Yüksek Fatura Nedeniyle Uygun Tarife Talebim Karşılanmıyor

Vodafone mobil hattım için yakın zamanda yeni bir tarife yaptım. Eski tarifemin yüksek olduğunu söyleyip daha uygun bir pakete geçeceğim belirtildiği ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımdan dolayı yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Eski tarifemde yaklaşık 300 TL civarında öderken, son dönemlerde faturam 420 TL’ye yükseldi ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Hem önceki tarifemde hem de şu anki faturalarımda tutarlar bana göre oldukça yüksek.
Geçen gün tarife değişikliği için arandım, ancak bana hâlâ uygun ve düşük fiyatlı bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “uygun tarife ve fatura görüntülenemiyor” şeklinde bilgi veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yüksek miktarlı faturaları ödeyecek maddi gücüm yok, bu yüzden daha fazla mağdur olmak istemiyorum.
Aylık ödeyebileceğim fatura tutarı en fazla 200–250 TL seviyesindedir. Gelir durumuma uygun, makul bir tarifeye geçirilmek ve faturalarımın bu seviyelere düşmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone yetkililerinin benimle iletişime geçerek bütçeme uygun bir çözüm üretmesini istiyorum.

Vodafone mobil hattım için yakın zamanda yeni bir tarife yaptım. Eski tarifemin yüksek olduğunu söyleyip daha uygun bir pakete geçeceğim belirtildiği ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda faturalı hattım için her ay yaklaşık 730 TL ödüyorum. Yaklaşık 5-6 aydır faturalarım bu seviyede geliyor ve bu tutar artık maddi durumumu ciddi şekilde zorluyor. İnternet kullanımım yüksek değil, yalnızca günlük ihtiyaçlarım için yeterli olacak ...

Vodafone kullanıcısıyım ve son dönemde tarifelerin aşırı pahalı hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son faturamda 550 TL gibi yüks...












Yorumlar