"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hat
33.808 şikayet
Aşırı Tarife Artışıyla Bütçemi Zorlayan Vodafone Şikayetim
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini... aylık 300 TL olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri
Altyapı Çalışması Nedeniyle Durma Özelliği İptal Edildiği İçin Aşırı Fatura İtirazı
Vodafone faturalı hattım için 04.08.2026 son ödeme tarihli faturam 5.541 TL olarak düzenlenmiş. Ben bu hat için her ay y...aklaşık 1.250 TL civarında ödeme yapmaktayken, bu ay faturamın 3.800 TL fazladan gelmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekme problemi yaşadığım için
Uyarı Almadan 5400 TL Fazla Ücret Ve Hattımın Kısıtlanması
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki senedir 2000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren, aylık 430... TL tutarındaki tarifemi kullanıyorum. Herhangi bir aşım uyarı mesajı almamış olmama rağmen, tarafıma 5400 TL tutarında ek tarife ve kullanım bedeli yansıtılmış ve bu tutarı ödemed
Onaysız Hattım İptal Edildiği İçin Acil Yeniden Aktifleştirme Talebi
Vodafone’a ait 0545********14 numaralı hattımı yalnızca faturalıdan faturasız hatta çevirmek istemişken, hiçbir onayım a...lınmadan hattım tamamen iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayıp onay alacaklarını söylediler fakat kimse beni aramadı, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen doğ
Vodafone 20 GB Tarife Yenilemesinde 470 TL'ye Çıkan Fahiş Artış
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir 20 GB’lik tarifem için aylık 135 TL ödüyordum. Temmuz ayının son ha...ftasında taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifemi yenilemem gerekti ve hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde aynı kullanım için sunulan yeni fiyatlar beni
Vodafone 900 GB İnternet Hakkı 15 Aylık Süreçte Yüklenmedi
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan 900 GB’lik, toplam 30 aylık internet hakkımı 15 aydır alamıyorum. Hattımda bu... kampanya olmasına rağmen, bu süre boyunca bayt/internet hakkım hatta yansıtılmadı. Kampanyaya göre 900 GB internet hakkımın tanımlanmaya başlaması gerekiyordu ancak 15 aydır hatt
Faturasız Hat Geçişi Gerçekleşmedi, Telsiz Ücreti Haksız Kesiliyor
"İlgili sorun çözüldü"
Bildirim Almadan Faturasız Hat Değiştirilmesi Ve Arama Kısıtlaması
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra mevcut tarifeme yaklaşık yüzde 40 civarında zam yapılacağı bilgisini... arama yoluyla öğrendim. Bunun üzerine 28 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak herhangi bir bilgilendirme ya da
Bütçeme Uygun Tarife Teklifi Alamıyorum
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme süre...m bitmesine rağmen bana uygun bir fatura veya makul bir tarife teklifi sunu
Öne ÇıkanKonular
Küçük Borçların Açıklanması Ve Ödeme Sistemindeki Hatanın Düzeltilmesi Talebi
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyordu, bu hatlardan faturalı o...lan hattımı numara taşıma ile başka bir operatöre geçirdim. Hattımı taşıdık
Fahiş Yeni Tarife Teklifi Ve Müşteri Sadakatine Darbe
Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir “2024 Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmes...iyle birlikte yeni tarifelere bakmak istediğimde, bana sunulan paketlerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır düşük GB’li bir paket kullanmama rağmen, taahhüt ye
Vodafone'da İzinsiz Yurt Dışı Kullanımı Ve 6 Bin TL Ücret, Hat Kısıtlaması
Vodafone Red'li 50 GB faturalı hattımda son iki gündür bilgim ve onayım dışında internet aşımı ve yurtdışı kullanımı gör...ünüyor ve hattıma yaklaşık 6.300 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Faturamda yurtdışı kullanımı ve aşım ücreti kalemleri yer almasına rağmen benim hiçbir şekilde yurtdışıyla bir ba
Alanya’da Vodafone Şebekesi Çöküşü Ve Fatura İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Antalya Alanya Gökbel Yaylası’nda dün akşam saat 20:00 civarından itibaren hattımd...a tamamen şebeke gitti ve o saatten bu yana hiç gelmedi. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, SMS ve internet de kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom ve zaman z

Vodafone Sözleşme Sonrasında 440 TL Yüksek Teklif Ve Uygun Tarife İsteğim Reddedildi
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyordum. Mevcut sözleşmem so...na ermesine rağmen tarafıma makul bir yeni tarife veya kampanya sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde sözleşmem bitmesine rağmen en düşük 440 TL’lik bir
Vodafone Tarife Artışı Sadık Müşteriyi Taşıma Kararına Sürükledi
"Müşteri hizmetlerinde Gamze hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim"
Aşırı Hızlı Tükenen Ek İnternet Paketi Ve Haksız Aşım Ücretleri
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
"Ümran Hanım'a teşekkür ederim, ilgilendi."
Vodafone Storytel Kampanya Kodu Çalışmıyor 60 Günlük Ücretsiz Erişim Sağlanamıyor
"Teşekkürler Vodafone. Hızlı çözüm."

Sözleşme Bitiminden Sonra Otomatik Tarif Değişikliği Ve Haksız Fatura İadesi Talebi
Annemin uzun süredir kullandığı Vodafone faturalı hatta (+90 ***********24) ait "5G’ye Hazır 10GB Tarifesi’nin" taahhüt ...süresi boyunca aylık faturalarımız düzenli olarak 382 TL civarında geliyordu. Bu tarifenin taahhüt süresi Haziran ayında doldu. Taahhüt bitiminden sonra bizi bilgilendirmeden hattı
Vodafone Aşım Ücreti Bildirimi Olmadan Kesilen 530 TL Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. 31.07.2026 tarihli faturamda hattıma internet kullanımı nedeniyle 530 TL tut...arında aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aşım gerçekleşmeden önce tarafıma yeterli ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için, bilgim ve onayım dışında bu ek ücret oluştu
Kullanılmayan 3 GB Paketi İçin Haksız Aşım Ve İptal Edilemeyen Ek Paket
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bitmeden Vodafone Çark’tan 3 GB internet kazandım, ancak bu paketi hiç kulla...ndırmadan benden ücret kesildi ve hatta 240 TL civarında aşım ücreti yansıttılar. İnternetim her zaman yaptığımdan farklı bir kullanım olmamasına rağmen sistem bir anda aşım göster
Tarifemin Fiyatı Yanlış Gösterilerek Daha Pahalı Teklif Sunuluyor
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone'dan Haksız Fatura Artışı Ve Yasal Süre Öncesi Tehdit
"Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden daha önce cihaz almıştım ve cihaz taksitlerim devam ederken taahhüdüm bitti. Taahhüt bitimi so...nrasında mevcut faturamı yaklaşık iki katına çıkaran yeni bir teklif sunuldu ve bu artışı kabul etmedim. Hattımı faturasız kullanıma çevirdim. Buna rağmen 22.06.2026 tarihinde kesi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















