Çocuk Hattı Faturamda 852 TL Ücret Aşım Paketi Açıklaması Bekliyorum
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan, 11 yaşındaki kızımın çocuk hattına ai...t fatura bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde kullandı
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan, 11 yaşındaki kızımın çocuk hattına ai...t fatura bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde kullandı
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum, yaklaşık 6 ay önce faturasız hatta geçiş yaptım. Son faturamda bir yıllık t...elsiz vergisi peşin olarak tahsil edildi. Son bir aydır kontör yüklemediğim için, tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hattımın tamamen iptal edildiğini 13 Nisan’da
Vodafone ile yaklaşık 150 TL olarak anlaştığım faturalı hat kullanmaktayım. Her ay ödemelerimi düzenli yapmama rağmen so...n dönem için hattıma hiçbir mantığı olmayan şekilde 3000 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kullanım a
Vodafone faturalı mobil hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB tarifeme 06.10.2025 tarihinde 200 TL’ye taahhüt verdim, taahhü...dümün bitiş tarihi de 15.09.2026 olarak belirtildi. Bu kampanyadan yararlanırken tarafıma 1 yıl boyunca sabit fiyat olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek onay verdim. Yıllardır
Vodafone hattım fatura borcundan dolayı kısıtlı durumda. Hattımı 48 saatliğine geçici olarak açtırmak istiyorum ancak bu...nun için s yazıp 7000’e SMS göndermem gerektiği söyleniyor. Hat kısıtlı olduğu için bu SMS’i gönderemiyorum ve bu nedenle hattımı açtıramıyorum. Borç tutarımı biliyorum ve 48 saat
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmasından şikayetçiy...im. İnternet paketim bittiğinde, talebim ve iznim olmadan 175 TL tutarında ek paket yapılmış ve bu tutarın yarın kesilecek faturama yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ben internet
"Tarife değişikliğim önerilen fiyat ve taahhüt üzerinden yapıldı. Benimle görüşme sağlayan Mehmet beye çok teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
15 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros hediye çe...ki almak amacıyla kısa mesaj gönderdim. Ancak hediye çeki yerine Sivasspor’
15 Nisan 2026 tarihli Vodafone faturamda, hattıma aşım uyarısı SMS’i gelmesine rağmen 430 TL aşım ücreti yansıtıldığını ...gördüm. Uyarı gelince kullanımı durdurmama rağmen faturama bu tutarın eklenmesi beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı
Vodafone faturasız hattıma 8’den beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız GB 1299 TL” paketini yüklemeye çal...ışıyorum ancak işlem her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla başarısız oluyor. Saatlerdir defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya deva
Vodafone ile yaşadığım iki büyük sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Önce başka bir faturalı hattan Vodafone faturasız hatta ...geçmek istedim. Ankara Gölbaşı ilçesindeki Vodafone şubeleri hiçbir şekilde bu geçiş işlemimi yapmadı. Daha sonra Kızılay’a gittiğimde ise aynı işlem sadece 2 dakikada yapıldı. Ayn
"İmran hanıma yardımları için teşekkür teşekkür ederim"
Eşimin yasal sahibi olduğu Vodafone faturalı hattına, bilgimiz ve onayımız olmadan iki adet akıllı saat tanımlandığını m...art 2026 dönemine ait faturada gördük. Hat Balıkesir’de kullanılmasına rağmen cihazların Batman merkezde bir adrese gönderildiğini, bu bilgiyi de sadece müşteri hizmetlerini aradığ
Vodafone faturalı hattımda bugün 18:00’den beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 19:00 civarında İstanbul Ü...mraniye Şerifali Mahallesi’ndeki evime geldiğimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve temel iletişimimi bile sağlayamaz hâle geliyorum.
12.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Red Business 50 tarifesini kullanmaya başladım ancak o günden bu yana... hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kocaeli genelinde ve İstanbul Anadolu yakasında hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internete giremiyorum, arayanlar
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 2 yıldır ise ne mobil internet hizmetinden ne de şebekede...n memnunum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim özellikle mobil internetim oyun oynarken ve genel kullanımda sürekli ağırlaşıyor, hız ciddi anlamda düşüyor ve hizmeti sağlıklı şe
Vodafone faturalı hattımda red 20 tarifesi için yaptığım taahhüdün son ayındayım. Ev hanımıyım ve şu an bana sunulan yen...i teklifin aylık ücreti 380 TL olarak iletildi. Hâlihazırda faturam yaklaşık 399 TL geliyorken, sunulan bu tutar benim için ekonomik olarak kesinlikle uygun değil ve bütçemi aşıyor
"Teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hat bulunmaktadır. Taahhüt sürem s...ona ermek üzere olmasına rağmen, iki hattım için de ihtiyacıma uygun bir ta
"Çözüm sağlandı"
Uzun süredir Vodafone Red Sosyal paket kullanıyorum ve hattım faturalı. Tar...ife içeriğinde sosyal medya sınırsız ve 20 GB internet hakkım bulunuyor ve
"Hemen dönüş yaptığınız için ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıy...orum. Tarife değişikliği talebimle ilgili kayıt alındı, uygun bir tarife ya
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aynı operatörde 2–3 hatt...ım bulunuyor. Taahhüdümün 21/22 Nisan 2026 tarihinde bitecek olması nedeniy
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi ya...şamaktayım. Bulunduğum bölgede hem ses hem de data sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu durum sade
"Çözüm için arayan İmran Hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi b...itmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hat taşıma yapmadan geçiş ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100