Vodafone faturalı hattımda yaptığım numara değişikliği sonrasında ciddi şekilde mağdur edildim. Numaramın son iki hanesi...ni değiştirdim, ancak verilen yeni numara başkasına ait olduğu için sürekli aramalarla ve mesajlarla rahatsız edilmeye başladım. Bunun üzerine yalnızca 1 gün sonra eski numarama ge...
Vodafone faturalı hattımda numaramın son iki hanesini 16.08.2026 tarihinde değiştirdim. Kısa süre sonra pişman olup yeni...den eski numarama dönmek istediğimde, ilk talebim 17.08.2026 tarihinde oluşturuldu ve tarafıma bu işlemin 24 saat içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak aradan dört gün geçme...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve üyeliğim bulunmadığı halde bugün Discord tarafından telefonuma doğr...ulama kodu mesajı geldi. Numaramın güvenliği konusunda endişelendiğim için durumu Vodafone’a bildirmek ve hattımı korumaya yönelik işlem yaptırmak istedim ancak defalarca aramama r...
Vodafone İzmir Optimum bayisinden yaklaşık bir yıl önce almış olduğum faturalı hattımla, hattı kullanmaya başladığım gün...den itibaren tanımadığım ve sürekli değişen numaralardan, gece yarıları da dahil olmak üzere rahatsız edici düzeyde aramalar almaktayım. Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ...
Vodafone’dan yaklaşık 3–4 ay önce yeni bir faturasız hat aldım. Hattı aldıktan sonra ise bu numaranın daha önce başka bi...r kişi tarafından kullanıldığını ve birçok yerde hâlâ o kişinin üzerine kayıtlı göründüğünü fark ettim. Özellikle Getir, kurye ve Migros gibi market uygulamalarında, en önemlisi de...
"Hızlı dönüş yapılıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak ...tarafıma tahsis edilen numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullan...
Vodafone’a ait 5424****30 numaralı faturalı hattımızda numara değişikliği sonrası eski borçlara ulaşamadığımız için ödem...e işlemini gerçekleştiremiyoruz. Hat kullanıcısı oğlumdur ve numara değişikliğinin tam tarihini bilemiyoruz. Numara değişikliği sonrasında eski numara sistemde görünmediği için ger...
Vodafone’dan kullandığım 8 adet faturalı hattım için numara değişikliği yaptım. Numara değişikliği sırasında müşteri hiz...metleri bana faturalarımı yeni numaralarım üzerinden ödeyebileceğimi açıkça söyledi. Bunun üzerine Capitol AVM’deki Vodafone bayisine giderek ödeme yapmak istedim.
Bayide bana esk...
Numara değiştirme talebiyle Vodafone'dan başvuru yaptım. Ertesi gün yetkili bayiye gittim, durumu anlattım numara değişt...irme talebi yaptığımı ve almak istediğim numarayı ilettim. E devlete girip işlem yaptılar üç gün içinde mesaj gelecek o zaman hattınızı takın dediler. Mesaj gelmedi 1 hafta sonra t...
Vodafone’dan faturalı hat alırken “istediğin numarayı seç” şeklinde bir kampanya ile ücretli numara seçtim. Ancak verile...n numara, daha önceki kullanıcının eşi, dostu, akrabaları ve hastanesi tarafından hâlâ aranıyor; neredeyse her gün bu kişi için telefonum çalıyor. Bu durum hem mahremiyetimi hem de...
Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün saat yaklaşık 19:25–19:45 arasında müşteri hizme...tlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi konuya hakim değildi, yanlış yönlendirmelerde bulundu ve bu nedenle başka bir temsilciye aktarılmak istediğimi belirttim.
Buna rağmen...
22 Haziran tarihinde Mardin Kızıltepe TOKİ Vodafone bayisinden 13 yaşındaki oğlum adına faturalı hat satın aldım. Güvenl...i olsun diye özellikle kendi üzerimize yeni bir hat almak istedik ancak hattı aldıktan sadece bir gün sonra, 23 Haziran itibarıyla oğlumun hattına sürekli olarak farklı alacaklılar...
Vodafone faturalı hattımda 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.07’de müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği işlemi ...yaptım. Değişiklik öncesinde özellikle eski numarama tekrar geri dönüş yapıp yapamayacağımı sordum ve müşteri temsilcisi bana “evet, geçiş yapabilirsiniz” şeklinde bilgi verdi. Bu ...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 5 gün önce numara değişikliği yaptım. Yeni verilen numaranın bana sıfır ve kullan...ılmamış olarak tanımlandığı söylendi ancak numaranın daha önce kullanıldığını düşündüren ciddi bir sorun yaşıyorum.
Numara pazartesi günü üzerime tanımlandı, salı gününden itibare...
Vodafone’dan Adıyaman Kahta’daki bayiden yaklaşık 4–5 ay önce yeni bir faturalı hat aldım ve ücreti faturama yansıtıldı.... Ancak verilen numara daha önce başkası tarafından kullanılmış olmalı ki, o kişiyi tanıyanlar hâlâ beni aramaya devam ediyor.
Özellikle akşam saatlerinde sık sık aramalar geliyor,...
10.06.2026 tarihinde saat 16:34 civarında Gaziantep Primeall Alışveriş Merkezinde bulunan Vodafone ana bayisine numara d...eğişikliği işlemi için gittim. Hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, N*** isimli çalışan numara değişikliği diye bir işlemin yapılmadığını, bu konuda eğitim almad...
Uzun bir süre önce faturalı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve o günden beri Vodafone bireysel faturalı hat ...müşterisiyim. Şu anda güvenlik nedeniyle telefon numaramın son 4 hanesini değiştirmek istiyorum.
Bugün hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de bir Vodafone bayisine gide...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve numaram 553 ile başladığı için numara değişikliği talebim kabul edilmiyor. Hattı...m faturalı ve sözleşmem devam ettiği için, hattı kapatmak istediğimde de yüksek tutarlı cayma bedelleri çıkarıyorlar, bu nedenle hattımı kapatamıyorum.
Dün Vodafone bayii üzerinde...
Vodafone faturalı hattım için numara değişikliği talebinde bulunmak amacıyla dün müşteri hizmetlerini aradım. Numaramın ...başındaki kodun başka bir operatöre ait olduğu gerekçesiyle numara değişikliği yapılamayacağı, bunun için numaramı başka bir operatöre taşımam gerektiği ve bu durumda da cayma bede...
2025 yılı Ekim ayında farklı bir operatörden Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Yaklaşık 2 haftadır hattımda numara d...eğişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde bu işleme izin verilmiyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değişikliği talebi oluşturduğumda, sistem bu işlemin hiçbir...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yaptım. Eski numaram 0...544 *** **09, şu an kullandığım numara ise 0544 *** **27. Numaramı değiştirdikten çok kısa bir süre sonra, eski numarama bağlı önemli hesaplarım ve işlemlerim olduğu için eski numa...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu ana kadar tam üç kez numara değiştirmek zorunda kaldım çünkü her s...eferinde bana daha önce başkası tarafından kullanılmış numara verildi ve numaraların eski sahiplerinin tanıdıkları tarafından sürekli olarak rahatsız edildim. Son numara değişikliğ...
Yaklaşık 9 ay önce Vodafone’dan faturasız bir hat satın aldım. Satış esnasında hattın daha önce kullanılmış bir numara o...lduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Hattı kullanmaya başladıktan sonra, numaranın daha önce başkaları tarafından kullanılmış olmasından kaynaklı olarak sürekli sorunlar yaşadım. 6...
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma ilişkin ciddi bir güvenlik endişemi paylaşmak istiyorum. Hattı 25.03.2026 tar...ihinde satın aldım ve 27.03.2026 tarihinde kullanmaya başladım. Hattımı WhatsApp’a tanımladığım anda, numaram otomatik olarak Arapça bir gruba eklendi ve tanımadığım numaralardan A...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
Numara değişikliği talebinde bulunulduğunda 180,06 TL tutarında bir hizmet ücreti alınır; bu tutar ayrı bir fatura olarak kesilmez, mevcut fatura dönemi içinde bir sonraki faturaya eklenir.
1. Ücret Bilgisi ve Onayı
İşlem talebinizi oluştururken sistem, 180,06 TL’lik numara değişikliği ücretini açıkça gösterir ve onayınızı ister. Onay verildiğinde ücret, hesabınıza işlenir.
2. İşlem Kanalları
- Çağrı Merkezi: 542/7000 numaralı hat üzerinden kimlik doğrulaması yapılarak talep alınır.
- Dijital Platformlar: “Yanımda” mobil uygulaması veya Vodafone web sitesi üzerinden “Numara Değişikliği” menüsü kullanılır.
- Fiziksel Mağaza: Kimliğiniz ve imzanızla doğrudan bayide işlem yapılır.
3. Faturaya Yansıtma
Numara değişikliği tamamlandığında ücret, mevcut fatura kesim döngüsüne (billing cycle) entegre edilir ve bir sonraki faturada tek seferlik bir hizmet kalemi olarak görünür; ayrı bir fatura düzenlenmez.
Bilgi Notu:
180,06 TL’lik ücret, faturalı ve faturasız hatlarda aynı şekilde uygulanır; faturasız hatlarda bakiye yetersizse işlem reddedilir.
Kısaca:
- Numara değişikliği ücretsiz değildir, 180,06 TL ücret alınır.
- Ücret ayrı fatura yerine bir sonraki faturaya eklenir.
- İşlem, çağrı merkezi, dijital kanallar veya mağaza yoluyla yapılabilir.
- Ücret, mevcut fatura dönemi içinde yansıtılır; yeni bir fatura oluşturulmaz.