to read complaints and reviews, or file yours.Hatay Samandağ’da yaklaşık 2 aydır Vodafone hattım üzerinden hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç yok, gün içinde sürekli bağlantı problemi oluyor. Bu konuyla ilgili şimdiye kadar 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone faturasız hattım 5380***8262 numaralı hattımı Afyonkarahisar Merkez’de kullanıyorum ve hattım bir süredir tek y...önlü çalışıyor. Hattımdan arama yapabiliyorum ancak karşı taraftan arandığımda bana ulaşılamıyor, telefonum çalması gerekirken arayan kişiler numarama ulaşamadıklarını söylüyor. Bu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red'li 15 tarifesindeyim. Normalde aylık faturam yaklaşık 250 TL iken, Nisan 202...6 döneminde tarafıma aşım ücreti adı altında toplam 1.402,25 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutar bana göre tamamen haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulamadır. Aynı dönem
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 10 GB internet içeren tar...ifeme uzun süredir 158 TL ödüyorum. Bu ay taahhüdümün biteceğini öğrendim v
16 Mart 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Vodafone faturasız hattıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Ko...lay Paket” tarifesini 1.199 TL ödeyerek satın aldım. Bu tarife kapsamında kampanya olarak 500 TL Migros hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen bana bu hediye sunulmadı. Kamp
Vodafone faturalı hattım için 19 Nisan 2025 tarihinde bayiden işlem yaparak faturalıya geçtim. Bayide bana ilk 3 ay için...de iptal edersem herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım ve 29 Mayıs 2025 tarihinde hattan çıktım. Bu süreçte hattıma yansıtılan 1.5
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 20–25 gün önce Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza’daki Vodafone bayisine giderek mo...bil imza başvurusunda bulundum ve gerekli tüm evrakları doldurdum. Başvuru sırasında birkaç gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak neredeyse 1 ay olması
"Çözüm merkezinden gül hanım aradı, saygısızlık için özür diledi ve yardımcı oldu. İlgi ve alakanız için şükranlarımı sunarım."
"Bugün aradılar sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için bir süredir Vodafone Yanımda uygulamasında gö...rünen sınırsız tarifelere geçmeyi planlıyordum. Özellikle bu tarifeye geçme
Vodafone faturalı hattımda tek tuşla, onayım ve açık bir bilgilendirme olmadan hattımın faturalıya geçirildiğini ve bunu...n sonucunda haksız ek kullanım ücretleri yansıtıldığını fark ettim. Şanlıurfa Birecik’te kullandığım hattım için oluşan bu faturayı hiçbir şekilde kapatmıyorlar. Müşteri hizmetler
Vodafone’a ait 5422****23 ve 5445****25 numaralı faturalı hatlarım için kullandığım tarife mayıs sonunda sona erecektir.... Tarife bitimine yaklaşırken hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, geçebileceğim paket olarak mevcutta ödediğim ücrete göre oldukça yüksek bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 20 GB içeren ve aylık 240 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bitmek üzere. Taahhüdümün... sonuna yaklaşınca yeni tarife seçeneklerini öğrenmek için 542 müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma mevcut ödediğim ücretin yaklaşık %200 fazlasına denk gelen, 600 TL civarınd
"Yardımcı olduğunuz teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamd...a, internet aşımı nedeniyle 1 GB için 215 TL gibi son derece yüksek bir ücr
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyordum ve eski faturam yaklaşık 250... TL civarındaydı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “Fat
"Vodafone Çözüm Merkezinden Esma Hanım tarafıma ulaştı durumu anlattım aynı özelliklere sahip ufak farkların olduğu daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçişim sağlandı. Kendisine buradan teşekkürlerimi sunarım"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzere. Yeni dönem için teklif edilen tarifelerin hem çok yü...ksek fiyatlı hem de sunduğu internet GB’lerinin oldukça yetersiz olduğunu gördüğüm için mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Müş
Vodafone faturalı hattıma ait mart ve nisan ayı faturalarımın suretlerine resmi kurumda muhasebeleşme için ihtiyaç duyma...ma rağmen, iki aydır bu belgeleri bir türlü temin edemiyorum. Dün itibarıyla tekrar talepte bulundum, bugün ise çağrı merkezinden arandığımda faturaların aslını veya kopyasını gönd
Vodafone hattımda faturaya yansıt işlemini faturamı geç ödediğim için Şubat 2026 itibarıyla 1 yıl süreyle engellemiş dur...umdalar. Şu an hattımı kullanabiliyor olsam da faturaya yansıt özelliğini kesinlikle kullanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu engelleme için herhangi bir müd
"Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, bugün aldığım destekten ve temsilcinizin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için aylık yaklaşık 24...8 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bana yaklaşık 535 TL tutarında yeni bir paket sunuluyor. Mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir teklif y
Telefon numaram 0545**********25 yılından beri Vodafone hattı kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Norm...alde kampanya dahilinde aylık faturam yaklaşık 800 TL civarında geliyordu. Hattım üzerine ayrıca taksitli bir tablet de aldım, tablet taksitlerini ödediğimi ve bunun fatura tutarın
Vodafone mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi hız sorunu yaşıyorum. Defalarca speedtest yapmama rağmen 5g hızım ort...alama 6,69 Mbps download, 1,26 Mbps upload olarak çıkıyor. Bu hızın, anlatıldığı gibi 4,5g’nin 10 katı olması bir yana, şu an kullandığım 4,5g hızından bile düşük; 4,5g’de yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
