to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül saat 15:47’de dakikam bittikten hemen sonra akıllı durdurma özelliğim aktif hale geldi ve herhangi bir şekilde konuşma hakkı sağlayamadım. O tarihten sonra, o ay dakikam yüklenene kadar konuşma hakkım yoktu. Bu ay da 25 Ekim saat 20:27’de “durma özelliğim aktif hale gelmiştir” uyarısı geldi ve yine hiçbir şekilde arama yapamıyordum. Buna rağmen bana ekstra aşım paketi yüklenmiş ve faturam 385 TL’den 531 TL’ye yükselmiştir.
Bu konuda mağdur edildim. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde iadem sağlanmadı. Yapılan haksızlık ve hatadan dolayı fazla alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Kimse bana inanmıyor ama ses kayıtları veya görüşmelerime bakılırsa, belirttiğim tarihlerde hiçbir şekilde arama yapmadığım ispat edilecektir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arama yapmak istediğimde yanıt yok zaman aşımına uğradı deyip duruyor. Müşteri hizmetini bile arayamıyorum. Arama yaptığımda çalmıyor bile şebekede çe...
21.02.2025 tarihinde tarifemin yenilenmesine rağmen, 20.02.2025 tarihinde hattıma 110 TL tutarında bir aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Tarife yenilenmeden bir gün önce yapılan bu ücretlendirme, benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. 20.02.2025 tarihinde saat 18.58'te bu konu hakkında...
Merhabalar, fotoğraflarını ekledim. Perşembe günü saat 16.42'de tarifemde durma özelliği olduğu halde aşım mesajı geliyor. Bana yurt içinde geçerli 25...
Yorumlar