Vodafone Talebim Olmadan Açılan Yurt Dışı Kullanımıyla Faturama Fazla Ücret Yansıtıldı


Vodafone 13 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hattımı 09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a yaptığım 5 günlük seyahatimde kullandım. Kıbrıs’a vardığım gün çocuklarımı aradım ve toplamda en fazla 10 dakika konuştum. Ayrıca, Vodafone’dan 50 MB yurt dışı paketim olduğu yönünde bir mesaj aldıktan sonra mobil veriyi kapatıp sadece otelin internetini kullandım.
Dönüşte tarafıma 2477 TL gibi fahiş bir fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında bu tutarın aramalardan kaynaklandığı belirtilmiş. Ancak, yurt dışı kullanımlarım konusunda herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım ve bu tür bir ücretlendirme ile ilk kez karşılaşıyorum.
Fazla ücretin iadesini ve faturamın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hattıma ait sonu 0710 ile biten numaramı da paylaşıyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.



Vodafone’a kayıtlı 5511****28 numaralı hattım için 15 Eylül - 15 Ekim tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum. Bu süre zarfında yurt dışı konuşma paketi olarak 1 saatlik paketi, SMS ile gelen yönlendirmelere uygun şekilde aktif ettim. Ancak paketimin süresi bittikten sonra, Kıbrıs’ta kaldığım her gün ...


Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır faturama her ay 7,50 TL yurt dışı yönüne kullanım ücreti yansıtılıyor. Temmuz ayında bu ücret iki defa, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında ise birer defa olmak üzere toplamda 5 kez bu ücretle karşılaştım. Ancak kesinlikle yurt dış...
Yorumlar