Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sedrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yüksek Faturalar Şikayetim Ve Bütçeme Uygun Tarife Talebim

profile
Sedrettin
06 Ocak 16:00
335
Sedrettin'in Teşekkür Mesajı
“Çoktesekkurederım”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımdan dolayı yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Eski tarifemde yaklaşık 300 TL civarında öderken, son dönemlerde faturam 420 TL’ye yükseldi ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Hem önceki tarifemde hem de şu anki faturalarımda tutarlar bana göre oldukça yüksek.

Geçen gün tarife değişikliği için arandım, ancak bana hâlâ uygun ve düşük fiyatlı bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “uygun tarife ve fatura görüntülenemiyor” şeklinde bilgi veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Yüksek miktarlı faturaları ödeyecek maddi gücüm yok, bu yüzden daha fazla mağdur olmak istemiyorum.

Aylık ödeyebileceğim fatura tutarı en fazla 200–250 TL seviyesindedir. Gelir durumuma uygun, makul bir tarifeye geçirilmek ve faturalarımın bu seviyelere düşmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone yetkililerinin benimle iletişime geçerek bütçeme uygun bir çözüm üretmesini istiyorum.

06 Ocak 16:24 (Şikayetten 23 dakika sonra)
07 Ocak 12:42
Sedrettin
Sedrettin
08 Ocak 16:54

Ederim

Sedrettin
Sedrettin
08 Ocak 16:55

Çoktesekkurederım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturam Yüksek Olmasına Rağmen Uygun Tarife İçin Destek Alamıyorum

profile
Yaşar
14 Aralık 2025 19:07
194
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
16 Ağustos 2025 20:34
77
"Teşekkür ederim"
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 12:58
148

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri