5
Çözüldü
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Özen şikayetini yayından kaldırdı

Temmuz 2025'ten beri üye
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Bershka Cevahir mağazasından aldığım mont, kısa süre içinde aşırı derecede iç tüyü yapmaya başladı. Ürünü mağazaya götür...düğümde yetkili kişi inceleyip ürünün hatalı olduğunu kabul etti ve iade işlemini başlattı. İşlemi 05.12 tarihinde yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kart