Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadakatimin Karşılığını Alamadığım Vodafone Tarifi Ve Yüksek Faturalar

5 Ocak 21:11242

Yıllardır, hattı aldığım günden beri Vodafone kullanıyorum ve oldukça eski bir müşterinizim. Buna rağmen şu anda kullandığım Uyumlu tarifede sunulan internet miktarı çok az, fatura tutarı ise gereğinden fazla yüksek kalıyor.

Şubatta taahhüdüm bitiyor ve tarafıma sunulan yeni tekliflerde paket içeriği neredeyse aynı olmasına rağmen yaklaşık 100 TL gibi ciddi bir fiyat farkı çıkıyor. İnternet hakkım en fazla 15 gün yetiyor, ayın geri kalanında internetim bitmiş oluyor. Etrafımdaki insanlarla kıyasladığımda, başka operatörlerde daha fazla GB verilip daha düşük ücret alındığını görüyorum ve bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin karşılığını alamadığımı hissediyorum. Mevcut müşterilere özel, daha uygun fiyatlı ve internet kullanımımı rahatça karşılayacak bir tarife sunulmasını, fiyat politikanızın bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

5 Ocak 21:59 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

6 Ocak 09:45

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetersiz İnternet Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

26 Kasım 2025 15:07198

Uzun süredir Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık beş aydır hattımda aldığım internet miktarı çok ...

5
Çözüldü

Eski Müşterilere Yüksek Zamlı Tarife Ve İndirim Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

13 Ekim 2025 12:26288

"Teşekkürler d** hanım"

5
Çözüldü

Taahhüdü Biten Müşteriye Uygun Ve Avantajlı Tarife Sunulmuyor

25 Kasım 2025 14:39133

"Teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri