to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her zaman ödediğim normal fatura... tutarına göre yaklaşık 400 TL daha fazla bir ücret yansıtıldı ve bu durum Mayıs ayı faturamda ortaya çıktı. Bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadan bu şekilde yüksek fatura
Vodafone faturalı hattımda tarifeler çok yüksek geldiği için 30.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem tari...femde değişiklik yapmak hem de hattımı iptal etmeyi değerlendirmek istediğimi ilettim. Ayrıca görüşmede “dondurma” özelliğini de kullanmak istediğimi söyledim. Görüştüğüm müşteri t
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip harika bir bilgilendirmeyle gerçekten ilgilendiler ve çözüme kavuştuk. Sema Hanıma özel olarak ve genel anlamda Vodafone'a bu hızlı destek için teşekkürlerimle 🙏"
Vodafone faturalı hat sahibi olarak 0547 3xx xx 33 numaralı hattımda yaklaş...ık bir yıldır Kırmızı Fırsat 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifesini kullanı
"30 Haziran-5 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki hediye çarkından 1 gülük 1 GB İnternet hediye verildi. Bunun yanında "Tebrikler! Doya doya kullanabileceğiniz 1 gün geçerli 1 GB internet paketi kazandınız, keyfini çıkarın." İbaresini yazmayıda unutmamışlar. Sağ ol Vodafone."
23 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Bu işlem sırasında tarafıma 2 GB internet hed...iyesi teklif edildi; ancak bu 2 GB internet hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, sistemde bir sorun olduğun
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 15 GB içeren tarifemi 220 TL karşılığında kullan...ıyorum ve vergilerle birlikte her ay 247 TL ödüyorum. Bu tarifenin taahhüt
26 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım ile Vodafone faturalı hattıma ait 0541********70 numaralı hat üzeri...nden 6.994,75 TL tutarında fatura ödemesi gerçekleştirdim. İşleme ait provizyon numarası 748793, referans numarası 614606295566 olup, kullanılan kartın son 4 hanesi 9786’dır. Banka
Babam 2023 yılında vefat etti ve kullandığım faturalı hat babamın üzerine kayıtlıydı. Diğer operatörlerdeki hatlarımız i...çin vefat durumunu bildirdiğimizde bize gerekli bilgilendirmeler yapıldı ve işlemler ona göre ilerledi. Ancak Vodafone hattımda böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Dört gün önce sa
Vodafone ile yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1‑2 ay önce hattımı faturasız bir pakete taşımak için Kızı...ltepe bayinize gittiğimde “faturasız hat yok” denilerek işlemim yapılmadan geri çevrildim. Bunun üzerine faturasız hatta geçiş hakkımı kullanabilmek için bu engeli aşmak amacıyla V
Vodafone faturalı hattımda, daha önce faturamdan silinen bir ücret, 8 ay sonra bu kez “yeni telsiz ücreti” adıyla tekrar... faturama eklendi. 2026 Mayıs ayı faturama fazladan 69 TL “yeni telsiz ücreti” yansıtıldı ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca Vodafone müşte
Vodafone’da faturalı hattım için 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura ödemesi yaptım. No...rmalde ödemem gereken tutar 1177 TL olmasına rağmen hesabımdan toplamda 3531 TL çekildi. Buna rağmen sistemde sadece 1177 TL’lik faturamın ödendiği görünüyor, diğer çekilen tutarla
"Vodafone tarafından gelen mesajda ücret iadesi yapılacağı yazıyor, teşekkür ederim çok mutlu oldum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay 50 GB internet içeren tarifem için yaklaşık 605 TL ödüyorum. Ancak hattım... neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, internete bağlanamıyorum. Mersin Tarsus’ta yaşıyorum ve evde, sokakta, kısacası bulunduğum her yerde internet bağlantısı ya çok zayıf ya da hiç yo
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hattım için uygun fiyatlı, makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Ta...lebim, aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyecek, içinde 5–10 GB civarında internet ve 1000–2000 dakika konuşma hakkı bulunan bir tarifeye geçiş yapmak yönündedir. Yaklaşık 6–7 aydır bu k
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcutta aylık 350 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet ...içeren bir paket kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni tarife teklifi olarak yine sınırsız sosyal medya ve 40 GB internet için ay
"Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi Selda hanımın yaklaşımı ve görüşme sürecindeki zarafetle sorunuma çözüm getirmiştir"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu 1000 dakika 1 GB” tarifesini kullanma...ktayım. Taahhüdüm 15 Haziran’da bitiyor ve aynı tarife için şu an 167 TL öd
Vodafone faturalı hattımda, Mayıs 2026 dönemi faturamda “yurt dışı pasaport her şey dahil paket” adı altında yaklaşık 3....500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımı yurt dışında hiçbir şekilde kullanmadığım halde ve böyle bir paketi kesinlikle talep etmediğim halde bu ücretlendirme
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Emekli bir kullanıcı olarak yaklaşık 2 aydır hem mevcut tarife ü...cretimin hem de sözleşme yenileme sürecinde tarafıma sunulan yeni tarife önerilerinin makul seviyenin üzerinde ve bütçemi aşacak kadar yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle son fatu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her taahhüt döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Mevcut hattı...mda aylık 159 TL karşılığında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS kullanıyorum. Taahhüdümün 7 Haziran’da biteceği uygulamada ve bir müşteri temsilcisi tarafından da teyit edilme
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
"Talebim karşılandı teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve “Red 20” tarifesindeyi...m. Önceden yaklaşık 20 GB internet ve yanında Instagram, WhatsApp, YouTube.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 18 Şubat tarihinde Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bittiği söylendi ve bu görüşme... resmi kayıtlı olarak sistemlerinde bulunmasına rağmen, sonrasında yaşanan süreçte kendi hatalarından kaynaklanan cayma bedelini avukat ücretiyle birlikte bana ödettiler. Defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
