Vodafone 40 GB Red Tarifemin Yenileme Zammı Aşırı Yüksek

Vodafone faturalı hatta bağlı Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 18 Temmuz’da tarife yenileme zamanım geldi ve uygulama üzerinden tarifemin yeni dönemde çok yüksek bir ücretle yenileneceğini gördüm. Mevcut ekonomik koşullarda bu fiyat artışı benim için oldukça zorlayıcı durumda.

Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde, tarife fiyatlarının bu şekilde yüksek olduğu, daha uygun bir fiyat sunulamayacağı ve ileride daha da zam geleceği söylendi. Bana bütçeme uygun, daha makul bir yenileme ücreti veya benzer içerikte daha uygun bir tarife alternatifi sunulmadı.

Vodafone’dan, Red'li 40 GB tarifemin yenilenme bedelinin daha makul seviyeye çekilmesini ya da mevcut kullanım ihtiyaçlarımı karşılayacak, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş konusunda yardım talep ediyorum. Tarife ücretimde indirim yapılmasını ve bu konuda tarafıma çözüm odaklı dönüş sağlanmasını istiyorum.