to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ler"
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayı faturama, hiçbir onayım olmadan adıml...ı aşım ücreti adı altında toplam 1.980 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutar n
Vodafone faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bu ay içerisinde sona eriyor. Taahhüdümün bitişine çok az süre kalmış olmas...ına rağmen, bana uygun fiyatlı ve avantajlı bir fatura seçeneği sunulmasını istiyorum. Mevcut şartlar altında hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bütçeme daha uygun bir
Vodafone faturalı hattımda Çark’tan kazandığım 3 günlük 3 GB hediye interneti kullanırken, aynı zamanda kendi internet k...otamdan da yaklaşık 5 GB düşüm yapıldı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ancak bu sefer özellikle kontrol ederek tespit ettim. 3 Ağustos’ta hattıma tanımlanan hediye internet
Vodafone operatörüne ait 0536********70 numaralı hattımda, faturama yaklaşık 1.500 TL civarında nereden kaynaklandığı be...lli olmayan bir ek tutar yansıtıldı. Fatura detayında bu ücretin neye ait olduğunu açıkça göremiyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 08.05.2026 tarihinde Vodafone müş
Aylar önce Vodafone müşteri hizmetleri ve satış birimi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında faturasız hattan ...faturalıya geçmem durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli alınmayacağı, istediğim zaman cezasız şekilde tekrar faturasız hatta dönebileceğim ve hattı faturasız paketler gibi rahatça,
Vodafone İzmir Optimum bayisinden yaklaşık bir yıl önce almış olduğum faturalı hattımla, hattı kullanmaya başladığım gün...den itibaren tanımadığım ve sürekli değişen numaralardan, gece yarıları da dahil olmak üzere rahatsız edici düzeyde aramalar almaktayım. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda internet paketimin normal kullanımımda bile çok hızlı bittiğini yaşıyorum. Son 5... aydır paketim yenilendikten kısa süre sonra, Vodafone’dan “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketinizin %80’ine ulaşıldı” şeklinde SMS’ler geliyor ve internetim beklediğimden çok önce
Vodafone faturalı hattımda şu an Uyumlu 15 GB tarife paketini kullanıyorum ve aylık 395 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06.08.202...6 tarihinde bitiyor. Buna rağmen müşteri temsilcisi 04.08.2026 tarihinde beni arayarak geçebileceğim en uygun tarife olarak 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 535 TL’lik
Vodafone Yanımda uygulamasını her gün düzenli olarak kullanarak 100 TL değerinde puan biriktirmiştim. Taahhüt sürem bitt...iği ve bana uygun bir teklif sunulmadığı için faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bu süreçten sonra son faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son ödeme tarihi 04.08.
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Detaylı bilgilendirme yapıldı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 20 GB 1000 dakika 250 SMS içeren, vergilerle birlikte aylık ortal...ama 200 TL ödediğim bir tarife kullanıyordum. Yaklaşık 12 aylık bu kullanım sürem boyunca bu paket, öğrenci olmam sebebiyle bütçeme en uygun tarife olduğu için özellikle tercih edi
"Temsilci çok ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 01.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Arama Asistanı Plus servisini a...ktif ettim. Bu servisin, telefon kapalıyken arayan numaraları SMS ile bildirmesi gerekirken hiçbir şekilde SMS alamadım. Servis hiç çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, ha
"İmra hanıma yardımcı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 8–10 yıldır Vodafone müşte...risiyim. 0542********41 numaralı hattım için taahhüdümün bitimine son bir a
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Trabzon Of Dereköy Mahallesi’nde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Buraya geldiğimde...n beri hem internet hızım çok yavaş hem de telefonla konuşurken sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatan bir durumla karşı karşıyayım. Şu a
Vodafone hattıma 17 Temmuz tarihinde Faturanı Yansıt kampanyasından 5 GB he...diye internet tanımlanması gerekiyordu. Kampanyaya katılmama rağmen bu 5 GB
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kod kullanmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “geçersi...z kod” hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak
Vodafone faturalı hattımda, kota aşımı sonrasında tarafımdan açık onay (aktif “evet” yanıtı) alınmadan otomatik olarak e...k paket/aşım ücreti tanımlanmış ve son faturama 240 TL olarak yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 5. Maddesi uyarınca, tüketiciyle müzakere edilmed
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygu...laması üzerinden bana sunulan yeni tarife tekliflerine baktığımda, mevcut k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0541*****86 numaralı hattımın sözleşme süresi 21 Temmuz tarihinde dolduğu için ayn...ı gün hattımı iptal ettirdim. İptal öncesinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenin son gününde iptal etmem durumunda cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle s
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
