Vodafone faturasız hat

Vodafone hattımda yaşadığım büyük bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yılbaşında hattımı tekrar askıdan alarak kullanıma açtım ve bu süreçte 1500 TL ödeme yaptım. Sonrasında hattımı faturasız olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen Şubat ayına ait olduğunu söyledikleri bir fatura borcu çıkarıldı. B...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf beni aradığında telefonum çalmıyor, arama gelmesi gerekirken “eksik ya da hatalı tuşladınız” şeklinde bir uyarı alınıyor ve arayan kişiler bana ulaşamıyor. Sorunun düzelmesi için önce dijital kanallar üzerinden yön...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır özellikle Avcılar ve Bayrampaşa gibi merkezi bölgelerde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum birçok noktada hat ya çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini her aradığımd...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım tarifemin paket yenileme tekliflerinde son dönemde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aramasıyla bana ilk olarak aylık 280 TL civarında bir yenileme teklifi sunulurken, kısa...

Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra, son 2 gündür Türk Telekom hat sahipleri beni aradıklarında telefonuma hiç ulaşamıyorlar. Diğer operatörlerden gelen aramalarda sorun yaşamazken yalnızca Türk Telekom numaralarından arandığımda telefonum çalmıyor ve bana ulaşamıyor...

Vodafone faturalı hattıma ait geçmiş bir borç nedeniyle dosyamın yasal takibe düştüğünü öğrendim. Bu borçla ilgili olarak hem tutar hem de işleyiş konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum ve borcun yeniden değerlendirilmesini istiyorum. Hattımın kapatılması için Vodafone’a kapatma talebimi ilettim v...

Vodafone faturalı hattım 10.02.2026 tarihinde “eksik evrak” gerekçesiyle kapatıldı. O sırada ameliyatta olduğum için evraklarımı anneme verip Balıkesir Karesi’de, Eski Kuyumcular Anafartalar Caddesi No: 7, 10010 Karesi/Balıkesir adresindeki Vodafone bayisine gönderdim. Bayide anneme hattın eksik evr...

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımın faturalarını bugüne kadar düzenli ve zamanında ödedim. Şu an mevcut tarifem için yaklaşık 540 TL ödüyorum. Ancak taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone uygulamasında karşıma çıkan yenileme tekliflerinde, benzer içerikteki ...

Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay zaten yaklaşık 500 tl civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen bu ayki faturamda hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 500 MB için 175 tl tutarında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Herhangi bir uyarı almadan, tarifenin duracağı yerde...

Vodafone bireysel faturalı hattımda Ocak ayına ait faturamda 600 TL’lik bir fazlalık tespit ettim. Fatura detaylarında bu tutarın neden yansıtıldığıyla ilgili net bir açıklama göremedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tara...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red’li sınırsız sosyal 30 GB tarifem, 2 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma indirimli olarak teklif edildi. O görüşmede, kullandığım mevcut paketin 650 TL olan ücretinin 450 TL’ye düşürüleceği açıkça söylendi ve bu nedenle teklif...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum. 21 Ocak tarihinden bu yana hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen haftalardır herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet bağlantımda hız düşüklüğü, kopma, kullanılmayacak kadar yavaşlama gibi her tü...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödeme limitimi güncelleyemiyorum. Uygulamada “Limiti Güncelle” bölümüne girdiğimde daha önce görünen limit seçenekleri artık hiç gelmiyor, sadece “limit değişikliği” ibaresi görünüyor ve herhangi bir...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 18 tarifesindeyim. Aylık 250 TL ödüyorum, fakat taahhüdüm 15 Şubat’ta bitmesine rağmen tarafıma uygun ve avantajlı bir teklif sunulmuyor. Aynı tarife tarafıma 450 TL gibi çok daha yüksek bir rakam üzerinden teklif ediliyor. Yıllardır...