Yaklaşık 1,5 ay önce numaramı Vodafone’a taşıyarak faturasız hatta geçtim ve 6 ay sabit fiyatlı bir paketten yararlanıyo...rum. Daha önce fiziksel SIM kart kullanıyordum ancak cihaz değişikliğim nedeniyle hattımı eSIM’e taşımam gerekiyor. 28.10.2026 tarihinde saat 15:30 suları itibarıyla İstanbul Gazio...
Vodafone faturasız hattımın eSIM profilini yeni telefonuma aktarmaya çalışırken, yaklaşık 2–3 haftadır hattımı kullanama...yacağım bir sorunla karşılaştım. Yeni telefona geçiş sırasında eski telefonumdaki Türkiye hattı eSIM profilini de yanlışlıkla sildim ve elimdeki eSIM kartındaki QR kodu ile yeniden...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 0531********13 numaralı hattımı 21.10.2026 tarihi itibarıyla faturalı hatta taşıdı...m. Faturalı hatta geçiş işleminin hemen ardından e-sim’e geçmek için Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. 21.10.2026 tarihinde saat 13:40 civarında yaptığım bu görüşmede müşteri ...
"Doğru ve aydınlatıcı bilgiler için Erdal Beye çok teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için ücret ödeyerek aldığım e‑sim hizmetini yeni t...elefonuma taşımak istiyorum. Bunun sadece e‑sime ait bir karekod gönderiler...
Vodafone faturasız hattım için e-sim işlemi yaptırmak istedim ancak bir türlü hattımı kullanamıyorum. Vodafone çözüm mer...kezini aradığımda bana e-sim için 7 hakkım olduğunu, bayiye gittiğimde yardımcı olacaklarını söylediler. Buna rağmen Antalya Kepez’deki Mana Teknoloji isimli Vodafone bayisine gitt...
Vodafone’dan bugün saat 17.00 civarında e-sim aldım ve faturalı hattım için işlem yapıldı. Cihazım iPhone 18 Pro Max olm...asına rağmen e-sim bir türlü aktifleşmiyor ve ekli ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “esim etkinleştirilemiyor” hatası almaya devam ediyorum.
İşlem Sakarya Arifiye’deki Vodafon...
Vodafone hattım için daha önce de aynı konu hakkında şikayette bulunmama rağmen bir çözüm üretilmedi ve sorunum devam ed...iyor. Bugün yeniden Arnavutköy Cumhuriyet Meydanı’nda bulunan Korkmazlar Vodafone bayisine giderek faturalı hattımda esim’e geçiş talebinde bulundum.
Bayideki görevli, bu işlem iç...
Bursa Osmangazi Anatolium Vodafone şubesinde uzun zamandır e-sim almak istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilm...iyor. Geçen sene gittiğimde de aynı sorunla karşılaşmıştım, bugün tekrar gittiğimde yine aynı şekilde e-sim verilemedi.
Şubeye gittiğimde önce bir çalışan ilgileniyor gibi olurken...
Vodafone’dan bugün online başvuru ile e-sim olarak yeni bir faturalı hat aldım, 50 GB içeren bir paket tercih ettim. Baş...vurumu e-Devlet üzerinden onayladım ve hatta sistem üzerinde aktif görünüyor olmasına rağmen hattımı bir türlü kullanamıyorum. Bana verilen pin/PUK kodları ile giriş yapmayı denedi...
Vodafone şubesinden yaklaşık 10 gün önce faturasız hat için esim aldık. İşlem sırasında 1.360 TL ödeme yaptık ve esim’in... 1 hafta içinde aktif olacağı, o zaman teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra tekrar gittiğimizde bu kez 300 TL daha talep edilerek işlem ancak o şekilde tamamlandı.
Sonuçta t...
Vodafone faturalı hat yeni müşterisiyim. Yaklaşık 1 hafta oldu hattımı Vodafone'a taşıdım. Ama çok pişman oldum. Bugün y...aptığım her telefon görüşmesinden sonra, telefonu kapattığımda ekranda “Birincil sim’iniz mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı çıktı. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Sebebi nedir? So...
Vodafone’a 21 Temmuz 2026 tarihinde faturalı hattım için esim başvurusunda bulundum. E-devlet onay aşamasında sorun yaşa...dım ve işlem için e-imzam olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine bayiye giderek geçiş yapmak istedim ancak aktif bir esim başvurum olduğu için işlem yapılamayacağı ifade edildi.
...
Vodafone faturalı hattımda esim kullanıcısıyım. Yakın zamanda iPhone’dan yine iPhone bir cihaza geçiş yaptım ancak esim ...hattımı yeni telefona aktaramıyorum. Telefonda menü içinde “telefondan telefona aktarma” seçeneği olmasına rağmen bu özellik Vodafone tarafından kullandırılmıyor ve sistem beni sür...
Vodafone kurumsal faturalı hattım için yaklaşık 7 gündür e-sim alamıyorum. Telefonum bozulduğu için başka bir cihaza geç...mem gerekiyor ancak e-sim QR kodu verilemediği için hattımı hiç kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sistem arızalı denilerek e-sim QR kodum oluşturulmuyo...
Vodafone e-sim faturasız hattımda arama yönlendirme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Hattı aldığım günden beri telef...onum kapalıyken gelen çağrıların yönlenmesini istiyorum ancak hatta kapattığım anda aramalar hiç yönlenmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez...
Bugün saat 14.30 civarında Antalya Muratpaşa Işıklar’daki Vodafone bayisinden üzerime 4 adet faturalı esim hattı aldım. ...Akşam saat 21.00 civarında kimliğimi, kimlik fotokopimi ve bu esim’leri birlikte kaybettiğimi fark ettim. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, ...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık on senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her ay hattım için ortalama 900 TL... fatura ödüyorum. Mevcut e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirmek istediğimde ise, yabancı uyruklu olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartına sahip olmadığım gerekçesiyle işlem...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 hafta önce e‑sim geçişi yaptırdım ancak e‑sim bir türlü aktif olmuyor ve bu ned...enle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Günlük iletişimimi tamamen bu hat üzerinden sağladığım için hem iş hem özel hayatım ciddi şekilde aksadı.
Bu süreçte iki kez Vodafone m...
Vodafone faturalı hattım için yeni aldığım telefona 02.06.2026 tarihinde e-...sim aktarımı yapmak istedim ancak sistem hata verdi ve operatörünüzle görüş...
"Vodafone dönüş yapıyor aradaki farkı faturadan düştü. Çok teşekkür ederim ilgileri için."
Bugün sabah saat 10.00 civarında Vodafone Çeşme bayisi olan İçkale Bilişim ...Dağıtım İletişim’e giderek Vodafone faturalı hattım için e-sim geçiş işlemi...
Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...ı gerekçe gösterilerek talebim 18.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Kartal Merkez şubesinde reddedildi. Bu durum nedeniyle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıy...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır “One Number” yani Apple Watch’ta hücresel kullanımı sağlayan servisimi ...bir türlü kullanamıyorum. Her ay 69,90 TL ücretini ödediğim bu hizmet, tüm ödemelerime rağmen aktif olarak sağlanmıyor.
Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm a...
Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...ı gerekçe gösterilerek talebim 18.05.2026 saat 13:30 civarında reddedildi. Bu durum nedeniyle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Görüşme yaptığım Vodafone y...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone eSIM, faturasız (ön ödemeli) hatlarla da kullanılabilir. Yeni bir ön ödemeli eSIM alınabilir ya da mevcut fiziksel faturasız SIM’inizi eSIM’e dönüştürerek aynı tarifelerden faydalanabilirsiniz. Bu işlem hem mağazalarda hem de dijital kanallarda mümkündür.
Faturasız eSIM Nasıl Alınır
Vodafone bayileri veya resmi dijital platformlar üzerinden yeni bir faturasız numara talep ederken, “eSIM teslimi” seçeneğini işaretleyebilirsiniz. QR kod şeklinde gönderilen dijital profil, cihazın Wi‑Fi’ye bağlıyken kamera ile okutularak anında aktive olur.
Mevcut Fiziksel Hatın eSIM’e Dönüştürülmesi
Fiziksel faturasız SIM’inizi eSIM’e geçirmek için kimlik ve cihazla birlikte bir Vodafone iletişim merkezine (bayiye) başvurmanız yeterlidir. Sistem eski SIM’in ICCID sini iptal eder, yeni bir QR kod oluşturur ve profil cihazınıza yüklenir. İşlem tamamlandığında eski kart devre dışı kalır.
Ücret ve İşlem Süresi
eSIM’e geçiş işlemi genellikle bayilerde yaklaşık 360 TL tutarında bir ücretle gerçekleştirilir; bu tutar şubeler arasında farklılık gösterebilir. QR kod okutulduktan sonra profil 10‑15 dakika içinde şebekeye bağlanır ve hizmet hemen kullanılabilir.
Seyahat (Travel) Paketleri
Vodafone Travel hizmeti kapsamında, yabancı ziyaretçilere ve gurbetçilere yönelik 1‑3 aylık ön ödemeli eSIM paketleri sunulur. Bu paketler e‑posta ile QR kod olarak gönderilir, cihazda kurulum yapıldıktan sonra 30 gün içinde aktif olur ve veri odaklı hizmet sağlar.
Bilgi Notu:
Geçiş ücretinin 360 TL olduğu ve bayilerde farklı fiyatlandırma uygulanabileceği, ayrıca faturasız eSIM kullanımının teknik olarak hiçbir engel taşımadığı unutulmamalıdır.
Kısaca:
- Vodafone eSIM, ön ödemeli (faturasız) hatlarla tamamen uyumludur.
- Yeni faturasız eSIM doğrudan dijital kanallardan alınabilir.
- Mevcut faturasız SIM, kimlik ve cihazla bayide eSIM’e dönüştürülebilir.
- Dönüşüm ücreti ortalama 360 TL, şube bazında değişebilir.
- Vodafone Travel paketleri de faturasız eSIM olarak sunulur.