Vodafone’a 21 Temmuz 2026 tarihinde faturalı hattım için esim başvurusunda bulundum. E-devlet onay aşamasında sorun yaşa...dım ve işlem için e-imzam olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bayiye giderek geçiş yapmak istedim ancak aktif bir esim başvurum olduğu için işlem yapılamayacağı ifade edildi.
...
Vodafone kurumsal faturalı hattım için yaklaşık 7 gündür e-sim alamıyorum. Telefonum bozulduğu için başka bir cihaza geç...mem gerekiyor ancak e-sim QR kodu verilemediği için hattımı hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistem arızalı denilerek e-sim QR kodum oluşturulmuyo...
Vodafone e-sim faturasız hattımda arama yönlendirme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Hattı aldığım günden beri telef...onum kapalıyken gelen çağrıların yönlenmesini istiyorum ancak hatta kapattığım anda aramalar hiç yönlenmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez...
Bugün saat 14.30 civarında Antalya Muratpaşa Işıklar’daki Vodafone bayisinden üzerime 4 adet faturalı esim hattı aldım. ...Akşam saat 21.00 civarında kimliğimi, kimlik fotokopimi ve bu esim’leri birlikte kaybettiğimi fark ettim. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık on senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her ay hattım için ortalama 900 TL... fatura ödüyorum. Mevcut e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirmek istediğimde ise, yabancı uyruklu olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartına sahip olmadığım gerekçesiyle işlem...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 hafta önce e‑sim geçişi yaptırdım ancak e‑sim bir türlü aktif olmuyor ve bu ned...enle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük iletişimimi tamamen bu hat üzerinden sağladığım için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı.
Bu süreçte iki kez Vodafone m...
Vodafone faturalı hattım için yeni aldığım telefona 02.06.2026 tarihinde e-...sim aktarımı yapmak istedim ancak sistem hata verdi ve operatörünüzle görüş...
"Vodafone dönüş yapıyor aradaki farkı faturadan düştü. Çok teşekkür ederim ilgileri için."
Bugün sabah saat 10.00 civarında Vodafone Çeşme bayisi olan İçkale Bilişim ...Dağıtım İletişim’e giderek Vodafone faturalı hattım için e-sim geçiş işlemi...
Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...ı gerekçe gösterilerek talebim 18.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Kartal Merkez şubesinde reddedildi. Bu durum nedeniyle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıy...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır “One Number” yani Apple Watch’ta hücresel kullanımı sağlayan servisimi ...bir türlü kullanamıyorum. Her ay 69,90 TL ücretini ödediğim bu hizmet, tüm ödemelerime rağmen aktif olarak sağlanmıyor.
Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm a...
Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...ı gerekçe gösterilerek talebim 18.05.2026 saat 13:30 civarında reddedildi. Bu durum nedeniyle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Görüşme yaptığım Vodafone y...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mavi kartlı olduğum için haftalardır e-sim’e geçiş konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Türk vatandaşı olmadığım ve çipli T. C. Kimlik kartım bulunmadığı için e-sim işlemimin yapılamayacağı söyleniyor.
Uzun süredir bayi bayi dolaşıyorum, her gittiğim yer...
Vodafone mobil faturalı hattım için yaklaşık 3–4 gündür İstanbul’da farklı Vodafone bayilerinden e‑sim talep ediyorum an...cak hiçbir bayi bu işlemi gerçekleştirmiyor. Bayiler, e‑sim geçişi konusunda sistemsel bir arıza olduğunu söyleyerek talebimi reddediyorlar. İlk olarak 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü...
Vodafone faturalı hattım için e-sim işlemi yaptırmak amacıyla Etlik aşağı eğlence şubenize bir saat trafik çekip geldim.... Karşılaştığım manzara ise tam anlamıyla bir profesyonellik fiyaskosuydu. Çalışanınızın ağzını şapırdatarak “kalmadı, yarın gel” diye kestirip atması yetmiyormuş gibi, yardımcı olm...
Vodafone bünyesinde aktif olarak kullandığım faturalı hattım için e-sim geç...işi yapmak amacıyla Samsun ilinde yer alan çeşitli bayilerinize, özellikle ...
Vodafone’dan bugün Soğanlık Vodafone bayisinden, numarasını internet üzerinden seçtiğim faturasız bir esim hattı satın a...ldım. Ödeme sırasında bayide sadece nakit ödeme alındığı söylenerek benden 1.250 TL ücreti nakit olarak aldılar ancak bu ödemenin faturasını tarafıma vermediler.
Esim’i henüz kend...
Vodafone bireysel faturalı hattım için eSIM almak amacıyla bugün Bakırköy’deki Vodafone bayilerine gittim. Daha önce Vod...afone müşteri hizmetlerini aradığımda eSIM ücretinin 180 TL olduğunu özellikle teyit etmiştim. Ancak Bakırköy Carousel AVM, Meydan ve Capacity AVM içinde gittiğim bayiler, eSIM içi...
Vodafone online işlemler üzerinden 6 Ocak Salı günü faturalı hat için esim başvurusu yaptım ve hattımı Vodafone’a taşıma...k istedim. Süreç başından itibaren çok uzadı, daha başvuru aşamasında bile çeşitli sorunlar yaşadım ve bu nedenle mağdur oldum. Mevcut operatörümdeki taahhüdüm bittiği için hattımı...
Yaklaşık 1 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım 3 gün içinde aktif oldu, sorunsuz kullanmaya ...başladım. 04.01.2026 tarihinde mevcut esim hattımı başka bir cihaza taşımak istediğimde “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım ve o andan itibaren hattımı hiçbir cihazda kullanama...
Vodafone E‑Sim Transferi Dijital Olarak Gerçekleştirilemedi, Bayi Yoğunluk Bahanesiyle Reddetti
30.12.2025 tarihinde yeni bir telefon aldım ve Vodafone faturalı hattımda kayıtlı olan e‑simimi yeni telefonuma taşımak ...istedim. Normal şartlarda çok basit bir işlemle dijital olarak yapılabilecek e‑sim transferi için tarafıma Vodafone tarafından bayiye gitmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine İsta...
Vodafone faturalı hattımda Apple Watch için hücresel plan ekleme konusunda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyor...um. Apple Watch 11 Cellular model saatime, iPhone üzerinden “Bu iPhone’da Vodafone TR hesabı Apple Watch’a hücresel plan eklemek için kullanılamıyor” uyarısı nedeniyle bir türlü hü...
4
Çözüldü
Vodafone Esim Aktivasyonu İçin Çözüm Üretilmiyor: Müşteri Hizmetleri Ve Bayi Arasında Mağduriyet
Vodafone Ankara Optimum bayisinden faturalı hattım için esim aktivasyon kar...tı aldım ancak akşam saat 18.00’den bu yana aktivasyon işlemi hiç gerçekleş...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone eSIM, faturasız (ön ödemeli) hatlarla da kullanılabilir. Yeni bir ön ödemeli eSIM alınabilir ya da mevcut fiziksel faturasız SIM’inizi eSIM’e dönüştürerek aynı tarifelerden faydalanabilirsiniz. Bu işlem hem mağazalarda hem de dijital kanallarda mümkündür.
Faturasız eSIM Nasıl Alınır
Vodafone bayileri veya resmi dijital platformlar üzerinden yeni bir faturasız numara talep ederken, “eSIM teslimi” seçeneğini işaretleyebilirsiniz. QR kod şeklinde gönderilen dijital profil, cihazın Wi‑Fi’ye bağlıyken kamera ile okutularak anında aktive olur.
Mevcut Fiziksel Hatın eSIM’e Dönüştürülmesi
Fiziksel faturasız SIM’inizi eSIM’e geçirmek için kimlik ve cihazla birlikte bir Vodafone iletişim merkezine (bayiye) başvurmanız yeterlidir. Sistem eski SIM’in ICCID sini iptal eder, yeni bir QR kod oluşturur ve profil cihazınıza yüklenir. İşlem tamamlandığında eski kart devre dışı kalır.
Ücret ve İşlem Süresi
eSIM’e geçiş işlemi genellikle bayilerde yaklaşık 360 TL tutarında bir ücretle gerçekleştirilir; bu tutar şubeler arasında farklılık gösterebilir. QR kod okutulduktan sonra profil 10‑15 dakika içinde şebekeye bağlanır ve hizmet hemen kullanılabilir.
Seyahat (Travel) Paketleri
Vodafone Travel hizmeti kapsamında, yabancı ziyaretçilere ve gurbetçilere yönelik 1‑3 aylık ön ödemeli eSIM paketleri sunulur. Bu paketler e‑posta ile QR kod olarak gönderilir, cihazda kurulum yapıldıktan sonra 30 gün içinde aktif olur ve veri odaklı hizmet sağlar.
Bilgi Notu:
Geçiş ücretinin 360 TL olduğu ve bayilerde farklı fiyatlandırma uygulanabileceği, ayrıca faturasız eSIM kullanımının teknik olarak hiçbir engel taşımadığı unutulmamalıdır.
Kısaca:
- Vodafone eSIM, ön ödemeli (faturasız) hatlarla tamamen uyumludur.
- Yeni faturasız eSIM doğrudan dijital kanallardan alınabilir.
- Mevcut faturasız SIM, kimlik ve cihazla bayide eSIM’e dönüştürülebilir.
- Dönüşüm ücreti ortalama 360 TL, şube bazında değişebilir.
- Vodafone Travel paketleri de faturasız eSIM olarak sunulur.