Vodafone faturalı hattım için yeni aldığım telefona 02.06.2026 tarihinde e-sim aktarımı yapmak istedim ancak sistem hata... verdi ve operatörünüzle görüşün uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni bayiye yönlendirdi.
Gittiğim Vodafone bayisinde e-sim k...
"Vodafone dönüş yapıyor aradaki farkı faturadan düştü. Çok teşekkür ederim ilgileri için."
Bugün sabah saat 10.00 civarında Vodafone Çeşme bayisi olan İçkale Bilişim ...Dağıtım İletişim’e giderek Vodafone faturalı hattım için e-sim geçiş işlemi...
Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...ı gerekçe gösterilerek talebim 18.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Kartal Merkez şubesinde reddedildi. Bu durum nedeniyle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıy...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1–2 haftadır “One Number” yani Apple Watch’ta hücresel kullanımı sağlayan servisimi ...bir türlü kullanamıyorum. Her ay 69,90 TL ücretini ödediğim bu hizmet, tüm ödemelerime rağmen aktif olarak sağlanmıyor.
Yaşadığım sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm a...
Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...ı gerekçe gösterilerek talebim 18.05.2026 saat 13:30 civarında reddedildi. Bu durum nedeniyle e‑sim hizmetinden faydalanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Görüşme yaptığım Vodafone y...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mavi kartlı olduğum için haftalardır e-sim’e geçiş konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Türk vatandaşı olmadığım ve çipli T. C. Kimlik kartım bulunmadığı için e-sim işlemimin yapılamayacağı söyleniyor.
Uzun süredir bayi bayi dolaşıyorum, her gittiğim yer...
Vodafone mobil faturalı hattım için yaklaşık 3–4 gündür İstanbul’da farklı Vodafone bayilerinden e‑sim talep ediyorum an...cak hiçbir bayi bu işlemi gerçekleştirmiyor. Bayiler, e‑sim geçişi konusunda sistemsel bir arıza olduğunu söyleyerek talebimi reddediyorlar. İlk olarak 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü...
Vodafone faturalı hattım için e-sim işlemi yaptırmak amacıyla Etlik aşağı eğlence şubenize bir saat trafik çekip geldim.... Karşılaştığım manzara ise tam anlamıyla bir profesyonellik fiyaskosuydu. Çalışanınızın ağzını şapırdatarak “kalmadı, yarın gel” diye kestirip atması yetmiyormuş gibi, yardımcı olm...
Vodafone bünyesinde aktif olarak kullandığım faturalı hattım için e-sim geç...işi yapmak amacıyla Samsun ilinde yer alan çeşitli bayilerinize, özellikle ...
Vodafone’dan bugün Soğanlık Vodafone bayisinden, numarasını internet üzerinden seçtiğim faturasız bir esim hattı satın a...ldım. Ödeme sırasında bayide sadece nakit ödeme alındığı söylenerek benden 1.250 TL ücreti nakit olarak aldılar ancak bu ödemenin faturasını tarafıma vermediler.
Esim’i henüz kend...
Vodafone bireysel faturalı hattım için eSIM almak amacıyla bugün Bakırköy’deki Vodafone bayilerine gittim. Daha önce Vod...afone müşteri hizmetlerini aradığımda eSIM ücretinin 180 TL olduğunu özellikle teyit etmiştim. Ancak Bakırköy Carousel AVM, Meydan ve Capacity AVM içinde gittiğim bayiler, eSIM içi...
Vodafone online işlemler üzerinden 6 Ocak Salı günü faturalı hat için esim başvurusu yaptım ve hattımı Vodafone’a taşıma...k istedim. Süreç başından itibaren çok uzadı, daha başvuru aşamasında bile çeşitli sorunlar yaşadım ve bu nedenle mağdur oldum. Mevcut operatörümdeki taahhüdüm bittiği için hattımı...
Yaklaşık 1 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım 3 gün içinde aktif oldu, sorunsuz kullanmaya ...başladım. 04.01.2026 tarihinde mevcut esim hattımı başka bir cihaza taşımak istediğimde “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım ve o andan itibaren hattımı hiçbir cihazda kullanama...
30.12.2025 tarihinde yeni bir telefon aldım ve Vodafone faturalı hattımda kayıtlı olan e‑simimi yeni telefonuma taşımak ...istedim. Normal şartlarda çok basit bir işlemle dijital olarak yapılabilecek e‑sim transferi için tarafıma Vodafone tarafından bayiye gitmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine İsta...
Vodafone faturalı hattımda Apple Watch için hücresel plan ekleme konusunda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyor...um. Apple Watch 11 Cellular model saatime, iPhone üzerinden “Bu iPhone’da Vodafone TR hesabı Apple Watch’a hücresel plan eklemek için kullanılamıyor” uyarısı nedeniyle bir türlü hü...
14 Aralık Pazar günü Konya Kent Plaza Vodafone bayisinde faturalı hattım için işlem yaptırmaya gittim. Telefonuma esim t...anımlandı, ancak telefonumun esim’e uygun olmadığı daha sonra ortaya çıktı. Buna rağmen işlem öncesinde gerekli kontrol yapılmadı ve işlem sonucu hat çalışmadı.
Bu hatalı işlemden...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak ekim ayında fiziksel sim kartımdan esim’e geçtikten sonra hiçbir numaraya... SMS gönderemez oldum. SMS’i çok sık kullanmadığım için sorunu yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Mesaj göndermeye çalıştığımda ekranda “SMS gönderilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiç...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 gündür aramalara ve gelen aramalara kapalı, aynı zamanda mobil internete de kesinlik...le bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Hattımın numarası 05**56**9*6’dır.
Sorun başladığından beri defalarca d...
Vodafone faturalı hattım için 09.10.2025 tarihinde sim kart değişimi yapmak istediğimde, bayide benden sim kart değişim ...ücreti talep edildi. Bu işlem için ekstra bir ücret ödemem gerektiği söylendiği için işlemi yaptırmadım.
Sim kart değişimi gibi temel bir işlem için ücret talep edilmesini doğru b...
Vodafone’da Esim İptalinde Bilgi Ve Çözüm Karmaşası Yaşıyorum
Bengü
28 Kasım 2025 16:23494
Vodafone faturalı hattım için esim işlemleriyle ilgili ne mağazadan ne de çağrı merkezinden sağlıklı bilgi alamıyorum. H...er görüştüğüm kişi farklı bir şey söylüyor, net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmıyor.
Esim’i iptal ettirmek istiyorum ancak mağazaya gittiğimde bu işlemin kendi işleri olmadığı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone eSIM, faturasız (ön ödemeli) hatlarla da kullanılabilir. Yeni bir ön ödemeli eSIM alınabilir ya da mevcut fiziksel faturasız SIM’inizi eSIM’e dönüştürerek aynı tarifelerden faydalanabilirsiniz. Bu işlem hem mağazalarda hem de dijital kanallarda mümkündür.
Faturasız eSIM Nasıl Alınır
Vodafone bayileri veya resmi dijital platformlar üzerinden yeni bir faturasız numara talep ederken, “eSIM teslimi” seçeneğini işaretleyebilirsiniz. QR kod şeklinde gönderilen dijital profil, cihazın Wi‑Fi’ye bağlıyken kamera ile okutularak anında aktive olur.
Mevcut Fiziksel Hatın eSIM’e Dönüştürülmesi
Fiziksel faturasız SIM’inizi eSIM’e geçirmek için kimlik ve cihazla birlikte bir Vodafone iletişim merkezine (bayiye) başvurmanız yeterlidir. Sistem eski SIM’in ICCID sini iptal eder, yeni bir QR kod oluşturur ve profil cihazınıza yüklenir. İşlem tamamlandığında eski kart devre dışı kalır.
Ücret ve İşlem Süresi
eSIM’e geçiş işlemi genellikle bayilerde yaklaşık 360 TL tutarında bir ücretle gerçekleştirilir; bu tutar şubeler arasında farklılık gösterebilir. QR kod okutulduktan sonra profil 10‑15 dakika içinde şebekeye bağlanır ve hizmet hemen kullanılabilir.
Seyahat (Travel) Paketleri
Vodafone Travel hizmeti kapsamında, yabancı ziyaretçilere ve gurbetçilere yönelik 1‑3 aylık ön ödemeli eSIM paketleri sunulur. Bu paketler e‑posta ile QR kod olarak gönderilir, cihazda kurulum yapıldıktan sonra 30 gün içinde aktif olur ve veri odaklı hizmet sağlar.
Bilgi Notu:
Geçiş ücretinin 360 TL olduğu ve bayilerde farklı fiyatlandırma uygulanabileceği, ayrıca faturasız eSIM kullanımının teknik olarak hiçbir engel taşımadığı unutulmamalıdır.
Kısaca:
- Vodafone eSIM, ön ödemeli (faturasız) hatlarla tamamen uyumludur.
- Yeni faturasız eSIM doğrudan dijital kanallardan alınabilir.
- Mevcut faturasız SIM, kimlik ve cihazla bayide eSIM’e dönüştürülebilir.
- Dönüşüm ücreti ortalama 360 TL, şube bazında değişebilir.
- Vodafone Travel paketleri de faturasız eSIM olarak sunulur.