kadirli Şehit K**** K******** Mahallesi’nde mobil veri ve şebeke sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, ara ara çok kısa süreli bağlantı sağlanabiliyor. Sadece benim hattımda değil, aynı bölgede yaşayan Vodafone’lu iki aile üyemde de ayn...
Vodafone Red 50 faturalı hattımı 2025 Eylül ayından beri Sarıyer/Bahçeköy’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem internet hem de normal hat çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattım çoğu zaman 1-2 diş çekiyor, internet ise sürekli donuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun yalnızca bana özel değ...
Vodafone hattımda Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 570 TL tarife ücreti ve 65 TL vergi olmak üzere toplamda 635 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, Vodafone bana en düşük 720 TL’den başlayan ve 1190 TL’ye kadar çıkan yeni paketler öneriyor. Bu fiyatl...
Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıyorum ve daha önce de belirli ölçüde şebeke problemi yaşıyordum. Fakat 6 ay önce Adıyaman Kahta ilçesine taşındığımdan beri, 4. Katta oturmama rağmen ciddi bir şebeke sıkıntısı oluştu. Hem internet hem de arama hizmetlerinde neredeyse sürekli...
Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir İstanbul Sancaktepe’de internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde ara ara telefonu elime aldığımda çoğu zaman internet çekmiyor, özellikle akşam saatlerinde ise internet tamamen yokmuş gibi oluyor. Bu durum, İstanbu...
Yorumlar