to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Günler İçin Fazla Fatura Kesildi: Haksız Tahsilatın Düzeltilmesini İstiyorum
22.09.2025 tarihinde başlayan Vodafone hattım için, 14.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak bana 22 günlük kullanımım için fatura çıkarılması gerekirken, tam bir aylık fatura düzenlenmiş ve 135,50 TL tutarında ücret yansıtılmış. Oysa aylık faturam 137,25 TL olup, kullanılmayan 8 günlük süre için yalnızca 1,75 TL’lik bir indirim yapılmış görünüyor. Bu durumun yanlış olduğunu düşünüyorum.
Faturamın, gerçekten kullandığım 22 günlük süreye göre yeniden hesaplanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi de hiçbir şey sonuçlanmadı ki benim sizden 8 gün önce ayrıldığım ki ücret nerede zaten aylık 137.25 kr... Faturam neden ben 22 günlük faturaya 135.50 kr... Ödüyorum bana bunun açıklamasını yapın
